HR服务机构“交朋友”要不要“门当户对”？【HRoot独家评论】
今天，Willis Towers Watson 的中文名被宣布为韦莱韬悦。韦莱韬悦由韦莱和韬睿惠悦合并而成。并以韦莱韬悦之名，承诺——友谊的巨轮，继续愉快航行！2016年4月9日，中德智能制造联盟在深圳正式成立，推动中德两国在智能制造合作上迈出实质步伐，SAP成中德智能制造联盟首批会员。SAP正积极与本地合作伙伴进行联合创新，打造适合中国制造业的最佳解决方案，不断推进工业4.0落地。
网络辩论节目《奇葩说》有一期的话题是“交朋友要不要门当户对”？在商业世界，似乎开放法则更为适用，尤其是每家企业对于“门户”有着不同的理解。并且，企业中更需要用各个时刻的标准来进行检验。
在2015年底到2016年4月，已经有不少人力资源行业内的供应商做出战略部署，选择“伙伴”进行团队合作了。我们进行了粗略的统计，发现人力资源服务机构近期在和人力资源服务领域的供应商、非人力资源服务供应商、人力资源专业媒体、协会、政府、智能科技领域企业、学校、明星等公众人物合作密切。如下图：
起码在人力资源行业，可以说，如果没有整个行业间的协作、合作和共识，很多改变几乎是不可能发生的。
在众多现象中，我们可以观察出近期内人力资源行业交朋友种种有意思的事情：
观察一：交朋友，有人欢喜有人忧
很多人力资源服务机构的并购是让人欣喜的。比如SAP对Successfactors的收购，据了解，双方在营收、市场份额、客户数量上都获得了增长。而且，一些人力资源服务机构在利用跨界营销，通过借助与自身态度、基调契合的其他品牌合作，使得营销或产品研发和服务支持变得或更生动、或粉丝与客户集聚、或达到一加一的互补传播效应。比如在近期的“交友”事件上，智联招聘与全国妇联的合作，计划在2016年5月和6月，智联招聘将与全国妇联共同运营全国就业能力认证（NET）项目，预计将覆盖200所大学，旨在帮助100多万名大学生在在未来2年求职或创业。由于这种合作为大学生带来免费的测评和培训，智联招聘首席执行官和董事长郭盛就表示，这一合作也“已经开始吸引越来越多的中国政府机构的关注，并在创造性地减少劳动力市场需求与供给之间的不匹配。”这就不失为一种良好的合作。
当然，也有一些合作是失败的，要避免那些仅仅为了吸引眼球的糟糕案例，远离那些“伪友”。在人力资源服务领域，这种“伪”常常出现在一些人力资源服务供应商机构的合作上，尤其在营销领域，为了寻求创新，但也会成为有争议的营销事件，比如“葬礼营销”，也许这些服务供应商在市场营销合作伙伴上值得拥有更好的对象。
观察二：领先的人力资源服务供应商们近期“交朋友”动向
不妨看看领先的人力资源服务供应商们近期（2015年底-当前）“交朋友”动向，我们以人力资源综合服务供应商中智、在线招聘领域巨头智联招聘、人力资源软件巨头SAP、人才发展整体解决方案的提供商汇思、人才寻猎服务供应商猎聘网这几家企业为例。
1各具体领域的人力资源服务供应商之间频繁合作
各具体领域的人力资源服务供应商之间频繁合作，尤其是人力资源软件、外包、培训和咨询等行业则更倾向于同人力资源服务领域供应商的合作。人力资源软件巨头SAP目前已有的合作伙伴有安永、凯捷、汉得、易才、中智等等。而Mercer、CDP、和致众成则是SAP近期新建立的合作伙伴。另外，薪酬外包服务供应商ADP和劳动力管理软件服务供应商Kronos在市场领域进行合作；人才发展整体解决方案的提供商汇思与在线招聘解决方案商前程无忧进行市场合作等等。
人力资源服务供应商领域内的合作一方面基于共同的潜在市场，另一方面便于为客户提供整合方案和服务。比如基于云的人才管理软件解决方案服务供应商希索软件（Cornerstone OnDemand）与HR及薪酬外包解决方案服务供应商ADP、云端劳动力管理解决方案提供商克罗诺思（Kronos）在2016年将扩大双方的战略合作。这种战略合作一方面将把服务范围拓展至全球，并且会覆盖更多企业。另一方面，双方还可以共同开发能够使得双方服务产品无缝连接的应用和产品。
2在线招聘领域近期“交朋友”倾向于“年轻人”
在线招聘领域比较亲睐于年轻人，甚至会将明星作为其产品和服务代言人。以智联招聘举例，在2016年第一季度以“燃青春，趁现在”的主题海报由中青旅、华谊兄弟电影、沃尔玛中国、喜马拉雅、大姨吗等多个品牌共同发布，并提供各自“非常规”的职位，比如遨游旅行家、甜心交际花、电影财富官等。这些跨界合作主要是聚焦于年轻人，打造为年轻人提供追求兴趣的机会和平台。另外，智联招聘在2016年初，就做了专门针对90后求职者从“追求物质成功”，更多转向“工作是否幸福、生活是否快乐、能否相互尊重”的需求研究，吸引更多年轻人的目光。另外，寻猎服务供应商猎聘也把年轻人偶像胡歌作为其品牌代言人。
3供应商与智能科技与大数据领域“交往”会密集
据统计，已经有约18%的人力资源服务供应商与基于智能科技或大数据领域企业进行合作。
早在去年11月，日本最大的人才服务提供商Recruit就宣布投资总部位于波士顿的DataRobot公司，DataRobot是一家机器学习平台供应商。与此同时还将DataRobot与Recruit旗下人工智能研究实验室Recruit Institute of Technology达成协作。据悉，Recruit此举在于打造一个通用的机器学习平台，用以提升数据科学家的业务效率，并且能够协助那些非数据科学家们来有效地利用数据。
再如在具体的学习和培训领域，e-Learning服务供应商汇思与哈工大机器人集团达成战略合作，打造的是“机器人+人”的柔性智能外包。一方面用机器人代替人来帮助企业缓解逐年攀升的人力成本。而且，让员工与机器人协同工作，既可以保证灵活性，也可以保证产品质量的稳定，最终为企业提升效率。
学习和培训领域正在密切同智能科技结合，智能手表和手环还主要被应用于运动和个人生活质量，而智能眼镜、智能头盔的研发更多地应用于学习和培训中。这基于学习者对于视、听觉的需求日益旺盛，便捷可视化的产品将有机会杀入学习与培训市场，帮助人们更轻松的获取各类资讯，甚至学习。
其实，除了学习和培训领域，在人力资源管理各个版块比如人力资源规划和预测、招聘、绩效和薪酬等领域，越来越多机构与智能、大数据领域进行合作。
LinkedIn 近期收购的Connectifier是一家初创的招聘类科技公司， LinkedIn 在财报中写到：“对 Connectifier 的收购将会补强我们的核心产品，加速公司的战略布局，提升以机器学习为基础的搜索和匹配技术，以帮助招聘经理找到更合适的人才。”
2016年1月，生产线已正式落地沈阳。人力资源管理者通过革新的e-HR 技术，其实可以在人力资源规划和预测、培训、绩效和薪酬等领域实现智能化。
SAP 在收购Successfactors后，比如管理者只要打开SAP Successfactors‘每日头条’应用，如下图，便可以看到系统自动报告目前存在着绩效水平和员工工资不匹配的问题，以及当期主动离职员工的数量。
4人力资源服务机构与人力资源服务产业园的合作
下图可以看到全球领先的人力资源服务机构入驻中国各地人力资源服务产业园的情况。
观察三：三观一致才是交朋友的关键
蔡康永说，本着人性的本能认为“交朋友不应该门当户对”，但也有人认为，人就是会寻找和自己相似的东西，这才是人性之本能。交朋友不再是完全的市场地位或企业财富划分。“三观一致”的门当户对或许更容易达成合作。
门当互对的意思如果是，双方至少要有某个地方相似，才有做朋友或合作伙伴的可能。人力资源服务供应商交朋友时，这个相似的内容却是因企业而定，就像是一种人与人之间的“三观一致”，人力资源服务领域顶级供应商不一定只和自己体量差不多的企业合作。或市场外部环节、或市场战略、市场地位、或共同的客户群体、或各自的优势或短板因素影响。
而且，合作的企业也可以不是同一细分领域，比如薪酬外包服务供应商ADP和劳动力管理软件服务供应商Kronos在市场营销上的合作就是基于潜在的共同客户，双方却提供不同的服务。甚至可以完全跨级合作，比如智联招聘。其实合作的双方往往都基于一定的共同点。
观察四：交朋友的成本比以前低
现在交朋友的成本降低了，交朋友不再是完全的市场地位或企业财富划分。互联网的普及和共享经济的发展，让双方的交流成本变低了。
因为互联网、移动、智能技术对人力资源服务行业的渗透，新的商业模式不断涌现，旧有行业和竞争格局将被颠覆，人力资源行业也不例外。全球最大的人力资源服务在线交易市场--何马网（HRmarket.net）在2016年3月30日正式发布，这项颠覆性创新使得人力资源服务机构除了能更快地和客户达成需求和在线交易外，其实也能看到与自己提供相同或相似服务的供应商；能发现这一大行业中，自己可以进行合作的服务供应商。何马网的颠覆性创新其实也让很多人力资源服务供应商的合作变得比以往更透明、更快速，双方认知成本、沟通成本也更低。
但成本越低，越需要擦亮眼睛，去伪存真，交那些靠谱朋友吧！也正因为如此，大型、高端且专业的人力资源管理会议受到亲睐。近期的人力资源会议中，由中国最大的人力资源媒体公司HRoot联合人力资源信息化协会（e-HR协会）联合打造的“2016人力资源技术与服务大会”尤其显眼。中智（CIIC）、肯耐珂萨（KNX）、领英（LinkedIn）、ATA、信达福（CDP）、英格玛、外企德科（FESCO Adecco）、关爱通（guanaitong）、思爱普（SAP）等国内外人力资源服务行业各领域顶尖企业对其进行了赞助。
我们看到的是：人力资源服务领域内的供应商频繁合作；人力资源服务供应商开始关注年轻人；智能科技走进人力资源服务供应商；人力资源服务供应商走进人力资源服务产业园，受到了国家和更多地方政府的关注。同时，这些朋友们在越来越开放低廉的平台里，尽量在追求一种“三观一致”的战略合作。
很多问题不能只是单纯地去从现实或者现象层面去阐释，因为现象层面的东西有可能是让人难以分辨的，我们需要追问的是，现象背后的那些价值观和哲学观。
人与人之间交朋友，有些人功利，有些人情感因素投入更多。而企业交朋友似乎更为简单些，追求利润和企业利益、为客户提供价值和服务，基于这些共同点，人力资源服务供应商们更容易在不同时段和不同的伙伴交朋友，但能持续交往的，还是需要双方在市场定位、价值格调中有那么一丝丝双方都深入理解对方的东西存在。
2016年，交朋友成本越来越低，不妨抓住机会，多交几个靠谱朋友。
来源：HRoot