工作中的复盘：连环八步如榨汁机榨出最甜果汁
文/谭校长
昨天讲到了工作中如何复盘，我提出了“三八复盘法”，三个角色和八个步骤。今天接着来讲八个步骤（昨日文章详见：工作中的“三八复盘法”，你要一只脚踩在红尘之外|谭校长一千零一夜NO.47，同时也推荐你看陈中著的《复盘》）。
八个步骤分别是：
1、回顾目标，2、结果比对，3、叙述过程，4、自我剖析，5、众人设问，6、总结规律，7、案例佐证，8、复盘归档。
我来每一步详细讲解。
第1步，回顾目标。
前文讲到，一群人聚成一个团队，是因为共同的目标走到一起来的。同样的当我们对一个事件复盘的时候，首先要明白这件事情的目标是什么。
比如说我们对二季度的工作进行复盘，二季度的目标是市场占有率提升1%，这就是一个明确的目标，我们就可以围绕这个目标，来定义成功失败，总结成功的经验和失败的教训。
所以一个清晰的目标是复盘的前提。
第2步，结果比对。
通常来说这个环节可能出现三种情形，第1种是结果和目标一致，刚好完成。第2种是结果超越了目标，也就是超预期的好。第3种是结果不如目标，就是没有达成。
在实践中可能还会出现两种其他的情况，第4种情况是，结果中出现了当初没有设置成目标的成果，也就是意外的收获。第5种是，目标中想要达到的部分，在结果中没有出现，就是根本没有采取这方面的行动。
复盘中，针对以上五种情况要分别进行讨论。
第3步，叙述过程。
复盘过程中，当事人从头到尾把事件客观的讲述出来，有助于在场所有的人形成公共知识。
有了公共知识才能成为深入讨论的前提。
叙述过程有两种方法，可以采用情境重现法，也可以采取关键决策点的重现法。
两种方法都可以，或者也可以交替使用，看当时的情景和时间来决定。
第4步，自我剖析。
自我剖析就是自己反思自己的一系列的行为，哪些是好的，哪些是不够的，相当于自己先给自己扎一针，这样等会别人扎针的时候，你的感觉就会好受一些。
自我剖析的时候可以把事情分为三类：可控的，半可控的，和完全不可控的。分别去阐述在三类事件中自己做了什么，是否尽力。
第5步，众人设问。
昨天的专栏中我着重提到了设问的重要性，每一个假设性的问题都是一个反事实的问题，反事实的问题能够帮助我们跳出自身的局限，能够打开眼界，打开脑洞，看到更多的可能性。
随着反事实推断的问题越来越多，就如同大风吹散了迷雾，让事件中关键的因果关系慢慢的浮出水面。
第6步，总结规律。
总结规律的要点其实是要区分两种关系，一种叫相关关系，一种叫因果关系。
最经典的一个例子就是，天亮了公鸡就会打鸣，那是不是把公鸡杀了天就不亮了呢？
显然不是，因为这两者是相关关系而不是因果关系。
而我们在总结规律的过程，就是要去探求背后真正原因，是穿越相关关系的迷雾，去探究真正因果关系的过程，这个过程极其重要。
之前我曾提到过一本书，朱迪亚·珀尔的《为什么：因果关系的新科学》。这本书是我们团队既《原则》之后的第2本重点讨论书，在后续的专栏中还会为大家讲到这本书，这本书就是来探寻因果关系的。
第7步，案例佐证。
当我们通过第6步的规律探寻，自认为发现了因果关系之后，还需要寻找其他的案例来佐证。
这些案例最好是同行业同类型的产品的，用你得到的规律，放到自己公司的其他产品或者竞争对手的产品再去分析验证，看看是不是真正的规律。
比如你这次复盘是某一个项目投标失败了，那么你用总结出来的规律套用到上一次项目成功的案例中，看是不是真的是这样。
第8步，复盘归档。
把这一次的经验固化下来，形成文档，形成公司的公共知识。实际上瑞·达利欧的《原则》将近500条条文，就是四十年不断的积累的复盘归档的成果。
以上八步就是一个工作中团队复盘的严谨流程，你会发现这是一个非常严格的闭环。一开始建议你严格的按照这八个步骤，慢慢的熟能生巧之后，你就可以运用之妙，存乎一心。
让我们来小小复盘一下这两天的专栏，我重点讲述了团队中复盘的方法，我称之为三八复盘法。团队中的复盘分为三个角色，按照八个步骤来进行，通过这样严格的结构化的流程的设置，你就能够拿到复盘中的最大果实。
下一期，我们来讲投资中的复盘该怎么做。
接下来讲讲市场。
前两天热情高涨的时候，我在头条圈提醒了行情定性依然是反弹，不要寄望过高，也就是不要追涨的意思。
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谭校长一千零一夜：星空下的投资进化论
谭校长的朋友经常评价说，在中国如果有人能把投资，跨学科思维模型以及写作三件事情很好地结合起来，那么他一定是最佳人选之一。
这个评价让他有点洋洋自得，但也心生惶恐。他时常觉得，自己写作的速度跟不上思维的速度。于是终于某一天他下了一个决心要跟自己死磕：从2019年5月27日开始，往后十年，每个工作日至少写一千零一个字，节假日随意。
于是就有了“谭校长一千零一夜“这个栏目。
今天是2019年8月1日，星期三，你看到的是这个栏目的第47篇。