好友王蒙在升任部门领导的第二个月，半夜11点多发来了这样一条消息。此时，他还在办公室苦兮兮的加班，而手底下的员工早已不见踪影。夹在上下级之间的王蒙，人生中第一次体验到了“猪八戒照镜子，里外不是人”的感受，上下级关系竟然比婆媳关系还难搞定：
- 下属说不得，因为平时关系都不错，对方工作出现错误，很难拉下脸指责对方；
- 工作安排困难，稍微活多一点，下属就开着玩笑说“他不为大家考虑，只顾自己邀功”；
- 原来一起吃饭的同事，开始躲着自己，生怕他是个小人，去高层那告状；
- 还有资历比他老的员工，更是因为没有升职，完全不听他的指挥……
没办法，王蒙只能自己加班加点干了1个月，可团队业绩却一团糟糕，直到被领导叫到办公室一顿骂：“你怎么回事？这么两个人都管不好？”王蒙的心态彻底崩了。你骂员工不行，但是高层骂你可从不会心软。王蒙是“哑巴吃黄连，有苦说不出”，这么大的人了，难道要在领导面前告状吗？就算真告状了，能解决什么实际问题吗？本以为当上管理者，就能过上“有钱有闲”的潇洒生活了，谁想到管理之路如此难走？有些人说，我就不管人，一辈子当个干活的不行么？可身在职场，随着年龄增大，哪能由得了你？要想不被淘汰，你就只能选择面对。
- 员工的工作完不成，第一反应还是亲力亲为，觉得有浪费口舌的功夫自己早就做完了；
- 喜欢用自己的标准去衡量员工，觉得自己能做到的员工一定得做到；
- 想把更大的精力放在工作内容上，而疏于管理，觉得“技能”才是硬道理；
- 员工一犯错第一反应是“我怎么这么苦”，而不是如何帮助员工去改正.....
这就是为什么有的人自己单打独斗业绩很好，可是一带团队却被大家diss的原因：因为你没有意识到，当你成为管理者，你的工作职责就变了。原来的你只需要对自己负责，完成自己的工作即可，而现在你的工作内容是“如何让下属更好地完成工作”。比如沟通。无数的领导，跟下属沟通工作的时候都喜欢说“你有问题随时来找我”、“你还有问题吗？”......这两句话看似没毛病，然而换位思考一下，到底有多少员工真的愿意主动去与领导沟通问题呢？又有多少人在领导下达指令之后会坦白说一句“我有问题”呢？而真正懂得沟通的领导，会在不清楚对方是否明白自己意图的时候，这么问：“我说的话你是否理解了呢？可以跟我聊聊你的想法。”这样员工在复述的过程中，领导就及时能发现，员工是否真正get了自己的想法，也就避免了出现因为沟通不及时出现的偏差，双方工作都能更高效。
能不能有效沟通，决定你是否能第一时间发现员工的问题，从而第一时间解决；懂不懂目标分解，决定你能否让下属在工作中充满成就感，但又不至于压力过大；及时了解下属的个性，如到底是老油条型、害羞型还是防卫型，能帮助你更好的处理跟下属的关系。
而只有把这些技能都锻炼好，你才能避免成为那个员工口中“不行”的领导。没有一个公司是因为一个人优秀而屹立不倒的，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。如何激发团队人员的潜能，如何把团队的业绩做到优秀，这才是你真正的价值。你个人能力强固然是好事，但如果你不能将下属培养起来，那么不但你的员工没有成就感，因为不服你而想离职，你自己更可能因为没有管理能力而被公司“pass”。世界就是这么现实。“一个和尚挑水吃、两个和尚抬水吃、三个和尚没水吃”的情况，不会有任何一个老板希望看到。另一半是什么？那就是学会“向上管理”，管理你的老板。
提到对上管理，很多人会跟职场厚黑学联系起来。但是其实上下级相处，跟朋友相处、两性相处，本质是一样的，无非就是两个人尊重彼此的差异，妥协一些部分，向对方靠近。
而上下级相处也一样。有幸找到一个跟自己非常合拍的老板，不比找到灵魂伴侣更加容易。
而且，你跟老板之间的差异，往往比跟另一半的差异更大。
GE前董事长杰克·韦尔奇，曾经说过：
一个幸运的职业人拥有三个必备条件。
一个支持、欣赏自己的上司，一个呵护自己的家庭，一份自己喜爱的工作。
可以说上级是影响我们职业成功的重要因素。
很多上级的日常工作肯定已经排到了几周之外，所以管理住他们的时间，也就抓住了他们的心。
每一次的谈话之前，先明确好这次谈话的目的和你们要讨论的问题——需要有清晰具体的目标。
当你遇到工作上的问题时，要做的不只是向他们求助，而是要告诉他们你认为他们要是遇到这件事会怎么处理。
这么做，不仅你可以了解他们对于你现在手头工作的满意度，而且可以让他看到你的思考，与上级建立一个更稳固、更真诚的关系。
有一句话：管理是一门艺术，但其实，管理是一门技术。外企通常会把管理当成新晋员工的必修课，会定期请管理相关的专业人士做培训，但我们的晋升模式，却是习惯把能力强的人或者工作时间久的，推到管理岗位上。这样，绝大多数人从业务能手转变成管理者都只能靠自学摸索，相关管理技能提升的学习机会少之又少，以至于走了许多弯路。
但只要是技术，就可以学习。而且，能立即用到工作中去。
