心理表征有助于组织信息(十八)

上一篇讲的是心理表征有助于解释信息,对这个世界的看法决定了人与人之间本质的不同。今天我们来聊聊关于组织信息,这是什么?
3W原则,大家都是非常熟悉,通常我们遇到问题会用非常好用的。组织信息包含企业各个系统之间关系以及从属关系
华为花费巨资引入IBM的组织管理系统,内化到企业每个部门和人身上
蓝色巨人IBM总结自身流程运作管理模式,整理出一套流程管理规则和制度-即三个系统:IPD(企业产品开发)、LTC(收款)、ITR(售后)
实施IPD后,打破了华为以部门为管理机构的模式,转向以业务流程和生产线为核心的管理模式
任何问题的分析也是同样的道理,最重要的是知识点之间的组合关系,通过构建有意义的心理表征去洞察问题的本质,而不是孤立地看待一个现象
个人也是如此,精心创建的心理表征的一个主要优势是:你可以立即吸收和考虑更多的信息,有两点注意事项
第一,遇事三步走:
首先,接收信息,这种事为什么发生,怎么发生了
其次,回忆知识,以前有没有类似的这种事,别人(比你厉害的人)是怎么解决的
最后,筛选信息,依据所学过的知识和以前的经验去筛选信息,然后选出最适合的方法
第二,你和优秀的人差距来自于心理表征库细节的构建,遇事多想几个怎么样,预先多想几个如果,事后多想几个为什么。

在工作中的一些运用

销售:理解关于客户的事实,回忆相关的销售知识,运用这些事实和销售知识来辨别可能的销售方法,并从中选择正确的方法

文案:理解关于甲方的事实,回忆相关的撰写知识,运用这些事实和专业知识来辨别可能的撰写手法,并从中选择正确的方法

设计:理解关于甲方的事实,回忆相关的设计知识,运用这些事实和设计知识来辨别可能的设计手段,并从中选择正确的方法

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朱子专栏  出品

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成长进化

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