总在说复盘，到底为什么要复盘

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全文关键词：学习、复盘

成长关键词：本质解、方法论、思维演练

复盘关键词：目标、结果、情景还原、分析得失、总结规律

说复盘之前，我们先来聊聊学习

学习

• 人为什么要学习？

通俗讲学习使人进步。

• 学习的途径有哪些呢？

书本：学习前人知识；

与人交流：学习先进；

自身：学过去的经验和教训。

向自己学习是很重要的途径，为什么呢？

想象一下，如果你是一个拓荒者，没有前车之鉴怎么办呢？

复盘

• 什么是复盘？复盘是对过去的事情做思维演练。

注意里面几个关键词：过去，事情，思维演练

• 复盘核心是什么？总结规律。

学习与复盘

接下来，我们再来看看学习与复盘的关联性：

学习重要途径：自身；

自身和复盘对应的都是过去；

经验和教训通过事情得来，同时经验和教训可以通过思维演练的方式进行总结；

由此我们知道，复盘是总结自身经验和教训中重要的学习途径。

如何复盘

基本逻辑关系：目标-结果-情景还原-分析得失-总结规律

我们通过企业案例和个人案例（企业和个人都可以作为自身）来一起解读。

• 企业案例解读：价值观培训中的复盘

某日，F公司伯乐给部分员工做价值观培训，其中有一项重要环节：无领导小组讨论。

各小组就复盘展开讨论，最后派一名代表上台演讲。

小A作为代表上台。

项目背景：app版本迭代，原计划今晚上线，被告知上线需延迟至明天中午之后。

中间哪些核心环节出了问题，不详。

小A开始在白板画图

目标：今晚上线

结果：明天中午之后

情景再现：通过不断提问还原事实。大致流程是需求分析-设计-开发-测试和验收。

需求评审后，项目正常推进，设计如期完成，现阶段开发还在进行中。

分析得失：什么原因导致开发进度延迟呢？

小A问，延迟的原因是什么？

研发侧：设计界面太多，中途还不停调整，我们该找产品还是设计反馈解决呢？

设计侧：与产品交流过，app需要，为了用户拥有更好的体验。

产品侧：沟通出现断层。知道设计需求，开发具体问题不太清楚。

经过不断发问，原因越来约明晰。

总结规律：

1.权责明确。设定项目经理，跨部门对接人等；

2.规范流程。用流程解放管理；

3.跨部门协作透明化。如OKR，视情况而选择。

• 企业+个人案例解读：年度述职与晋升

这里稍作说明：述职与晋升方式有多种，有通过PPT，word演示➕提问等方式的，也有通过其他方式展现的。但背后的本质是一样的，展现个人在组织中的价值。

背景：2019年初述职的结论是大多数员工写了个流水账。2020年3月述职，小A带着交付任务来到（在此之前，小A受过两位伯乐二对一辅导，已升华）。

目标：将大家的流水账模式引导成数据可视化交付成果，需要转变大家思维方式。

结果：相比2019年初述职，2020年3月述职有明显改善，可视化提升。

情景再现：以员工小C为例，小C是研发工程师，算是公司老员工。2020年3月的述职初稿，惨不忍睹，全是流水账。比如2019年8月完成了所有研发工作（大家自行脑补）......

小A重新做一对一辅导（前期已通过宣导方式引导）。辅导方式采用 倾听+提问+情景模拟。

• 辅导前后差异对比

辅导前-服务版本E到G版本升级；新增日志、业务大盘，发布平台完善框架；

辅导后-网关升级，官网压测提高1.6倍吞吐量；日志监控平台，节约50%排错时间；业务大盘，提升60%异常排查效率；中间件，减少10%代码开发量；配置化使用，提高15%开发效率（大家自行脑补）......

总结规律：

1.了解事情本质。工作中不断追问，为什么做，为什么做，为什么做；（why-what-how）
2.数据化思维，总结方法论。让复盘成为一种习惯。

复盘是一种学习力。

每天忙碌却不知道自己在忙什么，无形中让自己变成了忙碌的机器人；

工作多年却没有自己的心得体会及方法，无法进行传承；

同类错误一犯再犯；

懒惰变成了借口......

危机正在靠近！