做生意的三大境界:谋事、谋人和谋局

不同的生意人做生意的境界完全是不一样:

有的人见钱眼开,只要看到顾客就希望想方设法把产品卖给顾客,只要把产品卖出去,把钱收回来,就不管顾客了。这种生意人生意很难做大。

有的生意人眼睛只看到顾客口袋的钱,顾客喜欢买什么,生意人就卖什么。比如,女人喜欢买衣服,就去做女装。但是,女装变化很快,一旦做出来的产品跟不上时代需要,就可以会淘汰。这种生意人生意总体较好。

有的生意人,看上去好像不是做生意,眼睛只看到顾客的“心”,知道顾客心里想的是什么,顾客需要什么,顾客希望解决什么,顾客担心什么,处处表现为关心顾客,为顾客着想,时时帮顾客排忧解难,在生意上与顾客建立感情关系,帮顾客购买他所需要的、所想要的产品,顾客永远在这样的生意人身边,生意越做越顺利。所以,生意人要学会谋事、谋人和谋局。

一、谋事

谋事就是生意人要把做的事琢磨透,明确自己能做什么事,能做好什么事,做什么事最适合自己,做什么事最能成就自己,该怎么做才能把事真正做好。

生意人做生意,有很多产品可选择,不同的产品要求生意人具备的知识、素质、能力、魅力、承受力有很大的区别。所以,生意人就必须掂量一下自己,能做什么,不能做什么,什么生意决不能碰。

有的生意前景很好,利润很高,进入门槛也很高,风险也较大,比如,芯片。这样的生意不是一般生意人能够做的,特别是年纪相对大一点的生意人心理承受能力有限,就不太适合。

有的生意前景较好,利润一般,进入和退出的门槛一般,风险有但不是太高,这样的生意一般生意人可以做。

有的生意别人看不上,好像市场不大,进入和退出的门槛都不高,如果生意人有头脑,会用人,会用心,却能够把小生意做成较大的生意,这种生意是很理想的生意。

生意人要做好生意,需要有做好生意的资源支撑。因为一个公司的人、财、物资源总是有限的,如果生意人做生意受自身资源限制就做不大生意。这就需要生意人要善于谋划资源,变资源缺乏为资源充足,才能真正做好生意。

互联网时代,生意人要树立“不求所有,但求所用”的理念,生意人就要想策略用我们较小的资源换取较大的资源,更要利用社会上和互联网上的免费资源。这样,生意人就可以解决资源不足的问题,从而为做好生意做好充足的资源准备。

二、谋人

谋人就是生意人要懂人性、会用人,深谙处世之道,把合适的人放在合适的位置上,发挥长处,为己做事。

谋人首先要懂人性。了解每个人的特点和特长,了解每个人追求什么,希望得到什么,想成为什么样的人。很多生意人往往一刀切,只是用奖金和惩罚来奖励和约束员工的行为,结果效果往往不佳,这就是不懂人性。比如,用金钱来调动员工的积极性,虽然有较大的促进作用,但实际上其作用是有限的,比如,员工第一个月拿到奖金时,心理是很兴奋的,积极性调动的效果也是最好的;当员工第二个月拿到奖金时,奖金和第一次拿到的相同,员工还有点小兴奋,但兴奋度下降了;当员工第三个月拿到奖金时,奖金又和第一次拿到的相同,员工连小兴奋也没有了,而且还可能会这样想:这是我应得的。

谋人其次要会用人。会用人就是用人是用人的长处,而不是用人的短处,把合适的人用在合适的岗位上,决不能感情用人,任人唯亲,因人设岗。同时,用人还要用有能力的人,而不是用庸人,决不能为了省一点工资支出而用不称职的人。人才分为四种,生意人要学会选择用人。

人财:即能力强、心态好的人,这种人在市场上很吃香。

人材:即不一定有很好的技能,但是心态好并且愿意学习的人,这种人值得培养。

人才:有一定的技能,但是心态不太好的人,这样的人一般企业不愿意接受。

人裁:既没有技能,又没有好的心态的人,这种人企业是不愿意重用的。

三、谋局

不同的生意人谋局的思维是完全不一样的。有的生意人一辈子就是做某一个产品,或者某一品类的产品。比如某公司开始时制造服装,以后还是制造服装,只不过服装的品类可能增加了,生意虽然好,但还是一个制造服装的公司。

马云最早创办的是淘宝网,做国内电子商务。随着淘宝网入驻的经营户不断增多,生意越来越好,在淘宝的基础上又开始创建天猫平台。淘宝虽然流量大,但毕竟只是一个杂货铺,什么产品都好卖,但产品品质不高,产品档次不高,消费者对淘宝的印象不是很好,而天猫是只有品牌才可以入驻的,档次高,前景广阔。随着电商平台竞争的加剧,为了做好淘宝和天猫,进一步做电商市场,马云又开始相继布局了直通车、钻展、聚划算、天天特价、阿里妈妈、淘宝论坛等站内的宣传推广平台,目的是更好地让更多的顾客到淘宝和天猫购买产品。之后,马云又收购了优酷和土豆娱乐网站,收购了新浪微博、投资了抖音和小红书等流量大的平台,进一步为淘宝和天猫引流。同时,又投资了新零售,如大润发、苏宁、盒马鲜生等,从线下引流。为了让顾客交易更方便,更好地吸引和留住顾客,让顾客感到更方便,又组建了支付宝和花呗等金融机构,以及菜鸟物流平台。

马云通过上述谋局,在最初的淘宝网的基础上,现在打造成了一个真正互联网的平台。原来的淘宝只是一个企业,而现在变成了一个互联网平台,性质完全不一样了。企业很可能会倒闭,而互联网平台则是一个不倒翁,互联网上的很多资源都可以为马云所用,都愿意被马云所用,优秀的人才也都跑到了阿里巴巴。这个时候,马云就是不想赚钱都不行了。

马云搭建了互联网平台,让入驻的各个经营户自己唱戏,各取所需,共赢互利,共同发展。这就是真正的谋局。

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