2月动态:2020老年网民增长一倍;阿里推老年数字生活;百度大字版上线;美的启用老年网红……
阿里、百度、美的、银行机构……正加速布局老年行业。
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CNNIC大数据:疫情之下,中国50+网民2020年增长近1.38亿,增速113%
据CNNIC数据,截至2020年12月,中国网民规模达9.89亿,50岁及以上网民群体达到2.6亿,占比由2020年3月的16.9%升至26.3%。纵观过去几年,2017-2019年,50岁+网民年增速在20-25%;而2020年疫情影响下,老年网民同比增长升至113%!
AgeClub观点:
中国老年人群体正在加速拥抱互联,疫情影响下趋势更加明显,在电商、直播等领域规模大幅增长,成为短视频主力增量。中老年网民加速增长背后,是巨大的增量市场和潜力空间。事实上,淘宝、支付宝、抖音、快手等互联网巨头正不断发力布局老年市场,聚焦中老年增量人群,挖掘更多需求。而在老年创业领域,优秀人才正加速聚集。
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阿里推出老年人数字公益项目“小棉袄计划”,
全方位切入老年人不同生活场景
阿里CCO推出了老年人公益项目“小棉袄计划”,线上线下结合,通过专属热线、淘宝直播、社区课堂、实体手册等,为老人提供数字化服务,目前线上直播课堂影响3万多人、短视频被学习了500多万次、线下课堂覆盖四个城市。春节临近,还开启了“老年人一键呼入客服绿色通道”,可为老人服务、陪聊。
AgeClub观点:
根据CNNIC最新数据,中国50+网民达到2.6亿。作为互联网最大增量用户,中老年群体正在吸引越来越多互联网巨头参与,从互联网大公司到银行机构,中国老年生活各种场景的适老化正在全面推进。现有产品服务如何进行适老化改造,怎样高效满足老年人需求并产生良好的商业转化是摆在大公司与创业公司面前的难题!
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60岁以上老人春节期间支付宝发红包猛涨210%
支付宝老年用户数量过去3年翻4.5倍
近日,支付宝发布了新春最新数据,60岁以上中老年人发红包增长210%,收红包增长近430%。而据支付宝《2020老人数字生活报告》,过去3年,支付宝老年用户数量翻了4.5倍,三线以下地区增幅更高,达5.5倍。
AgeClub观点:
在支付宝各项服务中,老年人使用最多的是理财、社交、支付,访问量增长最快的是医疗健康、黄金理财、电子社保卡,而今年春节,“发红包”成了一项新的增长点。事实上疫情以来,老年人互联网化进一步加深,直播、短视频、线上教育等中老年创业项目越来越多,互联网大厂也正在老年需求各细分领域加速布局。
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互联网圈儿掀“适老化改造”热潮
百度上线“老人上网专属神器”
近日,百度大字版App上线,广告少、字体超大,各项功能更适合老年人使用。例如内置百宝箱,集合了语音搜索、扫码、读新闻、拍题、算养老金等多个功能。陪伴电台是另一亮点,可将孩子的声音录下来,通过技术手段实现用孩子的声音阅读内容,让儿女的语音包陪伴老人。
AgeClub观点:
工信部宣布“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”以来,众多APP陆续推出适老化版本掀热潮。但适老化不只是“大字体”,推出类似陪伴电台和百宝箱这样提供便利、解决痛点、更具陪伴感的功能,是各大APP争夺老年流量、差异化竞争的关键。
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中国银行推出“岁悦长情”养老服务品牌
老年行业创业者与银行机构合作空间巨大
近日中国银行推出“岁悦长情”个人养老服务品牌,为养老客群提供专属金融、综合康养、品质生活、适老智能等一体化“金融+”服务支持,如预约问诊、视频医生、养老社区等,另有手机银行银发专区,提供服务覆盖“医、食、住、行、娱”,如老年大学、在线购物等。
AgeClub观点:
老年人群以30%的客户数量贡献了70%的银行存款,银行业客户全面“老龄化”,各大银行针对老年用户提供定制化服务的趋势日趋明显。银行“全面介入”养老服务,老年行业创业者与之合作的空间巨大——银行老龄客户拥有长生命周期的金融服务付费需求,有一技之长的细分领域创业者能以“供应商”角色参与其中。
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美的启用60后网红葛平为银发代言人,
瞄准老年智能生活场景
“适老化改造”大趋势之下,美的近日启用60后老年网红葛平为其银发代言人,表达对“银发族”群体的关注,传达数智时代的产品应该成为年轻人和银发族之间的桥梁、科技应该更有温度等态度。
AgeClub观点:
智能家电逐渐成为老年生活场景中的重要组成部分,美的瞄准老年市场布局发力。葛平被B站年轻粉丝称为“B站初代鬼畜王”,他作为代言人将成为代际之间的连接点,让“适老化”、“老年需求”得到更广社会层面的关注。老年人在数字化和智能生活领域消费潜力巨大,在重视银发经济、银发人群的品牌和企业中,启用银发代言人正在成为新趋势。
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老年人直播购物成趋势:
官方背书、老字号产品受欢迎
近日,北京市商务局主办了一场以“银发消费”为主题的直播带货活动,有8家餐饮、养老等领域的企业入驻直播间,40多款产品专为老人群体准备,多为老字号,受到欢迎。
AgeClub观点:
中国老龄化加速,“银发人群”成为各商业领域主力增量,直播购物里的银发经济成为一大趋势,50岁以上的电商直播用户正逐年增长,超过6000万人。老字号、官方背书能为老年消费者打消疑虑,令他们更积极接受新的购物形态。老年人线上购买行为日渐熟练,未来,老年人的线上购物将进一步蔓延到各个平台、各种品类中。