人性的弱点：用语言笼络人心的三个方式

一、欣赏他人，并适时称赞

当我们听到别人对我们优点的真诚赞扬后，就算他们此时此刻说一些对我们的意见和看法，我们也可能欣然接受。

有个作家为总统候选人写了一篇竞选演讲稿，作家觉得自己写的非常好，就特别得意的读给总统竞选人听。这篇稿子确实不错，但是有一些地方太犀利，不利于总统选举。

所以竞选人听完后就对他说：“我的朋友，你这篇稿子太棒了，在很多场合我都用的上，但是我觉得它不适合出现在总统选举上。也许你的立场上，这个稿子没有问题，但是我必须顾全我代表的政党立场，考虑它带来的影响。不如你回去，按照我的想法，修改一下再送过来。”

于是作家就去改了，后面这篇演讲稿成功的帮助候选人成为了总统。

所以人都喜欢听好话，你直接说他那里做的不好，他可能会跟你急；但是你先夸他，再说他哪里不好，他就不好意思和你急了，甚至还会感谢你找出他的缺点。

因此，用语言笼络人心的第一个方式：说服别人的时候，先真诚的表达对他的称赞和欣赏。

二、指出别人错误的时候要委婉

委婉的指出别人的错误，相比直接说出来，更显温和，并且不会引起对方的反感。——戴尔.卡耐基

家具厂的老板有一天看见自己的员工在抽烟，而就在他们的头顶挂着“禁止吸烟”的牌子。

但是老板没有很生气的过去批评他们，反而走过去递给他们每个人一根烟说：“兄弟，下次你们去外面抽烟的话，我会很感谢你们的。”。员工们听完知道自己不对，就再也没有去那里抽烟了。

所以人都是爱面子的，假如你不给他面子，他肯定也不会给你面子。当一个人犯错的时候，就算他知道自己错了，他也不一定会认，但是你委婉的指出他的错误，他就会去改了。

因此，用语言笼络人心的第二个方式：指出别人错误的时候，要委婉点。

三、不要一味的责怪别人

听别人说什么的过错很难，但听别人反思自己的不完美，我们就很容易接受。——戴尔.卡耐基

有一个父亲发现自己15岁的儿子在抽烟，他没有像大部分家长一样劝他不要抽，也没有说他不对，而是对他儿子说：“儿子你抽烟我不怪你，因为我和你妈妈也抽，没有给你做个好榜样，是我们的错。但是我希望你听听我的故事，我像你一样年轻的时候也抽烟，但你看我现在，抽出了肺病，我现在很后悔，希望你可以好好考虑一下。”儿子听完后，就主动戒了烟。

所以人不喜欢被别人批评，但是愿意通过别人身上的缺点反省自己。

因此，用语言笼络人心的第三个方式：希望别人改正错误的时候，要让他自己反省到自己的错误。

今日问题：你能做到心平气和的和别人讨论问题吗？

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