易盖房员工访谈丨随性耿直的长沙分公司“业务标杆”
每日get绝美乡墅案例
2020
09.27
十一国庆黄金周和中秋假期就要来了,节前的最后一期员工访谈,再次如约和大家见面啦!怀着即将迎来假期的激动心情,本期小编来到了湖南,采访了一位在长沙分公司业务部门中一直兢兢业业低调进取的员工。
第55期
熊俊杰在长沙分公司一直以来都是存在感偏低的一个,为人耿直低调,每次去项目现场,或是参加集体活动,总是他为大家拍照,在工作中也伴随着长沙分公司一路成长,默默地为团队贡献着自己的力量。在各个方面,他都像是易盖房所有员工的“缩影”,积极践行着企业的价值观,努力地为着一个个目标而奋斗。
在工作中,熊俊杰一直以来都很稳定,原则性极强,总会严格遵守着各项的规章流程,以至于有时候会让人觉得他太过“死脑筋”。然而随着经验的积累,今年以来他的业绩也随着工作状态渐入佳境,逐渐爆发,月回款额一度达到全公司第一。在业余时间,熊俊杰也和和大部分年轻人一样喜欢通过游戏来放松休闲,也喜欢通过音乐熏陶自己。话不多说,接下来一起来看本期访谈的正文内容吧!
在最近的工作中,你遇到了哪些让你印象深刻的经历或者事情?
印象比较深刻的是湖北宜昌的一个接待中心项目,这是今年疫情后签下来的项目,印象比较深的原因也是在于它的规模很大,场地在一个山顶上,光是建筑面积有2500平左右,而且不同于一般的私人住宅,这算是一个公建项目,所以我们在设计服务过程中,对待起来也是格外的谨慎和细致。现在这个项目已经结束了设计,业主正在报批,整个过程都比较顺利。
这个项目的现场也给我留下了很深的印象,当时刚开始设计的时候约了设计部门和施工部门的同事一起去了现场勘测,当地的山区道路特别崎岖,而且也比较狭窄,开车上山都感觉很惊险。当天还下着小雨,山顶时而有雨时而起雾,烟雨朦胧的天气,在现场感觉就像人间仙境一样,很幽美,闭上眼睛就能听到虫鸣鸟叫,每一次呼吸都感觉身体与心灵得到了涤荡。
△湖北宜昌接待中心项目设计效果
态度、能力、过程、结果,在工作中你觉得哪个更重要一些?
态度重于能力,过程决定结果。乡村建筑这个行业其实是一个服务行业,设计师是为了帮客户将心中的盖房梦想绘画出来,施工管家则是负责把它落实到现实中来。在服务过程中,能力、实力当然是不可或缺的,没有绝对的实力其他东西也是一句空话。
再具体的项目过程中,设计、施工、装修都是周期性的工作,我们做好每一个节点,服务好每一个过程,那么最后自然而然就会得到一个好的结果。
△项目现场山区拍摄
在你的工作岗位中,你认为最重要的一个工作环节或内容是什么?
作为公司盖房管家的职责,必须在服务过程中踏踏实实,兢兢业业地按照标准和流程,严格把控好服务品质,做好每一件事情。在所有的服务流程中我认为其中更重要一些的工作环节还是在于从设计转化到土建施工的环节。
设计得再怎么精美,其实也还是“纸上谈兵”,施工建造才是真正的“硬仗”。在公司工作这么长时间,遇到有很多的业主可能因为预算或者其他方面的种种原因没有选择我们来做施工,最后盖完房子留下了或多或少的遗憾,我自己也会替业主感到很惋惜。当然,从另一角度来说,当我每次看到自己客户家的房子从设计图纸,通过施工落地,最后交房入住,也会从心里感到充满自豪感和成就感。
△湖北襄阳别墅项目
你觉得乡村项目有哪些特别之处?
中国很大,乡村散布在几乎各个地方,地域之间的差别也很大。尤其在南方感受更明显,所谓的“十里不同音,百里不同俗”,各地的人文环境、气候环境、地理条件都有很大的差异。
乡村项目不是为了去获得什么设计大奖项而做的,我们做的一切出发点都是为了客户解决实实在在的盖房难题,设计时更多的是站在客户的角度去考虑问题,与业主实际的生活息息相关。另外乡村住宅是人们一辈子的大事情,一旦建好基本就不会再有改动了,可以说我们的项目是会影响几代人的居住和生活,因此我们肩上责任是很大的,但这件事情是非常有意义的。
△湖南长沙中式住宅项目
在你心中,做好“盖房管家”的标准是什么样的?
我觉得其实公司一直在给我们灌输的“积极、自信、真诚、付出、感恩”,这些企业价值观,就是关于我们工作的最高标准。
具体到工作内容上,我认为做好盖房管家主要有几点必须把控好。前期我们更多是“冲锋队”,要详细地把公司服务介绍给客户,让客户能够见证到我们“充足的火力”,项目中期更多是“保障队”,做好各个方面的润滑剂作用,保障项目顺利进行和客户的满意度,后期就是要做好“后勤队、通讯队”,在售后环节及时跟进并解决客户提出的问题,积极高效地沟通,担负起责任。
△湖北黄石新中式别墅项目
选择加入易盖房的原因是什么?在易盖房工作,带给了你哪些收获?
毕业后在广东做建材销售,后来选择从广东回到老家湖南发展,当时在网上看到易盖房的盖房管家招聘信息,就觉得自己非常喜欢这个工作岗位,因为这份工作它可以把学校学习的知识运用到实际的工作上去,也不枉费我大学付出的心血,感觉是终于能学有所有了。
当时在长沙易经理面试我的时候,介绍了很多公司当前的状况,一家创业型的公司,在农村的市场去立足发展,我认为这是一个非常有前景的事业机会。入职以来,一直也都感觉在易盖房工作是非常舒心的,公司内部扁平化管理,没有那么多冗杂的内部消耗,人际关系大家都十分融洽团结,一心一意地做同一件事情。最大的收获,其实就是这份工作本身。
△长沙分公司登山团建
你觉得乡村项目有哪些特别之处?
中国很大,乡村散布在几乎各个地方,地域之间的差别也很大。尤其在南方感受更明显,所谓的“十里不同音,百里不同俗”,各地的人文环境、气候环境、地理条件都有很大的差异。
乡村项目不是为了去获得什么设计大奖项而做的,我们做的一切出发点都是为了客户解决实实在在的盖房难题,设计时更多的是站在客户的角度去考虑问题,与业主实际的生活息息相关。另外乡村住宅是人们一辈子的大事情,一旦建好基本就不会再有改动了,可以说我们的项目是会影响几代人的居住和生活,因此我们肩上责任是很大的,但这件事情是非常有意义的。
△湖南衡阳三合院项目
如何看待公司的企业愿景“让中国每个乡村都有一栋经过设计的房子”?
农村自建房这块市场很大,当前也没有形成很明确的格局,需要我们这些企业通过发展和实践,一步步去规范整个的市场生态。现在随着经济的发展,乡村的生活水平得到了显著的提高,但是纵观乡村的房子,绝大部分还是没有经过设计的,很多在城市中已经成熟的服务业务经验和模式也还没有在乡村竖立成型。
我们理想中就是希望每个乡村都有一栋经过设计的房子,由一个点带动一片,真正改变乡村的盖房模式,为建设新农村做出自己的贡献。
△湖北黄冈中式宅院项目
未来有什么规划和目标吗?
想看书,希望有更多的时间看书,另外有时间还想再去温习一下画图软件,不能把以前学的技能丢了,嘿嘿。
△湖南衡阳项目现场监控截图
最近你最想学习什么?
除了工作中需要运用的知识以外,我在生活中比较喜欢音乐,但是自己唱歌是真不行,只能在乐器上补偿一下……最近比较喜欢的乐器是咱们国家传统的竹笛,希望能更多练习一下,平时在业余时间也能陶冶情操,哈哈哈哈。
以上就是本期访谈的全部内容了,
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