拥有结果导向思维,更容易解决问题

鱼先生  营销型设计师
自由创业者丨梵鱼商学院创始人丨独立设计营销人
497/500
知识不能死学,道理不能死记,灵活变通也是需要我们不断的去学习的一项能力,而在很多时候我们需要做的就是「结果导向思维」,也就是要时刻记得,你做事的目的是为了什么。
对于设计师来讲,在设计工作中会遇见常见的例子,就是设计非常被动,总感觉会被客户带着走,一些不明所以的同学就会认为是遇见了不好的客户,实际上更多的原因还是在于设计师本身,咱们随便聊几样常见的。
比如,在前期沟通的时候,无论客户在设计上是否专业,但客户对自己的产品信息要知道的比较清楚,所以在初期沟通的时候,作为设计师要多去了解有用的信息,如果客户没有给你想要的,那么设计师要去做引导,学会聆听,学会引导客户也是设计师与要掌握的一项能力。
再讲一个常见的情况,关于客户讲的要高大上这样虚拟用词的时候,很多设计师就懵*状态了,或者并不进行深度沟通,按照自己的思维去做,结果返工、加班、熬夜……
那么如果客户说要高大上的时候,我们该怎么去引导呢?你可以做以下沟通:
您好,为了最终的完成率更好,我想了解一下,就是您自己心目中有没有喜欢的设计案例?比如你们同行业的那个公司的视觉设计您比较喜欢呢?或者您最近有看到那些画面比较不错也可以和我讲一讲。
如果客户告诉你了,那么作为设计师,你就能够根据客户讲的案例或图片,来把握到客户所谓的高大上到底是怎么样。
如果客户说没有,那也不要紧,你可以继续进行以下操作:
你可以去看一下客户以往的设计,比如名片、官网、册子等,然后根据你现有掌握的情况,你自己在网络上找到3个左右的借鉴方案图片,然后发给客户,说:您好,为了更好的找到您喜欢的风格,我搜集了3个类别的风格,您看一下那个风格和您喜欢的感觉最接近…
当你用专业的需要和行为去为客户服务的时候,对方也会慢慢的对你产生信任,信任到位了,工作开展起来就会更顺利。
设计师和客户之间是合作关系,并不是说谁出钱谁就是老大,所以作为设计师本身,你的价值到位了,自然这份合作就是对等的,最终的目的都是为了做出出彩的设计,当你能够在做事情的时候想到最终的目标,那么中途会遇见的一些坎坷也就会弱化了。
好了,今天就聊这么多了,毕竟这设计师与甲方之间的问题聊一天也聊不完的,咱们细水长流,以后慢慢聊吧。
(0)

相关推荐