拥有结果导向思维，更容易解决问题

鱼先生  营销型设计师

自由创业者丨梵鱼商学院创始人丨独立设计营销人

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知识不能死学，道理不能死记，灵活变通也是需要我们不断的去学习的一项能力，而在很多时候我们需要做的就是「结果导向思维」，也就是要时刻记得，你做事的目的是为了什么。

对于设计师来讲，在设计工作中会遇见常见的例子，就是设计非常被动，总感觉会被客户带着走，一些不明所以的同学就会认为是遇见了不好的客户，实际上更多的原因还是在于设计师本身，咱们随便聊几样常见的。

比如，在前期沟通的时候，无论客户在设计上是否专业，但客户对自己的产品信息要知道的比较清楚，所以在初期沟通的时候，作为设计师要多去了解有用的信息，如果客户没有给你想要的，那么设计师要去做引导，学会聆听，学会引导客户也是设计师与要掌握的一项能力。

再讲一个常见的情况，关于客户讲的要高大上这样虚拟用词的时候，很多设计师就懵*状态了，或者并不进行深度沟通，按照自己的思维去做，结果返工、加班、熬夜……

那么如果客户说要高大上的时候，我们该怎么去引导呢？你可以做以下沟通：

您好，为了最终的完成率更好，我想了解一下，就是您自己心目中有没有喜欢的设计案例？比如你们同行业的那个公司的视觉设计您比较喜欢呢？或者您最近有看到那些画面比较不错也可以和我讲一讲。

如果客户告诉你了，那么作为设计师，你就能够根据客户讲的案例或图片，来把握到客户所谓的高大上到底是怎么样。

如果客户说没有，那也不要紧，你可以继续进行以下操作：

你可以去看一下客户以往的设计，比如名片、官网、册子等，然后根据你现有掌握的情况，你自己在网络上找到3个左右的借鉴方案图片，然后发给客户，说：您好，为了更好的找到您喜欢的风格，我搜集了3个类别的风格，您看一下那个风格和您喜欢的感觉最接近…

当你用专业的需要和行为去为客户服务的时候，对方也会慢慢的对你产生信任，信任到位了，工作开展起来就会更顺利。

设计师和客户之间是合作关系，并不是说谁出钱谁就是老大，所以作为设计师本身，你的价值到位了，自然这份合作就是对等的，最终的目的都是为了做出出彩的设计，当你能够在做事情的时候想到最终的目标，那么中途会遇见的一些坎坷也就会弱化了。

好了，今天就聊这么多了，毕竟这设计师与甲方之间的问题聊一天也聊不完的，咱们细水长流，以后慢慢聊吧。