《非线性成长》,不确定时代下的个人与企业通关秘籍
在一个外部环境不确定性越来越强的时代,商业模式的不断迭代、组织的有序升级和创始人的持续成长,是今天任何一个优秀的创新企业所必须的三个要因子。互联网新职业大学三节课联合创始人黄有璨,在他的新书《非线性成长》中,以他过去15年的真实经历,讲述了不确定时代下的职业发展和商业通关策略。
黄有璨在书中说,要想职业成长更好的通关,有两个最佳选择,要么依靠某种技能成为一个业内顶级的、位于top3-top5的专家,要么努力让自己成为一个优秀的商业操盘手。
而普通人与高手的一大区别就在于:系统思考和制定高质量竞争策略的能力。
01
系统思考能力
所谓系统思考能力,是一种整体性的思考方式,要求你从一个系统的目标,整体结构和各种系统要素中思考,最终寻找到一个围绕实现目标的最优解。
系统思考能力如何提升?
首先你在一个领域内要有足够丰富的实践,并能够熟练解决各类单点技能问题。
其次,在对应问题面前,你要能够看到并深刻理解一类已经被验证行之有效的系统模型,并用它理解和思考部分问题。
再次,需要在同一个领域或同一个问题下,看到更多相关的系统模型,或者是来自其他专家或高手理解的系统模型,在同一类问题面前,不同的高手有可能拥有完全不同的思考体系。
在这一过程中,还要不断深入去思考更多系统模型之间的关系、差异以及背后的原因,只有这样系统思考能力才能逐步提升。
02
制定高质量竞争策略的能力
制定策略是为了赢得竞争。两个商业组织之间的对抗,胜败往往在于决策者的认知思考水平高低,以及能否做出优质的决策。
在商业世界里决定胜负的关键词往往有两个,一个是价值,一个是效率。
当你面临一件事要不要做或者遇到某个问题很难解决的时候,要优先关注事情被解决后的价值有多大,而非具体问题的执行路径、难度和过往经验。
03
竞争策略三级思考法
在本书中,黄有璨也给出了建立系统思维、制定竞争策略的小工具,那就是:竞争策略三级思考法。
按照“底层逻辑-中层机制/规则-上层打法”的三级层次,通过三个问题来描述这个系统的结构。
第一个问题:你所在的行业/业务有哪些基本规律?
第二个问题:你所处的平台/生态内有什么竞争规则/常见玩法?
通过这个这个工具,以及与电商高手的沟通交流,他重新建构了电商运营方法论:
回归到事物本质,事实上,对于顶尖高手来说,很多复杂的决策思考和工作方法都是基于一些特别简单的价值判断及基本规律推演出来的,换句话说,每一个顶尖高手的复杂思考逻辑,背后必然存在某些超级简单的价值判断原则和他们信奉的基本规律。
04
高质量思考,高质量决策,高质量管理
通过对傅盛决策思考方法论的解析,本书也提出了如何进行高质量的思考和决策。
一、升级认知 预见未来
一个好的领导者或者CEO的必备核心能力之一,就是能够“预见未来”。至于如何才能预见未来,是升级认识。
其一:要对你所进入的领域拥有完整的认知框架。
其二:“与前行者为伍,从而获取更好、更先进的认知”。要进入一个高质量、高段位的圈子中进行高强度、高密度的业务交流碰撞,不断向外求教,向各种相关领域的关键人物求教,获取他们的关键认知,尤其是那些和你做的事有密切交集和关系的领域。
其三:必须知行合一,快速去实践并获得反馈,从而快速验证一个认知的有效性。
二、找到好战略
一个商业项目的成功,本质上是要在一个时间窗口内追求可持续的发展。而这,首先得有好的战略。
战略=(方向×10)×执行力
执行力是战略的一部分,但好的战略,应该是在充分考虑现有执行力的前提下,找到带领一支普通队伍也能打胜仗的方向。好的战略,应该是能确保你在开战之前就已有7分胜算的战略。
如何找到好战略,可以参考如下图所示的战略制定三段论:预测-破局点-倾尽全力。
三、好管理实现可持续发展
对于一个领导者来说,管理可以分成3个方面来看:对事的管理,对人的管理,以及对自己的管理。
第一,对事的管理,本质上可以回归到三个词——目标、路径、资源。
找到一个明确、简单、聚焦的目标,接下来就是想清楚实现路径,有了明确的实现路径,剩下的就是倾其所有的往上投资源,只要目标能达成。
路径和目标之间互为因果,有了明确的目标才能推出来路径,而在路径上的执行动作和资源投入全部到位,才能支撑目标的达成。
定目标时要做减法,有了目标想清楚实现路径时需要细致的做加法。
对事的管理的本质就是树立一个核心的业务,让这个业务带着所有的员工和组织架构往前走,而不是构建一个四平八稳的组织,让所有的业务井井有条。
第二,对人的管理,要学会识别关键人,搞定关键人,赋能和授权给关键人。
让管理变得更有效率的方式就是减少管理的量,增加判断的量,有时候执行难的本质往往是源于我们没有做出足够正确的决定。
团队管理最重要的是要拿结果,要对结果负责,作为一个管理者最大的职责就是给大家设定清晰的目标,给大家提出要求,并给予支持,最终把结果拿下来。
团队是要上前线打仗的,应该更多的吸纳和鼓励那些已经做好了准备打仗,也能打下胜仗的人,对于那些持续无法拿到结果的人,应有内部淘汰机制,这样才能保证一个团队的活力。
05
与不确定、不可控的世界共舞
第一,向外看,付诸理性思考,发现这个不确定世界中的局部基本规律,通过系统思考和专业主义,让很多事情变得可控,让自己拥有依赖一些基本规律对复杂系统推演和预估的能力。
在应对新冠疫情的冲击中,三节课以系统思考和专业主义,在远程办公状态下,内部管理和协作效率反而提升了40%左右。
围绕以下问题:
如何解决好远程办公期间的团队目标管理,确保各部门目标清晰,进展可控,同时又不会导致管理者的沟通负担增加。
如何保证远程办公期间跨部门沟通效率不低于线下时期。
如何减少远程办公期间的无效会议。
如何确保远程办公期间团队简单、高效而充满信任的沟通。
三节课制订了一系列远程办公内部团队管理和协作规则:
第一:减少开会,增加文档的应用,提升远程协作状态下的信息同步效率。
对于所有的复杂项目或议题,但凡需要周知与同步的人超过3人,必须形成文档,且优先通过文档进行信息同步,而不是会议。
只有文档看过后还存在争议或者不清楚的信息,再开会。
相应模板有:项目立项模板,对一个复杂议题进行思考和讨论的模板,对一个岗位进行工作复盘的模板等。
第二:不让低效会议太多,成为降低团队效能的杀手。
但凡事只要2到3句话,五分钟内就能说清楚的话题,全部通过文档进行异步讨论,而不是召集会议同步讨论。如下图:
第三:中层管理者做好业务管理。
其一,每周一上午,作为管理者给出所负责的业务单元的周目标,并要求下级团队提交他们的周目标,他们的周目标应与你的整体周目标直接相关,没有偏移(可以通过文档同步,少部分时候需要开会)。
其二,每周三或周四,请下级团队的所有成员进行周中工作回顾,汇报核心工作的进展和风险(通过文档同步,少量问题单独会议沟通与讨论)。
其三,每周五或周六举行团队的周工作总结会议,确认一周以来的进展,并就一些核心问题进行讨论。借由讨论,也提出下周需要重点关注的问题,进而迭代出下周一些工作方向和计划。
远程办公状态下为了确保团队的工作状态和战斗力,相应的配套管理机制如下:
以及一些相应的文档模板:
06
其它模型
书中还提到了其它模型,如下图的,如何办好一场活动:
乐纯酸奶遵循的AARRR运营体系:
用户运营的“1-9-90”模型:无论你做什么样的产品,你都会发现你的受众目标最终可以被分成1%、9%和90%这三个人群。
简单而言,就是培养1%的死忠粉和重度参与者,让9%的人与你持续互动并深度认可你,然后寻找效率更高的方式服务好90%的人。
小尾巴
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对一个人而言,如若心有念想,总得先尽力而为,方能不负自己,不负时光。
与大家共勉。