360梁志辉：如何跟360一起做百万级的游戏预约
文/游戏陀螺 boq
12月11日下午，由360手机助手、360手机游戏、360移动开放平台、游戏陀螺联合举办的年度盛事——360开发者公开课，在深圳市科兴科学园国际会议中心圆满落幕。360移动开放平台总监梁志辉在现场带来了“揭秘新游如何打造百万级用户预热”的干货分享，梁志辉以《大话西游》为例，详细解读了其参与“启明星计划”，发布新游预约的流程。
新游测试与发行的三个问题：
首先，当游戏APK没做出来之前，大家怎么上360做预约？
第二，在360里面的专区各论坛热度，将如何影响游戏上线之前预热和上线之后首发的数量？
第三，一个270兆的《大话西游》怎么做到百万级的用户预约和下载。
启明星计划：根据用户意见提高爆款几率
现在发行成本越来越高，这种情况下一个游戏根据用户意见优化才有机会发出爆款游戏，360游戏平台推出的启明星计划希望大家能够在资本寒冬的环境下还能做出很好的游戏，成为夜空中的启明星。
1、启明星计划里，首先在提交测试包的时候就会有商务跟游戏开发者进行对接，全程跟进游戏的测试及正式上线。
2、其次，现在360游戏平台支持厂商创建专区和论坛，提前做好预约。当游戏包提上来之后会有测评人员对你的游戏进行初评，以及真实上线时由新游专区进行玩家测试，我们会根据上线之后的测试给开发者数据上的反馈，开发者可以根据数据上的反馈进行测试和打磨。
3、测好为止再上线进行首发，首发的时候会根据最后一次付费测试数据情况给予评级，最终根据评级去定你的推广的量。
新游测试具体做哪些事？创建专区、申请预约、导入测试用户、正式上线
梁志辉表示，现在360平台是鼓励提前进行接触的。建议提前45天就开设专区和论坛，同时现在的测试阶段分无计费和计费测试两个大的阶段，首先申请预约，提交客户端，线上发起评测，上新游期待榜，收集玩家数据、打磨调优，360游戏会根据你数据测试情况推广资源。
开设和发布专区、论坛、预约、事件、礼包能享受哪些资源？
一、同步到大厅位置和测试位置
现在上线的游戏测试会同步推荐到测试位置以及大厅的位置，对于玩家我们会推荐到手游及PC网端的专区。PC网站上更多是在做预热的渠道。
二、根据专区访问量上线不同推荐位
360游戏平台非常鼓励CP在我们专区里做内容填充，有专区了之后，我们会在网站上做推荐，推荐位也是根据专区访问量，不同时期上线不同的位置。
三、创建论坛发布事件做预热预约
其次，360游戏平台会针对游戏策划用户活动和运营事件。以前我们会对论坛的创建控制比较严格，但是现在论坛的创建已经非常宽泛了。只要开发者指定一个管理员的账号，就可以开通论坛，你可以在里去做预热预约的活动。这些论坛最终跟手机助手绑定出去，用户在手机助手里搜了你的软件，无论有没有包的情况下，最终还是会展示这一个论坛的入口，里面的内容最终还是会影响转换率。
四、助手支持无安装包预约，达两万预约可享受WiFi下免费下载
现在上线预约的位置，当你有包的时候可以上线到下载位置，没有包的时候可以上线到预约位置，手机助手现在已经支持无安装包预约，其次预约代表什么意思呢？就是我的用户对这个游戏非常感兴趣，假如他点了预约之后，在游戏上正式上线之后有一个门槛，你约用户到达两万以上我们就可以提供WiFi免费下载功能。现在有一些渠道也是在做游戏的预热和预约，但是因为他们技术受限，所谓的预热和预约只是收集手机号。360游戏平台之前也做过类似的活动，如果通过手机号加短信的方式，实际上最终只会有万分之一，但是有360手机助手很强大的下载和安装接口，我们能做到80%、90%左右的召回率，所以提前做预约，最终上线的时候你能获得的用户量，这种战略非常明显。
五、依然提供礼包服务
其次，现在很多游戏玩家对礼包非常关心，普通的吸引不了玩家打开游戏，所以我们在手机助手和游戏大厅里都设立了礼包中心，向开发者提供礼包，开发者可以在后台填充这个礼包的激活码，最终会转到礼包中心那里。
10月份我们上线了新游期待榜的榜单，熟悉游戏行业的会知道， 其他的下载榜单会对游戏的现在量或评级有要求。要么你的积累了很高的下载量、要么你的游戏本身质量就很高。但测试期间的新游都往往不会具备这两点。现在期待榜主要评价的维度是你的论坛和专区是否有热度。只要论坛、专区的热度上去了，榜单排名就能上去。
案例分析——《大话西游》如何通过启明星计划挖掘4千万用户
接下来结合《大话西游》，讲一下这个游戏我们是怎么做到首发当天157万的下载量。同时这个游戏首发之后首个自然月收入破千万，这跟我们提前预热和预约有着重要的关系。
当时接到《大话西游》首发游戏时，这个游戏有两个特征，《大话西游》是PC端游产品，玩法是非常重度的游戏，它的安装包正式上线的时候，在首发的时候只有40%。
二是它的用户主要以PC用户为主，PC用户跟手机用户怎么联系？从而找到精准用户进行营销，这让我们面临更大的困难。
回归到《大话西游》的特色进行分析，我们提前45天接触，会发现这是一个PC端游产品，同时是网游的先河，这个游戏测试期间安装包到了500兆，正式包270兆，按照常规的做法，分发效率会很低，所以要达到很高的分发率，对我们来说也是个很高的要求。
在这种情况下，我们很早跟网易进行数据挖掘和分析算法，同时针对挖掘出来的大约四千万左右的用户，我们会针对他们进行定向的Push，预约用户之后我们会做一些活动，让用户实现回流，最后游戏上线的时候我们会提供WiFi支付下载的技术，这些用户只要还在，就可以用安装包解下来。
利用360大数据：做《大话西游》的精准化营销以唤醒活跃用户
360的品牌理念，有大量的跟用户日常行为息息相关的产品，我们的安全卫士、手机助手、浏览器、好搜、360软件管家、36免费WiFi，这些产品背后会产生行为数据和习惯，这些产品都是我们数据来源之一。
对这个游戏接下来有几个特点：
1) 首先它是14年的端游IP，在PC端找了14万左右的用户；
2) 其次它是国民网游，通过大数据分析发现这十二款游戏的重合度是最高的，手机用户对这个游戏的接受程度可能也是最好。
3) 它是80后特别喜欢玩的游戏，对于80后用户群体他们接受程度也会更高。
根据这三大标签。我们通过大数据匹配算法找到四千万的潜在精准营销的用户。利用我们的客户端优势，通过助手强大的长连接推送优势，对这四千万的用户进行推送，因此这时候推送的内容就很重要了。
提前30天：《大话西游》活动落地到专区，抓取10万核心粉丝，提升活跃度
提前三十天的时候要求网易的工作人员提供资料和游戏截图、游戏攻略，这些攻略会填到我们的专区，这些专区就是日后推荐给用户的载体。我们不停的跟游戏一起搞活动，常规的晒截图或粉丝营销，或在里面送一些奖品，这是能提升论坛活跃度的。
提前15天：做好搜索优化，提升主动预约用户
我们给《大话西游》提前做了搜索优化。在游戏包没出来之前，这个游戏也是可以被搜索出来的，当然搜索出来的是一个预约的页面。专区和论坛的内容都会在里面呈现。通过其他媒体知道了《大话西游》，然后在助手搜索它的用户，就能一键预约，并更全面的了解游戏相关的资讯了。因为《大话西游》的IP本身也比较火爆，在之前已经有十万作为预约用户。现在用户对普通文案已经不感冒了，更喜欢开发者送一些代金券或礼包，他们对页面的转化率会更高一些。
像在《大话西游》里发定向红包，它的转换率是日常活动页面转换率的两倍以上。我们通过红包页面对定向用户进行预约和预热，找到三百万左右的用户，通过猜红包活动进行预约。
同时，我们会对这几百万用户发放代金券，他在拆红包的时候我们就会送他三块钱，接下来剩下十来天，只要他每天保持签到就有机会获得十块钱的代金券，如果持续七天签到就获得15块钱的代金券，通过持续签到会保持对游戏持续关注的状态，所以《大话西游》在上线之前用户比例明显更高一些。
发布当天：首日下载突破157万源于预热做的好
游戏上线当天我们就打开wifi自动下载的开关，对于预约过百万的用户，我们就通过长连接服务把这个游戏包推送下去，这么大的安装包当天产生的流量也是非常大的，一般来说一个270兆的游戏，对于预约的用户能保证有八成以上的下载成功率。因为我们的下载成功率非常高，这些用户提前在预约期间有半个月的时间每天保持关注，所以我们看到这个游戏上线的时候注册率是30%，而且代金券的活动也是把比例提升了20%，当天的下载量是157万，这个是非常大的数字。
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