管理622｜细说企业文化建设，3大核心4个层次，你在哪个段位上
作者：周楠
上一章节详细阐述了企业管理者的创新管理，包括：创新管理的阻力、创新管理VS管理创新、创新管理的基本方向、创新管理的基本思路。
接下来我们针对文化管理再次具体做出研究和探讨。点击右上角【关注】，可以阅读本号前期及今后持续发布的企业管理文章，内容丰富实用，帮你打开管理智慧的大门！
一.什么是企业文化
企业文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各个方面。
1.企业文化不是口号
我们很多企业，为自己弄上一个标语或者口号，贴在墙上、说在嘴上，就称之为企业文化，这简直就是滑天下之大稽。请注意，所谓的企业文化，就如同说一个人的人品，它是一种群体言行体现出来的品质，而不是口号。
2.职工文化也是企业文化的一部分
职工文化是与企业文化相对应的文化形态，是一种素质文化。
企业文化以企业为本，是一种管理文化。
职工文化的优劣，直接关系着企业文化的优劣。
二.企业文化的4个层次
1.价值观。价值观是企业文化的核心部分，它是指团队在长期发展中所形成和遵循的基本信念和行为准则，是团队对自身存在和发展的意义、对组织目的、组织员工和顾客的态度等问题的基本观点，以及评判组织和员工行为的标准。
2.行为层。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。它是以人的行为为形态的中层企业文化，以动态形式作为存在形式，对企业价值观产生直接影响。
企业要坚持什么、反对什么，提倡什么、反对什么，惩罚什么、奖励什么……这一系列做人做事的准则对于企业而言非常重要，企业要在企业文化的角度给予正确的回答。
3.制度层。企业的制度、职责、流程等基本要素一定要全面，各个部门、岗位的职责是什么、怎么干、要达到什么目的、达到目的所需采取的相关措施等，充分体现正规化、规范化管理水准。
4.形象层。包括典礼仪式、企业的外部形象、服装工牌、商标产品、广告宣传等，给人与众不同的感觉。
三.企业文化的3大核心
1.利他的使命感
人的行为受自身思想、思维驱动影响，有什么样的思想，就会有什么样的行为。
2.全员共知的愿景
光有使命不足以体现企业文化的落地，要让企业文化体现出来，还需要全员共知的愿景。愿景，是一种对企业和员工的未来发展，可达成的预期。企业要走向哪里，员工未来的发展在哪里，愿景就要体现出来。
3.高度一致的价值观
正确的价值观，能够让人长期处于稳定发展的状态，而企业中，所有成员高度一致的价值观，则会让企业处于长期稳定发展。
四.企业文化的建设
（一）企业理念与老板关系的4个阶段
1.企业文化初始期。这一时期多表现为一言堂、独裁专制。
2.企业文化发展期。由于企业规模不断扩大，优秀人才的涌现，不再是老板单纯说了算，群体的力量逐渐显现。
3.企业文化反思期。企业家对自身文化的自觉反思也好，还是由于外部市场变化带来的变革冲击也罢，这一时期一定是企业文化成熟前的一种酝酿和探索。
4.企业文化稳定期。企业接受市场的洗礼、外来文化的冲击和企业家精神的融入，逐步形成具有自身特色的企业文化，无论这种企业文化如何，它都将慢慢地渗透到各个部门、各个员工的思想与行动当中。
（二）企业文化建设前的几个问题思考
1.如何看待顾客；
2.如何看待员工；
3.如何思考和定义竞争；
4.如何考虑对社会和环境的责任；
5.如何考虑合作与竞争；
6.如何认识成本和利润等。
在你能够回答以上问题的前提下，我们再将之归纳总结企业愿景、企业使命、企业精神、经营理念、企业口号等，来设计适合自身的企业文化。
（三）企业文化的体现
1.听
·企业之歌；
·员工的手机铃声；
·公司音乐；
·公司理念的朗诵；
·服务用语、工作中的标准用语等。
2.看
·企业的视觉体系；
·企业的环境布置；
·企业文化的目之所及；
·企业内的氛围；
·员工行为、服饰、肢体语言等。
综上所述，本章节详细阐述了企业管理者的文化管理，包括：什么是企业文化、企业文化的4个层次、企业文化的3大核心、企业文化的建设，但愿能给你以帮助。