《销售洗脑》核心

​FABG:F特点;A:优点;B:对你的价值;G:反问(有专家在场的时候问给专家听)

《销售洗脑》核心《销售洗脑》-弗里德曼

销售小技巧:

1、问、答、赞;问答完后一定先赞一下,让客户有好的感知,让顾客先喜欢你;

2、从来不放过任何一个成交的机会。

3、任何的技巧都不会胜过成交的欲望。

正书

把逛街者变成购买者的8条黄金法则:

1、 专业销售人员的三要素:准备、准备、准备;

2、 寒暄(开场白,解除防备):不用买卖这个词;顾客天生对销售人员有戒备心;让客户跟您聊天(聊一些客户的孩子;聊汽车、聊他的衣服;聊最近的新闻;度假的事。。。。。。),开场白是鼓励型的说话,用开放式的提问;用平等的、交流的方式聊天(180度问候:先走过去然后回头问她帮个小忙);同意+消解;

3、 了解客户的动机:用5WH,问答赞;任何一个提问都一定可以找到相应的赞的话-快速的拉近与陌生人的距离;

4、 产品的演示:销售员身上要兼具艺术家的气质—IT’S SHOW TIME;原则:永远不要问顾客想要花多少钱;顾客从来不会担心买贵的东西,而是担心买了没价值的东西;FABG:F特点;A:优点;B:对你的价值;G:反问(有专家在场的时候问给专家听);一个产品会有很多FABG,产品最大的卖点要留在最关键的时刻,不要一开始就说出来。你不要妨碍顾客想要购物的使命、保持神秘感;调动顾客在心中的欲望

5、 试探成交与附加销售:增加附加的东西,让顾客最终说NO,真的不需要了。

6、 处理异议:(1)倾听客户完整的异议(不要辩解);(2)承认异议;(3)请求许可后再继续;(4)问:您喜欢它吗(自己要真正喜欢),无论你卖这个东西多少件,你依然要向对待珍宝一样展示它;(5)错误检测;(6)向客户询问价格;

7、 促单:极致价格法(不要轻易拒绝顾客、打折);第三方参考;假定成交法;仍无法成交做移交销售;

8、 感谢和赞赏:要让顾客觉得自己的决定是对的。邀请顾客再次光临,把客户变成自己的朋友。

20个顾客销售的黄金法则

1、 把产品卖给第一个顾客(不轻视猜测任何人、不以貌取人);

2、 不要把私人问题带入卖场;销售在卖场中绝不能扎堆;

感受:生活无处不销售,不放过任何成交的机会,用好问答赞、做好FABG,并真正的给予感谢和赞赏,你的朋友就会越来越多。

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