云南：截至26日为游客办理退货7236件，共5335.42万

10月27日，由云南省文化和旅游厅主办，丽江市文化和旅游局协办，丽江旅游职业培训学校承办的2020年云南省游客购物“30天无理由退货”工作培训班在丽江开班。近300人参加培训。

目前，云南省16州市已设立游客购物退货监理中心123个；规范设立了“游客退货中心”服务点130个；共筹集退货垫付金1707万元用于退货先行垫付；已初步形成“政府指导推进、平台管理调度、线上线下受理、高效便捷办理”的游客购物“30天无理由退货”工作机制。截至2020年10月26日，根据“一部手机游云南”平台统计，游客申请退货总数11142件，成功为游客办理退货7236件，涉及退款金额5335.42万元。云南省通过及时办理退货，使游客提升了旅游体验，旅游市场上强迫购物等乱象得到有效遏制，进一步树立了云南省诚信旅游形象。