怎样撰写教育督导报告
◎刘继隆
一篇高质量的督导报告,既能对被督导单位的工作进行全面客观分析,指出存在的问题,指出努力的方向;又能为上级主管部门调整、完善决策提供依据,为推进决策提供依据,对于提高督导效能、发挥督导作用具有十分重要的意义。
如何撰写督查报告?报告应包括:督导的具体内容,参与部门及人员,督导方式,督导时间,督导发现的亮点、问题隐患等;还应包括:督导过程中听到了什么?看到了什么?被督导单位前期已经做了什么?正在做什么?工作中遇到了什么问题?下一步将要做什么?最后提出督导结论和意见。撰写时要注意以下几点:
1.要熟悉督导方案。督导方案是督导工作的指导性纲领,写作者要明确督导方案分几个指标,各级指标的内容及要求,这样才能在搜集督导题材时有目的、有方向。一般来说,督导报告的结构应对应着督导方案去写,这样才能适应督导的目标。
2.要研究督导报告的写作重点。是写教育教学,还是写学校管理,要有个倾向,不能面面俱到,平均使用笔墨,面面俱到反而显得重点不突出。
3.要掌握第一手资料。一份内容充实,高质量的督导报告,必须要有扎实可靠的第一手资料来支撑。因此,作为撰写督导报告的写作人员,要从进入被督导单位时,着手搜集整理可能要进入督导报告的有用资料。这些资料可以是看到的、听到的,也可以是通过家访、社区访问、查阅资料等途径得到的,但必须都是实在的、客观的、有用的,然后经过督导小组的讨论,征集意见,再整合到督导报告当中。(www.guayunfan.com)
4.反馈内容要实在。要有被督查单位对督查工作的态度、采取的措施、取得的效果、积累的经验、存在的问题、提出的建议等项内容。同时要点面结合,既有对一个教学单位的工作面的整体评价,又有对个别突出事件的反应和评价,这样就显得报告内容血肉丰满,反馈到位。而且上述情况的反馈,可以使领导对被督查单位工作的进展情况了然于心,也能使被督导单位明确自己的优缺点。
5.要有分析。通过分析被督查工作的进展情况,取得的成绩经验,总结出带有规律性的经验,为同类工作的开展者提供借鉴。从督导的目的来讲,就是为了让被督导同级单位相互学习,相互借鉴,最终达到共同提高的目的。因此,在分析时力求做到有现象、有原因,以便于借鉴单位学习和取经,对于进展比较缓慢的事项,找出带有普遍性、倾向性的问题及产生的原因,为领导解决问题提供可靠依据,也为其他教学单位提供借鉴。
6.要有建议。根据督查中掌握的情况,有针对性地提出改进方法、纠正偏差、促进落实的办法、意见或措施等,为领导再决策提供参考,为被督导单位以后的工作提出新的思路和方法,以期达到完善工作,提高效率的目的。
7.反馈结果要真实。实事求是是督查工作的生命线,也是评判督查报告质量的重要标准。因为督查结果的反馈会直接影响领导的判断,如果反馈失真,势必影响被督查工作开展的进程和效果,影响同级评比的公正、客观,所以反馈必须准确、真实。
8.突出被督查单位特色。督查报告要重点反映在贯彻落实督导方案过程中,各被督查单位如何结合自身实际开展工作的情况,反映那些具有个性特点、地方特色的东西,对于共性的东西、相同的事项要简略,而对于那些具有独特做法的工作要详尽,以便于上级领导更好地了解被督查单位的实情。
9.督导报告要达成共识。对已经形成的督导报告,可以召集全体参与督导检查的人员进行讨论评议,讨论报告内容是否全面、重点是否突出、评价用语是否中肯,建议是否恰当、是否具有可操作性。之后,还可以和被督导单位班子进行沟通,取得双方一致认可的结论。之所以和被督导单位班子进行沟通,是因为有些问题督导人员不一定就看得十分准确、客观,甚至有些问题督导人员根本就没有看到,所以和被督导单位领导进行沟通就显得很有必要。只有相互沟通后形成的报告,在职工会上进行反馈,大部分职工才可能认可督导报告,也只有这样,才有利于被督导单位在以后工作中进一步改进提高,达到督导的预期目的与追求。
(刘继隆 正宁县人民政府教育督导室)