吐血真言,写给准备开办乒乓球俱乐部的你4条锦囊妙计
2021年/第199篇原创
作者:杨 磊
很多事情,需要机缘。
昨晚,偶然得知大学同学准备开一家乒乓球馆,非常开心,至少说明看好乒乓球市场,越来越多的人愿意投身其中。
开心过后,又有一丝丝小担心。因为还算了解乒乓行业,所以知道往前走的知易行难。巴菲特的首席智囊查理芒格,曾说过一句名言:“如果我知道自己会死在哪里,那我将永远不去那个地方!”
如何成功?永远是一门玄学。但是,如果你能最大限度避免“做那些肯定会导致失败的事情”,也许离成功也就不远了。
所以,从一个同学角度、从一个朋友角度、从一个热爱乒乓角度,我愿意结合自己认识,谈一谈,供我的大学同学和大家参考。
经验一:控制成本
从纯理论角度出发,挣钱特别简单,只要你做到“收益(利润)>支出(成本)”,但是实践起来,各种困难,往往还容易陷入误区。比如,绝大多数的人更关注“收益(利润)”,而无形中忽视“支出(成本)”。这里面有行业特点决定,更有人性因素使然。
具体到乒乓球俱乐部,可以无限具体。
比如,从租场地、装修布置开始。
固然优越区位、一流硬件很重要,但是太多人为了追求心目中的“高大上”,选择了地段、租金更加优越的地方,硬件方面也是红双喜大(小)彩虹球台、名牌地胶走起,甚至挡板、训练多球也是选择知名品牌。别小看这些“常规配置”,知名品牌和一般品牌,甚至知名型号和物美价廉型号,价格会差非常之多,多花个万儿八千简直分分钟的事情。
有多大肚子,吃多少饭。很多人都说这是废话,但是实际操作,恰恰在这些ABC式的问题上犯错误。
我的建议:各项硬件,一定要选专业品牌、经典型号,绝不选任何品牌的中高端产品。
具体来说,以少儿训练教学为主的俱乐部,球台合理价格在800-1500元之间,在这个区间,双鱼是比红双喜更明智的选择,201、501系列非常超值。再比如多球,数量大、折损率高,银河、双鱼、红双喜最低端的训练球即可,真开馆了,孩子踩坏几个、家长拿走几个,也无所谓,省去很多烦恼。
“姚明”也不是一天长成2米26的,规模、条件、师资一定要与盈利挂钩,量入为出、循序渐进,有定力、有目标,不盲目跟风,是比花钱更考验人的地方!
经验二:主攻方向
民间球馆“走少儿培训”的路子,是一条已经被反复验证过的、可持续的正确路子,从业者基本形成了共识。
但是,有了“正确理念”,并不意味着你一定能走上“康庄大道”。因为,在实际运营过程中,你会受到很多因素“干扰”,有时候甚至需要做出有些艰难的抉择。
比如,你的球馆“招不招成人会员”?让不让成人会员玩?
- 一开始,你笃定自己的球馆走“少儿培训”的路子,无比坚定。但是运行一段时间后,你发现少儿培训的时间很扎堆、很集中,剩下大把大把的时间,你的球馆、你的球台是“闲置的”。
- 这个时候,恰好住在球馆附近的业余成年球友过来打球,你琢磨着“反正闲着也是闲着,倒不如收点台费,挣点水电费钱”,慢慢的,成年球友越来越多,少儿训练也有、成人也不少,你的球馆看似“红火起来了”。
- 但是,再过一段你会发现,毕竟你的场地、球台有限,过于“火爆”的成年球友经常性与少儿培训发生“冲突”,甚至影响了“少儿培训”。一边是“正在劲头”的成年球友,一边是缴了费学球的孩子和家长,麻烦,来了!
以上,是我描述了一个“过程”,绝大多数乒乓球俱乐部必然要面临的困境,只要你让成人球友打球,这对矛盾迟早会爆发!
如何破解呢?
谈谈我的观点,分为上中下三策
- 上策:旗帜鲜明“拒绝成年球友”,一心一意只搞幼儿培训。虽然有些生硬,长久来看,反而能增加俱乐部的专业度。
- 中策:仍然以少儿培训为绝对主打,对成年球友完全免费,但是明确限定时间。可能你不太能理解,“为何要对成年球友免费?”这是心理学的一种商业运用,俗称“补偿心理”,也就是中国人说的“拿人家手短,吃人家嘴短”,谁都知道俱乐部是有成本的,但是就是免费,假以时日,他们会自然而然给你介绍学员,算作对你的一种“补偿”!但是,一定要限定时间,到少儿训练时间,一律清场,为什么你敢这么强硬?因为免费,所以理所当然。
- 下策:就是我上面描述过的,哪哪都不放,少儿培训也做、成人会费也收。说好听点叫“多元化经营”,说难听点就是“大杂烩”。在市场上,大杂烩永远卖不出好价格。
经验三:不断招人
这条听起来也比较匪夷所思、脑路清奇。
固定的一个教练,不是更好吗?为什么你偏偏让不断招人?
我有一句话——特别优秀的教练,你用再丰厚的待遇也留不住,迟早会走;不能给你创造效益的教练,工资再低,也是对品牌腐蚀、资源浪费。
与一个教练合作再愉快,也要想到他(她)有走的一天。一定要有预备方案,以防措手不及,陷入被动。
具体来说,在一个俱乐部里,一定时期内,“主教练”永远只能是一个人,要尽量保持稳定;兼职教练(陪练)则要增加流动性、多多益善、全方位比较,筛选之后,留下最优者。
对于初创型俱乐部,即使所有教练都是兼职,也要尽量明确一个“主教练”,教学方面充分放权,确立主导地位,长期使用。其他教练,竞争上岗,物竞天择,来去不要太过在意。
经验四:不盲目扩张
为什么最近几年“工匠精神”特别火?
因为,永远是缺什么,呼唤什么。
在乒乓球俱乐部领域,我见过不多,但也不算少。一言以蔽之,两眼写着“挣钱”的人——多,一心想着“教球”的人——少,极少。
而且,不知道受什么影响,市场蛋糕并不算很大的乒乓球行业,发展稍具规模,就开始走扩张的路子。有资本加持,只说明看好你的趋势;套现离场,才是你的真本事。
如何“真正挖到真金白银”呢?
个人建议:当俱乐部发展势头比较良好,有了比较稳定资金流,千万不要盲目去扩店,完全可以把这些钱投到已有的“一寸三分地”,即现有俱乐部里。
- 比如,你可以在不大幅提高成本、影响资金流的前提下,适当更新硬件(球台、多球等)。
- 比如,你可以多给现有教练提升待遇,设计自己的教学体系、流程,留下一些教练“带不走”的东西。
- 再比如,甚至你可以给你的小学员免费发队服、统一着装等等。
这些事情可以极大提高学员的粘性,是比你扩店、砸钱装修,更有价值的投资。