迪士尼事件处理稳、准、快，上海怎么做到的？

半月谈评论员 吴振东 仇逸 龚雯

10月31日晚，上海迪士尼冲上热搜。远处，照常升起的绚丽烟花，照亮一片夜空。烟花之下，数万名游客在“全副武装”的医护人员和公安民警指挥引导下，秩序井然地进行核酸检测。

有游客记录下当时的心路历程：“听说只出不进了，完蛋，我还要辅导儿子功课”“广播里字正腔圆的绅士男声匀速告知：应新冠检测需求，目前迪士尼在园人员按序做核酸后方可离开”“第一时间安排核酸检测给出园的人......园内要求全程戴口罩，可能密集的餐厅、洗手间统统限流，一句话：稳、准、快。”

根据官方消息，31日晚6时许，上海迪士尼乐园和迪士尼小镇配合疫情排查暂停开放；一个多小时后，要求10月30日、31日进入上海迪士尼乐园和迪士尼小镇的人员立即进行核酸检测，同时公布34个提供24小时核酸检测服务的医疗机构名单；8点多，轨交11号线迪士尼站暂停运营服务，由220辆临时接驳公交车转送迪士尼游客……

11月1日一早，好消息传来：累计筛查相关人员33863人，核酸检测结果均为阴性；累计采集相关场所物品和环境样本920件，核酸检测结果均为阴性；相关场所已进行终末消毒。

烟花与防疫同框，乍一看违和，细一想却是心安。有网友评论：“星期天的晚上，遇到如此紧急的突发情况，马上开放几十家医院通宵检测，200多辆大巴运输游客，这绝不是临时想出来的，这座城市一定有最充足的预案。”一时间，“你永远可以相信上海”等类似的声音在网络上刷屏。

按原计划燃起的漫天烟花，在灾难面前，释放出抚慰人心的力量。前不久，全国新冠肺炎疫情防控经验研讨会在上海召开，会上“要以实事求是的态度学习借鉴上海等地经验”的表述颇受舆论关注。联想到此次“烟花下的防疫”，充足安全感的背后，除了专业人员的负重前行、市民游客的高度配合，确有值得说道的上海经验。

一个显著事实是，上海迄今为止没有大规模的封城，也没有全民核酸检测的折腾，而争分夺秒的防疫响应速度，是实现这一愿景的关键。上海要求，一旦接到疫情报告，在样本送市疾控中心同时，流调队伍要2小时内抵达现场，4小时内完成流调核心信息，24小时内基本查清病例工作场所、居住场所、行动轨迹、家庭成员关系等具体情况，各项具体工作更是以分钟为单位推进。面对疫情，折腾少一点、动静小一点，是每个人的朴素愿望，但这样的“岁月静好”离不开职能部门尽职尽责、专业人员争分夺秒。所谓“无感”，无非是以“最小动静”将疫情消除在萌芽状态。

安全感还来自于“陶瓷店里抓老鼠”的防疫精准度。上海防疫人员常把“多一个不要、少一个不行”挂在嘴边，这不仅是防疫的策略，更是为民负责的态度。在对每个病例详尽调查的基础上，按感染风险高低，上海相应地采取14天封闭管理、7天封闭管理+7天健康监测、2天闭环管理+12天社区管理、14天健康监测等不同措施，“宽严并济”阻断疫情扩散。既尊重科学，更精准施策，才能在严格防疫与维持正常生产生活秩序间实现平衡，化解焦虑心态，增强人们的抗疫信心。

网上曾有一个热转的段子：“为了流调信息体面点，得让自己的出行轨迹高档一点”。玩笑背后，折射病患个人隐私泄露的无奈。上海率先在流调报告做出变化，“只提地点不提人”受到多方点赞，对于终要回归正常生活的病患来说，隐去个人隐私不仅是守法需要，更是城市治理温度的体现。

这样的温度也提升着市民的安全感。从未宣布进入战时状态，集中隔离时可以带上宠物，允许进入被隔离的医院陪护妻子，流动早餐车为封闭小区服务……在确保严格防疫的同时，尽最大努力保障个人权益和百姓便利生活，正是一座城市该有的底色和持续发展的精神源泉。

“你永远可以相信上海”。人们的赞许，也意味着这座城市将肩负更大的职责和使命。作为我国最大的经济中心城市和主要口岸城市，面对即将到来的进博会等重大活动考验，上海又必须保持足够的清醒，不可有丝毫骄傲、自满和懈怠。

坚信一路走来的经验，警惕可能出现的风险。上海唯有查漏补缺，把防控之网织得更细更密，才能巩固来之不易的战果，继续书写不负人民的答卷。