一家无敌的公司:底层员工做事,中层领导做人,高层老板做局
大学同学曾明最近私下跟我吐槽他的上司:“我的上级领导属于公司中层,能力超强,事事喜欢亲力亲为,总看不上我们这些新兵蛋子,他常挂在嘴边的一句话就是:
‘交给你们做,折腾来折腾去也达不到效果,还不如我亲自上手来得省心快捷!’
他是省心了,我们也省事了,可这不是我想要的啊,不参与、不学习、不试错,何谈成长?”
深以为然。
这种“领导不把自己当领导”的现象,职场上屡见不鲜。
从员工到领导的角色转换,从来都不只是职位的升迁,更应是思想维度的拔高。
中层领导直接插手下属的基础工作,既会给下属造成压力,让其产生不被信任感,更会降低其积极主动性,久而久之沦为领导的附属品,丧失了动手动脑的能力。
企业,以追求利润最大化、成本最低化、效率最高化为管理目标,而如果采取上述的管理模式,无疑于灭顶之灾。
那么,企业的底层、中层与高层,究竟该如何各司其职、各行其事,才能使管理效益最大化?
01 底层员工应聚焦于“做事”,即解决问题的能力
美国经济学家科斯在《企业的本质》一文中对企业的本质属性问题提出了开创性的定义:
企业是为了节约市场交易费用或交易成本而产生的,企业的本质或者显著特征是作为市场机制或价格机制的替代物。
企业雇佣雇员,特别是与一些具有专门技能的雇员,如专门的产品设计、管理人员签订长期契约,其根本目的就是为了降低企业交易成本,获取更多利益。
如果不能人尽其用,发生管理错位,轻则导致资源浪费、人浮于事,重则拖垮企业发展步伐,迟滞不前。
从企业的统筹管理角度来看,并不需要底层员工“抬头看天”,而更应该专心“低头做事”,打磨工作技艺与能力,聚焦于一个又一个企业发展遇到的实际问题,并设法将他们解决掉。
过硬的做事能力,是底层员工脱颖而出的必要条件,是职场晋升和职业生涯发展的资本和底气。
02 中层干部应聚焦于“做人”,即发现问题的能力
到了中层干部的位置,便不应过多纠结于事情怎么做,而是着眼于怎样管理人的问题,着眼于发现问题、纠偏思路,发挥好内部管理中承上启下的作用,对下指导有思维,对上负责有落实。
一个企业,老板的管理意志能不能很好地得到贯彻执行,能不能取得理想效果,很大程度上取决于中层干部的理解、消化和执行的能力。
我的现任上司,在公司有近20年的工作经验。从基层到中层,一路走来总结了不少心得。
他常说:“底层员工认为中层很轻松,听听汇报、安排安排工作,然后呈报老板即可。其实不知中层最难做。既要能凝聚人心、笼络下属,培养人才,达成预期任务目标,又要小心翼翼揣摩上意,摸清老板的思路和想法,跟着指挥棒走,一个不小心就要挨板子的!”
听闻此言,再回想他往日工作中一丝不苟的严谨和杀伐决断的高效执行,才恍然大悟,更增几分敬服与体谅。
03 老板应聚焦于“做局”,即引领方向的问题
但凡大成之企业,其发心往往是梦想的驱动,提供便利于世人,赚钱只是顺带手的事情。
马云创立阿里巴巴,起心动念是“让天下没有难做的生意”,如此宏图大愿,如此广阔胸襟,才能引来蔡崇信这样已经家财万贯、拥有无数光环的资深高管来助他一臂之力;才能引来孙正义这样的亚洲首富一掷千金,投资于这个名不见经传,不受大多数投资人待见的小公司。
马云,胜在格局,胜在境界。
刘邦出身低微,因其志向高远,才能收服张良、萧何、韩信这些将相之才为自己所用。
朱元璋曾为草莽,因其格局宽广,才能凝聚刘伯温、徐达、常遇春、汤和这些能臣猛将一统天下。
老板,作为领袖人物,关键在于塑造个人的领导力和影响力。
老板的维次,应高于员工的优秀维次,超越中层的卓越维次,提升至最高的辉煌维次。
一个老板,境界只在蝇头小利,公司就不可能做大;一个企业,只图谋与家族利益,格局肯定不会太高。
04 做事、做人与做局的关系
总结说来,一个企业,最好的管理模式就是:
底层员工做事,中层干部做人,高层领导做局。
《西游记》我们都熟悉:
孙悟空神通广大,降妖除魔本领高强,但也只是优秀员工的角色,是做事的。
唐僧师徒西天取经的小团队,历经九九八十一难,最终达成求得真经的目标,得益于观音菩萨全程的指引和帮助,即观音菩萨属于中层管理的角色,是做人的。
那么谁是做局的?
答案是:如来佛祖!
整个西游,整个西天取经的任务,都是佛祖的安排!整个久久八十一难,都是佛祖人为做局的结果!
现实社会中,请牢记:
做事的人,遇到做人的人,必死!
做人的人,遇到做局的人,必死!
这里所说“必死”,不是指生死相搏,而是指“被影响”和“被领导”!
05 写在最后
如果你还是底层员工,那就专心打磨自己的专业技能和解决问题的能力吧,专心“做事”!
如果你已跃至中层,那么请提升你的思维和境界,不要再埋头于事,重点放在管理层面上来,学会“做人”!
如果你是公司老板或关键的高层领导,请一定提升你的眼界和格局,引领公司发展的战略方向,将目光投向更加遥远的未来。
因为,你的任务是:“做局”!