这些嘴上喊着网购的日本年轻人，一个个关上电脑就去逛实体店

要说全世界人民有一个共同爱好就是：买买买。

出门逛超市，买！

出国旅游，买！

网上冲浪，买！

互联网时代的商品经济下，交易无所不在，可能你下班回到家坐在沙发上，随手结算个购物车来抚慰一天的疲惫。另外就算是看不见摸不着的东西，比如知识和音乐，只要你想要就能花钱买到。

前几天，中国一档介绍网购热销商品的综艺节目在日本网站走红，网站给节目配上了略显浮夸的“中二”字幕和解说词，日本网友更是用层层“弹幕”表达了激动与喜爱之情。

到了美食环节，火锅将屏幕上的气氛推到了小高潮。

看了也想“剁手”，节目过程中时不时穿插着评论：“想要！在日本哪里能买？”这时候网购的优势就体现出来了，就算隔着太平洋，你想要的东西也可以漂洋过海来看你。

在这个网购蔚然成风的时代，电子商业对线下实体业带来的巨大冲击是有目共睹的。但是在日本却恰恰相反，电商始终只是作为实体商业的辅助和陪衬。

40个国家里中国人网购排名第一

日本人为什么不愿意网购

日本其实在电商行业有很好的历史基础。中国电商大佬阿里巴巴诞生的那一年，日本的电商交易额就已经超过了87万亿日元。只是后劲不足，发展势头缓慢，很难跟实体零售业一较高下。

这是由各方面原因造成的，其中很大一部分是因为日本拥有强大的实体经济基础，资源得到了很好地配置。线下市场竞争激烈，各商店价格差异不明显，所以同等商品网购就没有了价格更低的优势。

其次日本国内的电商不及线下实体店，这是因为实体店更注重服务。购物商场里都有免费寄存的地方，小到一根针，大到行李箱，都能给它找到容身之所。有时候甚至有专人给你看管。

另外日本的百货店都配有送货上门服务，消费者购物完成后，无论所购物品大小，只要支付一定费用就能送货到家。所以日本人已经习惯了即买即得，面对面地服务。

从用户体验来说，日本网购发货速度慢、麻烦的退换货程序也让人劝退。消费者需要用邮件与卖家沟通，无法及时交流反馈，不必要地增加了网购的时间成本。

当然也有日本人民性格谨慎的因素，对线上看不见摸不着的交易缺乏信任感，还要担心个人信息泄漏会带来不必要的麻烦。

日本常用的电商平台

当然了，日本人还是会选择性网上购物的，他们最常用的网购平台是乐天市场（Rakuten）和亚马逊（Amozon）。

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乐天市场是日本本土最大的电商平台，内容、地位相当于中国的淘宝。另外乐天市场可以使用简体和繁体中文，支持人民币，支付宝和PayPal支付，一般会用国际邮政快递EMS发货。一直谨慎保守只对本土卖家开放的日本乐天，很快就会对中国卖家开放招商入驻。

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亚马逊我们并不陌生，是美国最大的一家电商公司，在日本的信誉度也是居各大购物网站之首。强大的物流服务是他们在日本的一个优势，以品牌商品为主。不过同样的商品在亚马逊上面价格也会贵一些，在上面消费的人都是收入较高些，追求安心的人。

日本人喜欢网购什么

虽然我们经常戏称“万能的淘宝，只有你想不到的，没有你买不到的。“但是作为理性消费者还是会根据商品种类选择网上购买还是实体店购买。日本人在这方面也尤为注重。

曾有一份调查显示，更多的日本人会选择在实体店购买食品、饮料、化妆品等普通消费品。而家电、家具、数码产品等耐用消费品更倾向于网购。这与我们大部分中国消费者的习惯相反，因为贵重的耐用消费品在网上购买的风险更大，真假存疑。

网购的一个重要功能是可以“海淘”，国外心仪的产品也可以通过互联网送到你家门口。所以前面看购物节目被中国商品吸引的日本网友，可以分分钟打开跨境电商网址，输入你想要的商品名称后付款，然后就可以坐等上门了。

如今日本已经进入全新的”令和“时代，年轻人的消费方式和理念或许会有很大的改变。你觉得未来日本的实体店会被网购大范围取代吗？