高清监控系统常见故障处理

1、常用维保工具

网络工程宝、网线钳、网线测试仪、螺丝刀、剥线钳、笔记本、辅材:12V电源、水晶头等

2、万能修复方法

重启, 80%以上的设备故障都是重启之后可正常工作。

为啥重启就正常,这也不好说,原因也不止一个,电子产品基本都是这样。比如其中之一的原因是网络摄像头、交换机、管理服务器等等主要设备,都是设置有缓存功能,这些设备在数据处理的时候一直会将数据缓存到机身内部缓存芯片,当长时间使用后,缓存容量会达到峰值,这样会导致某些设备会掉线,而重启就是将内部缓存清空途径之一。

注:以下处理方法均在设备重启后,问题依旧的处理方法。

3、常见问题处理方法

3.1、设备掉线

1) 检查供电是否正常。使用替换法替换一个好的电源上去看图像是否恢复(带红外的摄像机,通电后,红外灯会亮起;某些设备网口也会带有指示灯,一般是两个指示灯,一个灯常亮,另一个灯有信号的情况下闪烁;网口带单灯,有信号时闪烁;观察与摄像机直连的检测设备,看通电后网口是否有反应)

2) 供电正常则使用工程宝或者笔记本在前端,直接接入摄像机网口测试看是否正常。如果不正常,看看摄像机网口是否损坏,否则就是设备本身损坏。如果正常,则可以判断为线路故障,此时排查线路水晶头是否有松动。极少会出现监控接入的对于交换机端口出问题。某些水晶头没打好的情况下,一开始使用正常,但过一段时间后就会出现掉线问题。

3) 如果发现供电、线路、设备均无问题,此时我们可以从后端设备检查。但正常使用的监控系统中,这种情况极少出现,在调试的时候会遇到,即接入的摄像机码率过高,超过设备带宽负荷,会导致某些通道出现掉线情况。

4) 某些设备会在停电后,等来电之后出现掉线情况,这种现象为摄像机DHCP自动获取IP已经开启,此时将设备设置成固定IP。

5) 同一个台设备在多个地方同时访问,在没有流媒体服务器情况下,也会出现该设备掉线情况。此时要了解你所在项目是否为多分控点访问情况,如果是,增加流媒体服务器或减少客户端访问即可解决。

注:用电脑排查摄像机故障时,需将电脑IP地址设置成与摄像机IP地址相同的网段,如故障IP为192.168.1.5,则电脑IP需设置成192.168.1.x网段,但不能与摄像机IP相同。

3.2、图像卡顿

1) 客户端电脑上的软件预览卡顿,则可以判断为电脑本身问题,重启电脑依旧会卡,可更换电脑系统或叫相关电脑技术人员过来处理。

2) 电脑软件不卡顿,但是在录像机或解码器上直接输出的显示屏上卡顿,可重启录像机试试,重启还是不行,则登录录像机对应的监控设备,将该设备码率调小,并设置成固定码率。非固定码率会根据实时情况调整,传输小则几百KB,大则几MB,长时间会造成超过录像机带宽要求。

3) 设备同时访问人数或客户端太多。打个比喻,每次某个明星有什么大事件,微博都会刷屏,此时我们使用微博时,会出现刷新缓慢的情况。只要减少该设备访问人数及客户端或者增加流媒体即可解决。

4) 传输设备故障,交换机设备故障也会导致,一般重启交换机即可。

3.3、图像一直在黑白和彩色之间来回变化

1) 该现象一般为现场情况光线环境复杂,导致摄像机感光原件接受的光线不均匀,将设备对准光线均匀地方或调节光敏,也可以强制设置成晚上黑白白天彩色。

2) 电源问题导致,更换电源观察问题是否依旧。没有备用电源则使用万用表测量,一般摄像机电源为12V 2A,测量电压电流是否稳定。

3) 设备故障,一般光感元器件损坏也会有这个现象。

3.4、图像发紫(某些客户会反馈发红)

该现象为整个画面像增加了一个紫色滤镜一样,这种现象为摄像机滤光片(IRCUT)在白天没有切换过来,依旧是夜晚的滤光片。由于夜晚使用的是红外补光灯,因此监控设计的时候,夜晚使用的是专门针对红外的滤光片,白天则使用全透光的镜片。同理,如果在晚上,滤光片没切换到晚上的,则图像会出现全黑现象,此种黑不是掉线,小伙伴们别搞错了。

此问题出现可能是感光原件损坏或者是滤光片切换器出现问题,极少数是设备主板出问题。更换或维修即可。

3.5、画面模糊

1) 查看监控现场环境,灰尘过大则需清洁镜头或护罩。

2) 镜头跑焦,该情况多为温差大。一般北方夏天比较多出现,夏天是正常的,到了冬天就不正常。最大的问题原因就是热胀冷缩导致设备镜头跑焦。此情况需手动调节镜头。

3) 如果不是上面两种情况,则为设备老化导致,需更换设备。

3.6、球机无故乱转

1) 电源问题导致球机一直处于自检重启状态,更换电源。

2) 设备故障。电机故障或控制板故障。

3) 球机设置问题,比如设置了自动巡航扫描等,当使用人员不小心操作会激活这些功能。

以上就是小编经常遇到的问题及处理方式。当然,很大部分是重启解决。一般前端设备、硬盘录像机及交换机在出现问题后重启。服务器之类的设备一般一个季度重启一次,核心交换机半年左右重启一次。当然除了重启,还需要对服务器系统及操作电脑做一般的日常维护工作。

(0)

相关推荐