社交纵横第二术：情绪化是社交的大忌

人是情绪的动物，每个人都有情绪，但是在社交中过于情绪化的人却往往会吃亏。比如两个人发生矛盾，一个人气得直哆嗦，一个人却从容平静，甚至面带微笑，你说谁会占上峰？

情绪，尤其是生气、愤怒、恐惧这些负面情绪，往往会让人失去理智，大脑短路，做出事后让自己后悔不迭的事来。因为情绪像一团黑雾，会暂时屏蔽你的智商。

要想在社交中做出最机智、最适度的反应，首先要保证你的心情平静，就像足球比赛，要发挥出技巧来，首先要保证有体力一样。一旦你被情绪冲晕了，什么样的社交技巧都会被瞬间扔在脑后。

有句俗语，叫“先学不生气，后学气死人”。这句话前半句是对的。“不生气”，就是在社交中不要情绪化，别人一骂你，马上就气从中来，再骂你，就暴跳如雷；或者有人一指责你、批评你，或是对你不太尊重，马上就愤愤不平，然后你的表情、语言、动作就都由情绪来支配了。这样的人，会被聪明的人玩弄于股掌之上。

还有一句话，叫“喜怒不形于色”，这样的人才是最厉害的！

那么如何控制自己的情绪呢？答案是：情绪是无法控制的！情绪就像一匹烈马，一旦出现就无法驾驭，越想控制它，它就越来劲，挥之不去。即使表面上不生气了，也不过是把气压在了心底，积久反而生病。

我们要做的是，不让它出现！没有生气、愤怒、恐惧，也就无所谓控制它了。那么如何才能不生气、不愤怒、不恐惧呢？比如明明我做得很好，有人却偏偏指责我；对方对我很不尊重，让我难堪，我怎么能不生气？

这里再给大家讲一句名言，叫作：“存在即合理”。什么意思？就是任何人说出任何话、做出任何事，都是有它必然的原因的。“合理”的意思，不是指合于道德或法律，而是指一定有它存在的原因。任何人骂你、指责你、不利于你，都是有它必然的原因的。明白了这个道理，那么当有人不利于你的时候，你应该做的是什么？不是生气，而是大脑高速旋转，分析原因。找到了原因，你就有了应对之策。是误解、是嫉妒、还是故意欺负你？是误解就想办法解释清楚；是嫉妒就“理解”他，或者直击他的痛点；是欺负，就针对对方的弱点予以反击。

这样做是不是比你盲目地生气、气愤要好得多？

在社交中，人的注意力是有限的，当你把注意力放到分析原因、分析对方和寻找应对策略上时，你还有功夫生气吗？

不让自己在社交中产生负面情绪，还有一个自我修炼的办法，就是一个人安静的时候，进行自我催眠暗示。想像N种场景：当你面对任何人攻击的时候，尤其是你瞧不起的人、你最信任的人、你的领导等等，总之以前会让你情绪最激动的人，想像自己面对突如其的指责、攻击，你都能平静、理智地面对，并能做出恰到好处的反应。经常进行这样的自我心理训练，遇事时，就有了充足的心理准备，就像训练有素的士兵，临阵不乱。

最后再明白一个道理，你不是皇帝，这个世界不是为你量身定制的，任何人对你的误解、指责、冤枉、嫉妒、厌恶、辱骂，都是有可能的，要从心理接受这个社会现实，淡定地处理它，这才是社交的心理之术。