工信部4号通告：取缔限制老用户选择的套餐，不得虚假宣传、夸大宣传

2017年11月15号，我国的工业和信息化部，发布了“关于电信服务质量的通告（2017年第4号）”文件，为推进电信服务持续改善，并针对我国电信用户主要申诉举报情况、服务监管情况、经营及消费提示等做出了全面的批示。三家基础电信企业要高度重视做好用户相关咨询问题的解释说明，妥善解决用户投诉，维护用户合法权益的问题，在对于近期用户集中反映的部分资费套餐限制老用户选择问题，三大基础电信企业需要严格执行《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》等文件，不得推出限制老用户选择的资费方案，并妥善解决相关用户投诉，切实维护用户合法权益。

同时，还督促各企业在进行年底促销时，不得虚假宣传、夸大宣传，不得模糊或淡化限制性条件，不得恶意贬低竞争对手，严格遵守相关要求，切实保障用户的知情权、选择权等合法权益。

工信部还提醒广大用户在办理业务时，需要打醒十二分精神，充分了解并阅读所办理的业务详情，不过小编还是觉得如果工信部能把这事落实好了，而不仅仅是发文件，那么真是办了一件正经事。你觉得呢？