我们为什么会犯错？

相信大家都听说过一个著名的实验：「巴甫洛夫与狗」实验，这是俄罗斯生理学家、心理学家巴甫洛夫在研究狗的消化系统时做的。

该实验分为三个阶段：

第一阶段，巴甫洛夫给狗食物，狗在看见食物的时候会天然分泌口水。

第二阶段，巴甫洛夫在狗面前晃动铃铛，狗不会分泌口水。

这时的狗是正常的生理反应。

然而到了第三阶段，巴甫洛夫在每次喂狗的时候都会晃动铃铛。于是，在一段时间之后，即使不给狗食物，而单纯地晃动铃铛，狗依然会流出口水来。这时的狗仿佛受到了神奇的铃铛诅咒，意识被操控。

「巴甫洛夫与狗」实验的几个阶段

图片来源：简书

由这个实验引出两种反射：非条件反射和条件反射。第一阶段，狗看见食物分泌口水，这是自然而然的，没有附加条件的正常反应，即非条件反射。而第三阶段是用铃铛作为条件刺激，让狗做出相应的反射活动。

当然，要出现条件反射，需要反复地刺激，才能使铃铛与狗产生暂时性的神经联系。

这个实验似乎表明我们的理性决定是个谎言，在条件刺激下，我们不能再理性地思考，甚至不再控制自己的身体，而只是像巴甫洛夫的狗一样，受到「铃声」的支配。

但是，真是这样吗？

「巴甫洛夫与狗」实验后来被广泛运用到心理学和认知科学等领域，成为认识动物性特征的经典案例。而受心理学、认知科学影响而诞生的行为经济学，更是沿着巴甫洛夫的实验路线，进一步挖掘了人类的日常决策行为。

行为经济学作为新兴的学科，对经济学产生了非常大的冲击。该领域的代表人物，心理学家丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）更是在2002年获得诺贝尔经济学奖。他与另一位认知心理学家阿莫斯·特沃斯基（Amos Tversky）合作发表的一篇相关论文，至今仍是社会科学著作中被引用次数最多的文章之一。

在《思考，快与慢》一书中，卡尼曼认为，人的大脑在判断、决策的时候，往往会运用两种思维方式，分别对应两种系统：系统1和系统2。

系统1性子急，能调动大脑中的情感、记忆和经验，对眼前的情况迅速做出反应。它减少了思考的时间和工作量，不过，这也意味着难以理性、批判地分析事情，容易被表象迷惑而仓促决定，最终上当受骗。

相应的，人还有系统2来抑制「冲动」，该系统负责逻辑思考、复杂运算，谨慎地作出选择。它也有缺点，和系统1相比，系统2不太积极了，人们很少会在紧急情况中使用它。

卡尼曼在书里说：

「糟糕的是，这些机智的程序在最被需要的时候，也最难被调用。」

基于双系统理论，卡尼曼提出了「相对价值」「厌恶损失」「参照依赖」这三种决策特征。比如，我们在做决策时，往往来不及计算事物的绝对价值，而是取决于被心理情绪所主导的相对价值；在有得有失的情况中，人们会因为厌恶损失而极力避免有风险的选择。而在肯定有损失和有可能损失更多的选择中，我们又往往产生冒险之举。

卡尼曼指出，人类的认知习惯往往会导致做出错误的选择，但是这些错误是有原因的，只要认识到这些原因，明白自身的极限后，才能克服、颠覆以往的认知，做出理性、正确的选择。

话说回来，在生理上，我们都是「巴甫洛夫的狗」，都有条件反射、非条件反射，这是动物性的自然反应。但是，人之所以为人，以弱小的身躯而处在生物链顶端，正是因为我们还有「系统2」，不断地学习、反思，去突破自身的生物本能。

因此，我们在与动物相处，以及在与其他人类相处时，总是以一种旁观者的视角，将其作为参照物，反过来去认识自身，改正错误。这是「巴甫洛夫的狗」留给我们的启示，正如卡尼曼所说：

「对过失的关注并不意味着我们在诋毁人类智慧，这就如同关注疾病并非否定健康一样......我们经常在自己出现失误的时候还信心满满，此时，旁观者往往比我们自己更容易发现这些失误。」