经营模式研究|如是读
背景:包政老师在大学教的是管理学,营销学还是哲学?其实都不是。老师教的是思维和方法,可以发现企业存在的本质,以及如何发挥企业本质的所有相关。也可以是做人做事的本质。大道至简,丰富且通透,上有理论,可以座观学堂,下有实践,可以卧地街边。
什么是经营模式?
一个组织要靠什么样的模式才能发展成一个系统,这就是经营模式。
价值,价值链,深度分销三个的关系:
面对未来的不确定,要基于价值观决策,在商业中,不同公司协作形成一条产业价值链,而深度分销就是协调这个链条的切入点。
一. 永续经营的基本命题
企业如何长生不老?
1. 组织存在的两种充分条件和三个必要条件。
两种充分条件:
一是组织的有效性,如何有效确定组织的目标。
二是组织的能率。如何有效调动成员的积极性。
企业首先是一个组织,国家机构也是一个组织,可大可小,但既然是组织,就一定要有明确的目标,且这个目标是大家的目标。
想当年,GCD的目标就很明确,打土豪分田地,让农民站起来。目标是多么的明确,动员的是多么的有效。
评估一家企业,就看这两点,大家是否明确统一的目标,动员的手段是否有效。
三个必要条件:确定起有效的目标,深入的沟通,达成共识。
2. 西蒙的困惑
面对未知,不确定的未来,如何确定有效确定的目标?
不是基于现实的,而是基于价值的,高层次的决策是基于价值,
目标的选择都不是基于事实的,因为基于事实的决策有三个条件,受到时间限制(穷尽各种方案)知识限制(把握方案的结果)现实限制(比较方案优劣)。
西蒙对于管理学最大的贡献就是他认识到选择并不重要,而基于价值的选择才是重要的。
我个人早早就意识到了这一点,只是没有明确的概念,比如自己作为产品经理在评估功能是否应该做的时候,关键标准就是是否有价值,价值几何,这个价值的衡量一般就是节省时间人工成本,或者增加了营收和利润。
功能的存在如此,企业的存在如此,个人的存在也是如此,组织的存在也是如此,不过好在个人和组织的价值观可以引导。
3. 舒马赫的理解
机会存在于未来变化之中,未来并不存在于现实之中
事物在变化之前并不变化,唯一不变的就是一切都在变
我们应该有怎样的未来观,就是如何看待不确定性,变化正面看是机会,负面看是风险。企业生存的过程就是把不确定确定的过程。
4. 现实环境的变化
独立变量:自主变量,需求的不确定性,竞争的不确定性
成功的关键:争夺市场的能力,响应市场的速度。
未来是不确定的,一个企业要想面对未来的不确定性,只能将希望寄托在自己身上,有效地将其力量支配在自己的选择目标上。
不能指望如何依靠未来的某种可能性去做出系统的安排,你必须汲取自己的力量。
如何有效将力量配置在自己的选择的目标上,最关键的就是价值观,即能否有一个共同的价值观。
5. 德鲁克的结论
依靠企业自身的力量,确定企业存在的价值,
从西蒙,舒马赫,到德鲁克,包政老师想讲的就是,面对未来的不确定,基于价值观选择,依靠自身的力量,来实现自己和企业的价值。
永续经营的基本命题就是如何确定企业存在的价值,并依靠这种基本的价值观,统一企业的力量,超越竞争对手,形成为顾客作贡献的能力。
二. 寻求系统效率的来源
企业基于价值存在,第一件事就是竞争。
1. 竞争地位的确定:产业价值链
认识一件事情,一个人,往往是从一个行为,一个点开始,但千万不要截止,要有系统思维和整体思维,从局部看到全部,从点看到线。
产业价值链,这个词很重要,有三个内容,,一是产业,二是价值,三是链。
2. 寻求系统效率的来源
产业社会的唯一原则是效率,点,线,面,体效率,高效率的实现企业的使命目标。
泰勒的效率来源(点效率)
泰勒首次将科学带入了管理,计算工厂熟练工人的操作动作,安排数量计工,开始了点的效率。
福特的效率来源(线效率)
福特将点连成线,把流水线生产线引入汽车制造业,提高了生产制造环节的效率。
新世界的效率来源(面效率)
通用,丰田对于汽车行业的效率改变,打通了上游的原材料,元部件的企业,下游深度整合分销商,完成了生产环节,分销环节,销售环节,三个环节的效率提高。
互联网的效率来源(体效率)-曾鸣/阿里
点成线,线成面,面成体,阿里内部有淘宝,天猫,支付宝,菜鸟,多个物种独成个体,又深度关联,生态的效率提高。
TCL和长虹的战争,以速度抗击规模,速度才是规模的本质。
3. 摆脱困境的逻辑
控制成本主要因素,加强存货管理,市场预测能力有限
外部环境动荡,时间与空间转换
三. ARS - 深度分销战略
深度分销是一个切入点,形成一种合理的内核,来演绎企业内部的逻辑,提升企业价值链。用深度分销的理论和方法架构一个模式然后超越对手。
1. 企业的价值链,深度分销与生产方式
厂商最后还是要分离,在另外一种层面上重新整合起来的分工,依靠这种分工体系,形成一条协作链,战略联盟价值链,依靠更高的效率去和另外一个企业竞争。
企业是统一于市场还是统一于技术,研发的推动力,市场的拉动力,两者选一成为重心。
2. ARS深度分销战略
第一,ARS战略是一个企业从内部延伸到外部的。
企业生存的三个指标,利润,资金利用率,现金流量。ARS战略针对这三个指标要求,1. 尽可能地出货,且有效出货,2,使自己的存货越少越好,尽可能少存。3,存货转化出货需要的运营费用越低越好。
第二,改变员工的习性,做市场的管理者。
围绕队伍建设的四个要素,1,企业在区域有一个什么样的战略,2,核心经销商的选择和培养,3,经销商下家网络零售商的网络经销,网络的选择,4,客户顾问。
3. ARS深度分销案例
3.1 正虹饲料
问题:饲料行业,农民赊账,经销商销量多,回款少,正虹如何做大。
方案:正虹将原模式一级商,二级商到农户,更改为二级商和养殖大户合作,将现款先付实现。正虹改良猪种和技术帮助分销商壮大。
3.2 苏宁电器(当年)
问题:面对沃尔玛,国美的仓储式,苏宁如何做?
方案:利用组货能力和上游企业接成一个价值链,整合重要品牌,贴近小区建门店,虚拟化商店。
3.3 白沙烟
问题:对于销售专卖的烟草行业,是否要深度分销?
方案:品牌定位空中支撑,终端拉动消费。
3.4 乐百氏
问题:乐百式多品牌与营销不成比例,是什么地方出了问题?
方案:在组织上动手,让大区经理向终端渗透,进行有组织的努力。形成超稳态的存在时效和事态的组织。
老师建议看的书:
1. 《未来战略》波特
2. 《发现利润区》
3. 《管理行为》