开始就已注定落寞:我为何不看好飞牛与国美在线的战略合作?
作者:李又寻欢
来源:灵兽 ID:lingshouke
两个在线上一直就没有进入过主流圈子的企业,就算是效仿大佬们来一个联姻或抱团取暖,又能碰撞出怎样的火花呢?
7月26日,国美在线与大润发飞牛网正式签订战略合作协议,双方将共享供应链和流量,打通后台系统,未来不排除探索更大尺度的开放合作模式。
据悉,飞牛网与国美在线的合作将“三步走”。首先是双方线上订单系统和数据打通,大润发入驻国美在线开卖快消品,国美进驻大润发开售3C家电。然后,彼此建立导流机制,展开多层面的联合促销活动,共同做大并共享线上平台。最后一步,是随着合作深入,不排除双方从股权层面进行整合。
应该说,这一战略合作的设想非常美好。只是,真正要想实现起来,却没有那么容易。
国美在线与飞牛网一个侧重于家电类商品,一个优势在于柴米油盐等快消民生商品,在商品经营上的互补性是不存在任何问题。问题在于:
1、究竟是飞牛网的用户更需要国美在线的服务,还是国美在线的用户更需要飞牛网的商品?
2、双方互相入驻对方线上平台的价值究竟能有多大,能比得上进驻天猫、1号店或是京东吗?
3、按照双方订单仍归由双方来发货并提供售后服务的原则,效率如何保证?投诉如何解决?一方出了问题给另一方造成的品牌与市场损失,应该如何来分担?万一事情闹大了咋办?
如果要让《灵兽》来回答,想了半天都只能是两个字:头疼。嗯,来,做做小小的调查吧:
某种程度上说,这真的是一场从一开始就能预测到其结局落寞的合作。
我们再来看双方合作的第二步,即共同做大并共享线上平台,头疼是依然存在的:
1、联合促销、交叉促销早已不新鲜,关键是如何方便消费者。消费者对此已经司空见惯,真正的效用至少还有待观察;
2、如果双方引流相对均等,则合作可能会持续顺利;一旦一方付出显著多于另一方,双方还能像一开始合作那样,长期恩爱甜蜜下去吗?
3、双方共同投入做大平台怎样一个共同投入法?做大了后是平均共享还是分权限共享?大润发的手机数码、电脑办公、大小家电品类是不是就此完全舍弃掉?
咦,这些都一定会成为必须要解决的问题。
对国美在线来说,低频商品(以家电品类为主)的问题在于消费者的消费频次不高,与高频快消为主的飞牛网合作显然是想在这方面有所改善。对飞牛网来说,在业务无法突破的情况下,寄希望于其他平台引来更多流量,或者希望能有破局的机会。理想很丰满,现实很骨感,这或许只能是一个美丽但无法实现的愿望罢了——消费者可能会在国美在线上买家电,也可能顺便买点米面粮油,问题是,国美在线的用户规模再乘以购买概率,能折算到飞牛网上的又还能剩下多少?
退一步说,就算国美在线新的定位是“不止有家电”,希望打造一个全品类综合性电商平台,且飞牛网入驻国美在线也确实能带来百货9个分类中1600多个品牌,国美在线百货类SKU新增约十万个,这就能让目前的电商再多出一极吗?有这个可能。但没有这个可能的可能性似乎更大一些。
线上的竞争往往就是这么残酷,老大老二打架,老三死了——尽管这样的描述过于夸张,但市场就是如此无情,后来者没有机会,先到者如果没有抓住先机,同样也不会有什么机会。这一点,如果说国美在线还有几分希望,对飞牛网来说,基本就是如此悲伤的故事了。
至于未来的股权合作,《灵兽》就不作评论了,且不说离这一步还很遥远,彼此上头都还有着集团、股东等多重影响因素,就算这些都没问题了,飞牛网与国美在线合为一体了,又能怎样?
有人说,飞牛与国美在线的合作是为了抗衡京东阿里——如果这不是一个笑话,那就只能是一个神话。说难听一点,除了《灵兽》这样的,估计刘强东和马云都不会关注这条新闻。你别看京东和沃尔玛1号店合作了,阿里和苏宁合作了,就一定要自己也向他们看齐,本来就不在一个档次上,或者说你们合作不合作人家都觉得无足轻重,非要这样来秀一把干嘛?刷存在感吗?
换句话说,范冰冰和李晨搞在一起确实受人关注。或者说假设哪天突然爆出范冰冰和李晨都是同性恋,一定更受人关注。但是,有几个人关注其他二三四线明星们谁和谁又搞到一起了?
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如果大家觉得我是在胡说八道,那么我们来看看数据的力量:
(数据来源:alexa.cn,本数据采集于7月26日)
1、飞牛网的日均流量并不高,与1号店的流量相比根本不在一个量级,用户忠诚度又如何呢?要知道,1号店还挣扎在生存线上,不久前刚被沃尔玛当包袱一样甩给京东了;
2、国美在线与京东同样不在一个量级,无论是流量还是业绩。而且,只要没有特殊的意外,未来要想追赶上京东,至少从目前来看,是基本只有睡着了才有可能发生的故事;
(数据来源:alexa.cn,本数据采集于7月26日)
3、飞牛与国美的合作,比起京东与1号店,阿里与苏宁的意义来说,根本不在一个量级,可能会对各自的业绩有所提升,但一定是非常有限的,而且也很难在行业产生多大的影响。
当然,我们还是希望并要祝福双方的合作能够前景大好。最后,《灵兽》还想再详细地谈一谈飞牛网:
据说,大润发把以前传统卖场里的精兵强将都在调往飞牛网,有知情人士告诉《灵兽》,从总部到大区,一大批大润发的人转攻飞牛。再加上此次与国美在线合作,黄明端的决心确实不小,但缺乏线上基因的先天不足,绝不是一个决心就可以解决的。PS:有点病急乱投医的赶脚?
在大卖场业态上,大润发确实做到了当之无愧地中国市场第一,无论是沃尔玛、家乐福还是麦德龙,在中国市场都难望大润发项背。但2014年上线的飞牛网要想做到其在大卖场业态上的同样辉煌,放到传统商业的线上业务来讲,或许还有机会,但放大到电商领域,至少从目前来说,这几乎是一个不可能完成的任务。
根据专注零售和购物者研究咨询机构Kantar Retail发布2015年度中国电商力量综合实力排行榜单,京东、天猫与1号店位列三甲,第三名超出第四名将近50个百分点,而飞牛网离榜单上最像竞争对手的1号店的业绩还有着天上与地下的距离,更遑论与京东、天猫一较高下。而且,往下看,似乎也没有国美在线噢~~~
(数据来源:Kantar Retail)
根据大润发董事长黄明端透露的数据,飞牛网2015年的成交额突破了10亿元,电商企业在其整体业绩中占比达到了7.2%,用户达到了990万,应该说,对于一个上线2年的传统零售企业的线上业务而言,这个成绩算得上不错,但这并不意味着飞牛网就在电商领域谋得了一席之地。
因为电商在经历了多年的厮杀之后,格局已经基本成型,资本和流量都更加集聚,更重要的是,先入为主的阿里、京东等,已经基本将消费者的购物习惯培养形成,除非在商业模式上有着颠覆性的突破,比如支付宝与微信支付对传统POS和银联卡消费的革命性颠覆,否则后来者的市场空间确实已经不大,强悍如大润发也同样不会例外。
(数据来源:alexa.cn,本数据采集于5月)
根据黄明端最新的表述,一季度飞牛网平台销售业绩已实现同比增加近6倍,飞牛网的目标是GMV突破50亿。但根据ALEXA的数据,飞牛网的日均IP和PV(一周平均)分别为12.6万为75.6万,而1号店的这两项数值分别为159万和1431万,1号店的日访问人数为飞牛网的12倍,而页面点击量是飞牛网的近20倍。
如果我们用另一个指标来衡量,中国国内电商的转化率平均为千分之一至千分之三,京东这样的电商能达到或超过1%,像淘宝(C2C)也仅为1%,天猫(B2C)据说可以做到3% 。而飞牛网肯定不可能达到京东或淘宝的水平,因此,飞牛网日均订单量基本也能算出个大概,而快消品的客单价也普遍低于200元,飞牛网2015年业绩10亿元应该是一个有点拔高的说法。
黄明端曾说目前还没考虑飞牛网的盈利问题,考虑的是怎样做好顾客体验、怎样去扩大规模、怎样提高市场占有率的问题,这个确实是问题的核心,扩大规模、提高市场占有率才有可能不让一切努力成为镜花水月,应该说在传统商业企业里边,大润发算是舍得在电商上砸钱的,2014年飞牛网亏损1.618亿元,2015年亏损约1.75亿元,黄明端说整体发展情况符合公司预期,亏损在可接受范围内。
当然,敢拿出上亿元来在线上亏损的实体零售企业,掰着指头也数不出几个来,然而,这样的亏损对于互联网来说还是太过于保守了,基本上仍属于小打小闹的行为,京东之所以能快速占领市场,渗透率极高,除了营销上的出彩,舍命的亏损是其一大法宝。
尽管我这么说是站着说话不腰疼,但从电商野蛮生长的过程来看,真正的战略亏损绝不能畏畏缩缩,因此,如果飞牛网未来还想有大作为,亏损两个亿也是亏损,亏损20亿也是亏损,惟有把前程系于一念,才有可能置之死地而后生,不然很难再从电商领域中分出多大一杯羹,甚至最后是钱也赔了,时间精力也花了,却只能无奈退场。
当然,黄明端可能也意识到了这一点,并表示今年计划投入5亿-6亿元,主要应用于平台流量引入、自动化设备购置、引进技术人才等方面。但我仍然要说,这样的投入依旧远远不够。
另外,对于飞牛网来说,想做平台型电商的梦想是美好的,但现实很残酷,不如放弃这种不切实际也不可能成功的想法,转而在自身优势领域垂直深扎,将线上线下的结合更加充分,或许成功率还会更高一些。