医馆如何进行规划?连锁医馆应建立“一体多翼”盈利模式
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在企业创立的初期,掌舵人的思路和规划显得尤为重要,这决定了一个企业的最终走向。企业的准备时间稍长一些没关系,但规划必须要做好。
现今很多做医馆的创始人是药企出身,或是参照他们所看到的同仁堂的一些表面现象,把医馆的盈利希望放在专家开处方,进行饮片零售上。
所以在同一地区开多家中大型医馆,且大量请专家的思路就出现了。这其实是典型的用零售行业的思维来做中医馆。
我们以同仁堂为例,它真的像我们表面看到的那样么?
同仁堂到底是靠专家开饮片来盈利的,还是靠专家带来人气之后,依靠自身非常丰富的产品基础来盈利的呢?答案显而易见是后者。
中大型医馆属于重投资,在经营上,瓶颈很低,但又是必不可少的一种旗舰。
我们应该如何进行企业的整体规划?我建议:
为什么如此呢?原因如下:
1、一个中大型医馆更利于专家资源的集中,形成专家与专家之间互相角逐的局势,而不是分散专家的精力,或有的专家有选择性的在某个医馆,导致其他医馆缺少专家资源。
2、中大型医馆运营成本相当高,不管是场地租金还是人力成本都比较高,想要盈利并不容易。
3、专家资源非常有限。专家在每个地区都是极其有限的资源,且由于现在市场竞争激烈,专家成本也是水涨船高。
4,一个大型医馆,再加N个小型卫星服务机构,这样的方式才更利于品牌的打造。
大型医馆属于旗舰,而N个小型的社区医疗或养生服务机构才是真正创立品牌的关键所在。就如各药房连锁、各连锁美容院养生馆、各连锁零食店等等实体业态,都是以社区店为主。
因为人们的主要生活圈还是在社区,而不是在医疗资源集中的地方。因此,旗舰以外,更重要的是小型社区医疗或养生服务机构,可医疗可养生。
个人建议就做养生。医疗属于刚需,在人生病的情况下,人们往往会选择大型医院或医馆,在亚健康时才会选择养生。
而现在的人,几乎99%都是亚健康,养生的人群基数更大。人们也不太愿意承认自己是病人,却愿意舒舒服服地被服务。
企业不能只有一种业态,如果只有一种业态,也就是中医馆的医疗服务这个业态的话,不管是顾客来源还是治疗后的健康管理咨询,或者顾客的中医医疗教育等后端都无法连接上。
我个人建议,整个企业可以分成几个板块:
1、中医的医馆实体
2、中医类培训板块
3、产品及产品加盟板块
4、社区连锁及连锁加盟板块
5、创新板块(个人比较建议如国茶、国粹、食疗药膳馆及产品)
综上所述,根据企业的相应规划,整个企业的盈利模式,我们可以设计为“一体多翼”的模式。
就单体医馆来说,“一体”是医生、专家,他们可以为医馆带来人气;“多翼”是指医馆内部的产品、服务、文化、营销(上次文章已经论述过)。
就医馆连锁板块来讲,“一体”是指一家中大型医馆,“多翼”是指多个社区卫星服务机构,也就是上面所说的“1+N”。
就整个企业来讲,“一体”是指连锁医馆,医馆的医疗服务是基础;“多翼”是指作为企业盈利点的产品及产品加盟、培训、创新板块。
李琼,2005年毕业于湖南中医药大学,从事中医临床及中医医疗、养生、大健康产业策划运营15年,致力于中医文化的传播,让情怀与利润两不误。
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