你若安好
6月30日傍晚我经过晴安药店门口,无意中看到药店门上贴了一个招聘启事,我陪读使命已完成,正想找个工作,于是我进去问还要不要招人。当时药店里一个胖乎乎的貌似主管的妹子看了我一眼,简单问了我一些问题,我现在只记得她问我有没有经验,我便说我做过销售,又加一句:保健品的销售。她便打电话给一个人,她跟那个人说了几句,便将手机给我接电话,我听到一个女子的声音传来,胖妹子在一旁说这是我们黄经理。黄经理问我一些基本情况,又说了工资待遇。我对黄经理和胖妹所说的没有异议,于是,我被告知第二天就可以去上班。我刚去药店时对药品一窍不通,每天强迫自己记药名及其功效还有药品所处的位置,药店有三千多个单品,而药名有通用名和商品名,顾客有时说的是简名(一个药品中的几个字),我一脸懵圈,对这个一点不懂,想想很可怕,也对药店的同事很崇拜,不知道自己什么时候才能像同事们那样对有拿处方的顾客能快速的递药,对一些不需处方销售的药品,可以快速的找到药并报价。我觉得这个对我来说是一个极大的挑战。药店的同事说:每个刚去上班的都一样,对药品熟悉有一个过程。我花了整整一个月的时间,才渐渐理清头绪。刚开始的一两天,我抄录感冒类药品的品名和功效及用法。这时,我知道胖妹是该店店长,也慢慢认识了所有的同事,药店共我一起五个人。我年龄最大,对药品知识懂的最少。我虚心的向她们每一个人学习。我发现她们每个人都相当的能干。她们年轻有活力,接受能力很强,销售能力也不错。特别是店长,对药品知识掌握得相当了得,每次听她向客户介绍药品或保健品,我惊叹于她的专业,我忙不迭的记录下她的销售语言,但由于我才入行,运用得很不熟练。我习惯喊她店长,说实在的,我尊重所有业务能力强的人。其他的三个同事,我跟她们相处得很愉快。她们都称我为姐,而我打心底要叫她们老师,她们的业务能力都比我强。我记得我给顾客测血糖时,手抖得厉害,用血糖仪去采血时,总要弄多次才能采到血,她们不厌其烦的教我,一个月后,我会测血糖了,电子血压器这个就很简单,而测血压时,我竟弄坏了手动血压器,这个发生在我上班半个月的时候。而就在快满1个月的时候,我竟在药店摔了一跤,那天一个顾客要买银杏通胶囊,这个药在慢性病药柜的最上一层,我踩在一个塑料椅子上去拿,不料脚一歪,我整个人往后面倒了下去,店长她们急坏了,我自己的手臂淤青了好几天,右脚跛了几天,这让我长了记性,任何时候都要注意安全,不能给自己造成身体伤害,也不能让同事着急。我刚去药店上班没几天,就建了一个群,群名为:你若安好便是晴天。这个也是我所在工作药店的理念。我曾经学习过社群管理的知识,晴安董事长便将我拉进十多个晴安社群,我每天下班后,就会去维护管理各个社群。有人的地方就有故事,有女人的地方故事更精彩。我所在的晴安药店上班人员清一色的花儿,她们分别是有着二十多年药品销售经验的店长,她有一句著名的口头禅:我做药品销售二十多年……;一个我称之为“”黑玫瑰”的齐齐,齐齐皮肤有点黑,她嗓门大,她总怕我误会,不止一次解释说她没坏心眼,她不是吼我,她教我如何操作电脑收银系统;另一个人称“永远的18岁”的花儿,是外地嫁过来的媳妇,生了一个儿子和一个漂亮的女儿,身材却保持得像个妙龄少女那样,她将她的学习笔记借给我,教我如何销售感冒类药品:还有一个则是“宠辱不惊”的宝儿,宝儿业务能力也很不错,她做过一段时间的店长;加上一个我,我自我定位则是:一个永远热爱学习的谨慎的女人。我到药店上班,可算是大姑娘上轿,一切都是陌生的,我又逞强,总想在最短的时间熟悉业务,可是我又不得不遵循事物发展的规律:没有一个人天生就懂药品,要想达到店长那样的水平,非一日之功。晴安董事长曾说:一年入门,三年懂行,十年成精。在医药行业,我才在门槛前徘徊学习中。我想没有一个人永远不生病,生病了的人要么去住医院,要么遵从医嘱或遵从自己的想法去药店买药,而住医院费用无疑比自己买药的费用要多许多,我要做的是:尽快熟悉药品,给顾客做好服务。我一个做理疗的朋友质疑我,她说:人得病不是靠药吃好的,而是自已有免疫力才能好。我想她进入了一个认识误区,一个人生病了,就是免疫力低下,身体抗不住病毒了,这个时候不吃药将病毒消灭,难道任病魔将自己击溃吗?提升免疫力的确是每个人一辈子的大事,但一旦生病,仍要去看医生,并遵医嘱吃药或打针,这个是常识。生病了,不能硬扛着不去看医生,老想靠免疫力自愈,天下没有这么好的事,硬扛着,那么,有一天扛不住了,就是大病临头。在药店上班,可以接触到形形色色的人,按贫富来分有卑微的穷人和趾高气扬的富人,按是否工作的来分有上班一族和居家的男女,更多的是街坊邻居,进药店来的除了买药,有的还买保健品。我敢肯定的是,每个来药店的人都对生活充满了期望,每个人都知道活着不容易。
持兮:爱写作,爱生活,爱折腾,黄石作协会员,大冶作协会员,黄石女人花读书会会员。