化解五种心理 做深做透思想政治工作

思想政治工作是党的优良传统、鲜明特色和突出政治优势，是一切工作的生命线。对于审查调查工作来说，做深做透思想政治工作既是提高审查调查工作质效的“金钥匙”，也是厚植党执政基础的“法宝”。

一、环境氛围暖心，消除戒备心理。坚持换位思考，把握思想政治工作力度。谈话前，全面、细致、准确地制定好安全预案，给审查调查对象最大程度的安全保护；在谈话地点、谈话时机、通知方式等方面讲究技巧，让审查调查对象尽量放松；尊重审查调查对象现实需求，充分考虑“熟人社会”“面子思想”等特点，严格控制知悉范围，谈话中，从问一声好、倒一杯温水、递一张纸巾等细节入手，转变“审”的思想，多用“谈”的方式，把握“说”的时机，拉近距离。

二、政策证据攻心，瓦解侥幸心理。坚持靶向治疗，提升思想政治工作精度。统筹协调“稳”与“进”的关系，坚持“一把钥匙开一把锁”的方法，严格区分核实性谈话、突破性谈话的不同特点，及时回应审查调查对象关切，打消审查调查对象的对抗情绪和侥幸心理。坚持以审判为中心的取证标准，对于“软对抗”者实施证据合围，形成确实充分的证据链条，让审查调查对象放弃抵抗、心服口服、交代问题。

三、亲情家庭感心，破除低落心理。审查调查对象在留置期间往往情绪低落，适时传递来自家庭的关怀，胜过千言万语。在特殊日期，把党性教育与亲情教育结合起来，用党性教育让审查调查对象明大德，用亲情教育令其感私德，最终让审查调查对象看到光明、消除阴霾，唤醒其党性和良知。通过一封家书、一张家人合影、一段家庭视频，把准审查调查对象思想脉搏，用利弊对比唤起理性，用得失警醒当下，用亲情融化心灵，感化其主动知错悔错改错。

四、人文关怀交心，减轻抗拒心理。突出“惩前毖后，治病救人”方针，体现思想政治工作的深度。将人文关怀化为全员意识，落在自觉，固化形成制度，落在日常。一是指明出路。首先向其宣讲政策，逐条分析主动坦白、积极退赃等条款的适用条件，及时体现政策温度。其次鼓励其正确面对，勇于担当，坚定生活信心。再者向其讲纪律、讲危害、讲出路，引导其主动向组织说明情况、讲清问题。二是以案说法。精心选择身边人、身边事、身边案，共同开展党纪国法学习，全面剖析从重从轻的处理原因，适时进行释纪释法答疑，以案为鉴。三是诚心感化。犯了错的同志是“生了病的同事”，要尽心尽力“望闻问切”，真诚挽救，刮骨疗毒、去腐生肌，通过各种形式让审查调查对象感到医者心、同志情，而不是单纯办案“硬碰硬、撬嘴巴、拿证据、搞对立”。

五、回访教育安心，祛除消极心理。进入谈话室不是“开始”，走出办案点也不是“结束”，作出党纪政务处理不是“完工”，必须跟进式、全程化持续开展思想政治工作，及时进行心理疏导，努力舒缓审查调查对象的思想压力。定时回访指导，把“咬耳扯袖”制度化、具体化、常态化，破解“就怕组织找谈话”的情绪，促进干部从“有错”向“有为”转变。通过跟踪回访、实地回访、委托回访等形式，延伸思想政治工作链条，防止一查了之、不闻不问，通过“三看三帮三促”为干部解压松绑，看是否真正知错，帮其吸取教训，促其立行立改；看是否真心悔错，帮其解开“心结”，促其提振信心；看是否真诚改错，帮其轻装上阵，促其担当作为。

（作者单位：陕西省纪委监委）