何谓职业化？职业化的全面论述和深度剖析

笔者曾在不同的文章中对企业和企业从业人员的职业化进行过阐述。由于职业化一词过于抽象，简单的阐述不足以让读者对职业化有比较全面的理解和认知。今天，笔者通过这篇短文，专门对职业化进行一次比较全面和详细的论述。

笔者认为，职业化包括两个大类：一是企业的职业化，二是企业从业人员的职业化。职业化是指企业和企业从业人员符合特定职业条件的常备状态。

职业化条件至少包括四个方面的内容，即：职业能力、职业素质、职业道德和职业习惯。

一、什么是职业能力

职业能力，简单地讲，就是处理事务的能力，包括：能处理、愿意处理、可以处理好三个层次。这是职业化必须具备的最基本的条件。

从企业角度讲，职业能力指企业为市场和客户提供产品或服务的能力。企业具备为市场和客户提供产品或服务基本能力，能够在一定程度上满足市场或客户的需求。同时，企业也愿意为市场和客户提供产品或服务，并且是主动的。第三，企业能保质保量及时为市场和客户提供产品或服务，并赢得市场和客户认可。

从企业从业者角度讲，职业能力指从业者处理岗位职责范围内的事务的能力。从业者具备完成岗位职责工作的基本能力，愿意从事自己工作职责内的工作，并可以保质保量按时完成。

比如，品管员必备的基本职业能力是：对岗位职责所要求的检测（检验）项目，能熟练运用检测（检验）工具、仪器等对特定检测对象进行检验、试验、化验、测量等，并将相关结果数据记录下来形成检测/验报告。如果继续提升品管员的能力，品管员应具备对检测（检验）报告进行分析的能力，找出问题所在并提出处理或解决的方案。

这就是职业能力。

二、什么是职业素质

职业素质是支持处理事务能力所需要的支持或支撑能力。

从企业角度讲，职业素质主要指企业提供资源的能力。一个企业具备为市场和客户提供产品或服务的能力，但是如果缺乏必要的资源投入，它是满足不了市场和客户需求的。一个只会喊口号而没有实际行动的企业是不具备基本职业素质的。