面对人性，有的选择向左，有的向右
我是一个着迷于产品和运营的技术人，乐于跨界的终身学习者。欢迎关注我哟～每周五早8点30 按时送达～
前天早上，在36kr看到一篇文章《一个负能量的人，可以轻易搞垮周围人的生活》，讲述了可能我们每个人身边都存在的一个现象。
文章主要讲述的是：负能量的人会带来的负面影响有多大，并且举了几个例子。然后，作者的建议是，不论当事人的内心如何，只要是负能量的行为就不应该容忍。
作者还认为我们大多数人都正能量的，只有少部分是负能量的，最后倡导每一位读者加入到正能量的团队中。
本文是读完这篇文章之后的有感而发。
如果有兴趣的小伙伴可以去搜一下，看下。
我的感受
我当时看完这篇文章的第一感受是，“的确如此，身边这样的例子太多了。”
但是，仔细再想想，这个道理大多数人都懂，为什么身边的这种悲剧事件好像并没有减少的迹象？
只能说明这件事情做起来太难了。
首当其冲的第一个问题就是，如何分辨什么是负能量？什么是正能量？
我想，首先浮现在大家脑海里的区别是，前者是消极的，后者是积极的。
再深入想一下，像下面的这些情况就被划分到负能量的范围：
·以自我中心。
·爱抱怨。
·爱指责。
·斤斤计较。
·心胸狭窄。
·……
正能量的表现则正好与之相反。
但是我们静下来思考一下，自私、趋利避害、恐惧、要面子等等，这些不都是藏在每个人深处最原始的人性么。所以从这个角度来理解，正能量和负能量，是光和影子的关系，关键在于我们选择哪一面示人。
▲图片来源于pexels.com，版权归原作者所有
这么看来区分正能量还是负能量很容易了，顺人性的就是负能量，反人性的就是正能量。
事情当然没这么简单。
人是有主观能动性的，借助人性可以帮助我们认识周围的世界，但是具体选择用什么行为反馈给世界，并非是“直线”的条件反射，而可以是“曲线”的。
所以，单凭一个人的内心世界，不应该给正能量还是负能量定性。因为这本身不存在对和错的区别。
上周的文章《一句话概括4本管理著作》中提到的“下属只要愿意改变，不管内心是否接受，这事可以先到此为止。”也是类似的意思。
所以，与其说讨论如何面对负能量，不如说讨论如何面对“负行为”。因为不可能存在100%正能量的人和社会，这是永远无法达成的目标。
常发生的情况
因为人性的驱使，我们大多数人在真的遇到“负行为”的时候，会不自觉的被自己的“人性”所支配，开启“以牙还牙”的模式。
Z哥是程序员出身，还是以程序员身边的故事为例。
程序员小A：“小Z这代码写的啥啊，这么简单的东西写的这么乱，这代码简直是垃圾场。”
不小心消息传到程序员小Z那，气愤地找到小A，回击到：“你写的有多好？每次版本上线，就你的bug最多。”
旁观者：静静的看着……
程序员小A：“bug多就等于代码不好？那是我做的任务多，难度高好吧。”
程序员小Z：“扯蛋，那你是水平不行。”
旁观者：还是静静的看着……
……此处省略10000字。
其实陷入这种局面导致的结果是“双输”，相互伤害，而且还越伤越深……
不知道你遇到这种情况的时候，会怎么处理的呢？面对别人的抱怨、别人的负能量。
Z哥来说说我的处理方式，不一定适合所有人，供你参考吧。
建议的应对方式
最简单的应对方式，道不同不相为谋，不论对错，走开，远离这些负能量的人就好了。同时，心里还可以默默的吐槽几句，作为自己的心理平衡。
先不论这个方式好不好，但是这个方式最大的限制是，只能用于与你是弱关系的人身上。
有些负能量的人可能是你身边最亲近的人，你无法“走开”，比如你的父母、伴侣、子女等等。只能硬着头皮想办法减少他们身上的负能量。
我平时用一招“组合拳”来应对这种情况，按顺序分为三招。
第一招，引导发泄。
因为负能量行为本身就意味着内心的负能量正在宣泄。所以，先顺着他的内心，将这些情绪释放出来，释放完之后自然就会回归冷静了。
这个时间可长可短，有的人可能立马就能停止，冷静下来。
这第一阶段千万不能做的事情就是「讲道理」。这个时候讲道理不但没用，而且起到的恰恰是反作用。
因为道理本身是经过一个完整的逻辑推理才得出的，只有整体来看待，才是成立的。
一个负能量上头的人不但没耐心去听完一个道理的推理过程，而且还容易陷入到局部的“死胡同里去”，抓着一个牛角尖反驳到你无言以对……（这其实就是以偏概全的体现）
如果说，第一招是让对方尽情的释放，“放飞自我”，那么第二招就是要让他“回来”，这招就是在前面不能做的「讲道理」。
待他发泄完之后，讲道理就管用了。而且，这里还有一个技巧。
这个技巧是从樊登老师的《可复制的领导力》一书中得知的，BIC（Behavior Impact Consequence）。
该技巧原本是用于对一些负面问题或者行为进行反馈。我们现在讨论的负能量行为大多也属于负面问题/行为，所以用在这里效果也很不错。
Behavior：就是客观的阐述一下这个行为做了什么。
Impact：讲一下这个行为所产生影响。以对自身的影响为主，对周围的影响为辅。（Z哥建议先讲周围的影响，后讲对他自身的影响。否则周围的影响容易听不进去。）
Consequence：最后讲一下如果不作出改变，长期以往所会产生的更大后果。
用了这两招让他重新回到原点之后，就可以出最后一招了，「推向积极」。
做出一个负能量的行为肯定是有原因的，所以，弄清楚这个事情的原始出处，然后给出一个建议的正能量做法。避免后续重蹈覆辙，再次被负能量所支配。
还是拿前面提到的程序员小A的例子来说吧。
如果我是小A的领导，我会把找过来，然后先问他。
“小Z的代码有多乱？”（引导发泄）
“听说你刚才因为吐槽小Z的代码乱，和小Z发生了争执。”（Behavior）
“我觉得吧，哪怕代码是真的不堪入目，你也不应该在背后说别人。除了对团队氛围的影响不好之外，你给自己在职场上多竖立了一个敌人。你觉得多一个敌人对你有啥好处？”（Impact）
“另外，长期以往，随着树敌越来越多，你的工作开展会越来越困难。毕竟在同一个屋檐下，需要他人配合才能完成的事情有很多。工作开展困难必然导致绩效差，这个结果影响的是你自己职场生涯。”（Consequence）
“你要认识到，每个人都是慢慢成长过来的，谁都不是一开始就能写好代码。吐槽别人并不会让你未来减少看到乱代码的次数，反而你如果把你认为的好代码应该怎么写分享出来、和大家交流，更有助于减少乱代码的产生。”（推向积极）
这活的确是“苦活”、“累活”。但如果是你身边的亲人，也只能硬着头皮上。不过得注意自己可不要被影响到，一定要客观接受人的阴暗面、负能量总是存在的。
自己被负能量支配怎么办？
旁观者清，当别人被负能量支配的时候我们可以理性的、客观的去帮助解决。
但是，如果自己被负能量支配了，就麻烦了……
▲图片来源于pexels.com，版权归原作者所有
不过下面的这些方法也许能帮助你减少被负能量支配概率。
1.生活节奏尽量能快慢搭配，留出慢时间让自己保持理性。
习惯是个好东西，也是个坏东西。好处是让你更加的熟练和专注，进入一种“无法自拔”的状态。坏处就是这种“无法自拔”的状态也会快速积蓄负能量。
工作的不如意，生活的不如意。如果只是头痛医头，脚痛医脚，还一直不见好转的话，就会陷入到这种困境中。
2.及时发泄。不管怎样，负能量总是在不断积累的，客观的去正视它，在它积累到一定程度的时候，找途径释放一下。
请个假出去旅个游、晚上回家破例的happy一晚等等。
3.设立目标。有的时候负能量是“闲着无聊”才被培养起来的，特别在这个信息爆炸的时代更甚之。因为负能量的内容更抓眼球。
之前看到一篇文章，有人分析了知名自媒体大V吴晓波频道的文章阅读数据。发现用户对消极情绪的标题更敏感，阅读量高出好几十个百分点。不少其它的大号也是如此，比如最近注销的HUGO和早前注销的咪蒙。
所以，设立一个长期目标，让自己更专注，可以避免自己有过多的时间闲下来，被负能量的信息所吸引。
4.习惯于传播正能量。如果条件允许，可以去开导更多负能量的人。这会让自己的“抵抗力”更强。
5.把负能量的人当成一面镜子。当别人做出负能量行为对你产生影响的时候，停下来几秒，记住这种「感受」。
这样，在后续自己也有这种想法的时候，记忆中的「感受」能跳出来阻止你一次。
6.如果自己的负能量行为还是发生了，可以运用TRUTH法则来自我缓解。这个方法是从《亲爱的，你为啥要和坏情绪躲猫猫》书中学到的，即：
T:说出自己所处的状况
R:意识到你现在的感觉
U:发现内在的自我批评
T:努力试图去了解自己
H:真切的感受内心情感
总结
我的有感而发完了，还是按惯例总结一下。
负能量源于人性，我们要客观正视它、接纳它。同时，要避免“以牙还牙”式的应对他人的负能量行为。
如果条件允许的话，可以通过「引导发泄+BIC+推向积极」三招来帮助他们摆脱负能量的支配。当然，更省事的方式是睁一只眼闭一只眼，直接忽略，做一个“沉默者”。
另外，为了避免自己容易陷入到负能量中，可以选择让自己的生活节奏快慢搭配、及时发泄、设立目标、习惯于传播正能量、把负能量的人当作镜子，这些方式来调节。
最后，当你感觉到自己的负能量了，记得用TRUTH法则来自我缓解。
希望对你有所启发。
如果你觉得这篇文章还不错，就麻烦给个「赞」或者「分享」一下吧。
鼓励我的创作 ：）
既然看到这了，送我一个「赞同」吧，支持我的创作。
也可以「关注」我，带你以技术思维看世界～
内容包括：架构设计丨分布式系统丨产品丨运营丨个人深度思考。