外行开口腔诊所亏的可能性大吗?
·非著名营销顾问·
写在前面的废话：
最近光顾着在《门诊经营地图》的社群中胡说八道了，又接连身边的琐碎事儿不断... 所以，一直没时间弄稿子！要不是前几天群里的看官提起，我差点把这茬又給忘了…
因此，把最近写的一些零零散散的回复内容整理后，也就有了今天的内容！
毕竟，说好的下周更就一定得更，自己吹过的牛B怎么也得圆回来！文笔一般水平有限，依然希望大家能够持续三连！
进主题
很多外行看到口腔种植、矫正客单价高，就觉得这行贼赚钱… 如果此时看这篇帖子的你也有类似的疑问，那么今天这篇帖子内容一定非常适合你！
01
先抛两个结论
在Jason看来，如果你是个门诊小白，如果你选择在北上广深重，一线、准一线、甚至二线城市开店，你大概率会亏钱！说到底，现有从业者都亏的叮当响，这是入行时机问题，跟外行内行没关系！
事实上，行业内有些所谓的内行也没内行到哪去！这话其实挺得罪人的，可这绝对是句大实话，信不信由你！
反之，如果在中国地图上，找一个不放大都找不到的城市开门诊，尤其你还生在／长在这个城市，那么恭喜你，你大概率不会亏钱！这是行业属性问题，跟外行内行仍没关系！
此时，肯定有不明真相的看官想问，为啥这么说呢？“矫正器”、“种植牙”不都卖的挺贵的？Jason你是不是在憋着骗我？那咱先讲讲“常理”：
手机当塑料卖，估计连一个螺丝的钱都卖不出来，凭啥卖几千块，还讲理不讲天理啊？！
汽车当废铁卖，估计连一个轮子的钱都卖不出来，凭啥卖几百万，还讲理不讲天理啊？！
房子当水泥卖，估计连一个厕所的钱都卖不出来，凭啥卖上千万，还讲理不讲天理啊？！
矫正当塑料卖，估计连一个铁丝的钱都卖不出来，凭啥卖上万块，还讲理不讲天理啊？！
举这么多例子，其实只想阐述清楚Jason今天想传递的第一个论点：一个行业赚不赚钱和售价多少钱一点关系都没有…
用钟薛高林盛的话说，66元一只的“厄瓜多尔粉钻”也有人觉得便宜，11块的冰激淋也会有人觉得贵… 因为说到底，“便宜”是个“对比参照物”的“感觉”，而不是一个客观事实！当然，最后这句是Jason自己加的…
02
那为啥说口腔诊所亏钱的可能性大？
这是由“成本结构”决定的！尤其你是个内行的话，反而会更容易亏钱！是不是听着挺魔幻的？恩，即便到现在，我觉得都是！
1) 先说明白门诊的成本究竟都是如何构成的？
众所周知：大部分门诊的成本都由几个部分构成，大头来说分别为：房租成本、医生工资、耗材成本、营销成本，其它！（包括职业培训）
以口腔门诊为例，大部分消费者理解的“毛利率”换算其实也只包含了“耗材成本”（大家比较理解的就是器械出厂价），而忽略了“房租成本、医生成本、营销成本，其它“... 这些都是需要银子的！而作为消费者一般意义上想不到的这些成本，往往才是门诊最大的成本！
换句话说：我跟万达的同志们讲理，王老板也不会让俺家房租便宜的... 医生同志们也是需要追求生活品质的，我天天跟医生讲“白求恩精神”，工资、奖金也是不能少发的... 跟另外一个医美口腔上市公司讲理，广告费也不会少的... 剩下的才是门诊有可能挣的...
这么看下来，门诊是不是在整个业务链条里混的最惨的？事实上就这么回事！
说白了，毛利率跟净利润半毛钱关系都没有！
2）竞争环境才决定“售价“！
此时，肯定有看官要问了，“那门诊为啥要有营销成本？是不是没有营销成本，价格就下来了！”
Jason答：没关系，反正能提出这种问题的绝对不是搞经营／市场的！我尽量耐心解释下，可能有点长，也希望大家耐心看完！
而且，对于很多门诊来说，非常有可能是89元的洁牙...
我们先随便算一个最简单的算术题：
先了解了解北上广深重的房租有多贵，再对比下上述可能性的流水，就知道这是个不能再明显的“赔本买卖”！这个帐非常的好算！小学一年级数学题！
再而且，先不说主任医生和副主任医生有多大区别，反正估计此时你也没心情听这些.... 但你起码知道钱上一定有区别...
说到底，民营口腔即是医疗也是生意啊，做生意赚多少俩说，是不是先别亏钱不是？没利润如何升级患者服务？没服务怎么“回归医疗本质”？不遵循医疗本质怎么进行“消费者科普”，不进行消费者科普怎么回怼行业中的黑诊所... 跟卫Jian委哭穷卫Jian委也不能给我开钱...
甚至，可以很负责任的说，洁牙期间不搞推销的门诊相当于在搞“慈善”，随便算算账就知道是不是Jason在胡说八道了！ 这也顺便解释了为啥口腔门诊爱搞“活动”，也望各位消费者能理解下门诊老板有多不易！
换句话说：不抢不争怎么活着啊？！靠唱杨坤的歌给《力量》吗？
此时，肯定不是本行业的看官准备抬杠：“你说的这是超一线城市，三四线城市房租便宜啊！”
Jason答：三四线城市房租是便宜，城市人口少导致城市总需求量也小啊！只要门诊经营者不是拿“黑门诊”当理想、憋着出事跑路的，无论医美还是口腔，搞门诊也不能胡来不是？喜马拉雅山上房租便宜，一般人上都上不去，房租便宜有毛用？而且口腔又不是“奥特莱斯”，大部分人从心理上还是畏惧牙医的，你让消费者凭什么爬喜马拉雅山看牙？梁静茹给勇气吗？
再此时，肯定不是本行业的看官准备抬杠：“可以把洁牙价格提高啊”
Jason答：别逗了，89元的洁牙和118的洁牙平台销售量都能差20%，谁敢胡乱提价？！你以为我疯了吗？我相信此时一定有不明真相的看官想继续抬杠... 你相信我，掏钱的时候谁比谁都诚实！
当然，站在行业角度看，随着我国科技水平的进步，尤其随着国家集采等各项福利政策、口腔供应链的成熟，及整体民营医疗市场规模的扩大，相信这个“售价”也会越来越“便宜”，这是事实！
只是，门诊也是生意，不能指着明天吃饭不是？总得顾及顾及眼前怎么活着啊！
回顾一下，如果你有意向做门诊的话，请务必记得Jason今天跟各位看官分享的这三个论点，并把“感动”打到“评论区”，相信你会回来感谢我的：
1) 一个行业赚不赚钱和售价多少钱一点关系都没有…
2) 毛利率跟净利润半毛钱关系都没有！
3) 门诊的零售价是由竞争对手决定的！
结论：以目前的口腔市场来说，这行绝对TMD属于微利！
当然，比较很多传统行业赔本赚吆喝，或者千分之几的毛利率，口腔绝对还算是个朝阳产业！
当然，朝阳不朝阳看跟谁比呗...
03
众所周知，口腔门诊本质是个“流量生意”！
甚至，从服务属性来说，跟你家门口的“小卖部”、“收发快递派送点”没有任何区别！
区别在于：医疗技术！准确的说，是医生对于患者口腔／牙齿安全的把握！
所以，站在消费者立场上，甚至医生立场来说，最好的接诊流程其实是“有病治病”、“有事说事”，完事都TMD趁早玩蛋去！
事实上，行业中大部分第一代口腔门诊，大体上也都是由医生创建的，并由医生的技术作为依赖，服务一个城市、一个小区，甚至周边的圈子！好的医疗技术自己会说话！
对于那一代口腔门诊的医生兼经营者来说，其实不太需要什么所谓的“营销技巧”，更不需要咨询、助医等杂七八杂跟医疗没啥关系的员工，大部分时候医生／门诊老板也可以活的很滋润！
问题来了：互联网改变了世界… 老革命照样会遇到了新问题，这话真的没闹！
一方面，互联网的信息扩散能力，促进了口腔行业这种比较“慢”的行业能够迅速蓬勃的发展，并让很多口腔门诊迅速成为连锁、加速了行业洗牌…
另一方面，互联网的信息扩散能力，也加速了行业从业者的欲望膨胀！甚至在某种意义上，互联网也逐渐改变了行业中某些原有的结构特征…
说人话就是：流量红利下的供需不平衡、医生供需不平衡、市场需要“价格战”等，估计现在看文章的你现在完全没概念、一些杂七杂八的行业问题，也间接中促进了很多门诊实现了经管分离...
最常见的：就是门诊老板是由运营出身的老板主导而非医生主导，这也是行业内通常指向的“第二代口腔门诊”。
众所周知，从经营角度看，“完事趁早玩蛋！”这个立场其实对门诊经营者其实非常不利… 尤其在经管分离的行业大背景下，行业内一小撮“门诊老板”在急功近利的心理驱使下，激发了行业内一小撮“聪明人”的智商一下子占领了高地... 并伴随着行业市场竞争的加剧，应运而生了各种各样的行业大师、大神！可惜的是，这些所谓的行业大师、大神在互联网的加持下非常容易把门诊带跑偏！
毕竟，就目前这个市场局面，有些城市恨不得每隔60米就一家口腔门诊，隔壁家门诊各种赚钱，就你家门诊门前冷淡车马稀... 谁又不瞎，要谁谁不焦虑呢？焦虑了怎么办？学咯！啥营销方式能瞬间立刻见效？骗呗！不太懂的看官请看我大乎右侧推荐的相关问题...
这真的不是Jason黑谁，一切否定人性的强调X锋精神都是“耍流M”... 说到底，这些大师本来也不是to从业者的，而是to门诊老板的！
于是，就像网友描述的“坏一个修三颗，坏三颗修半口”歪门邪道全来了… 甚至，牙周托成种植，非法行医、分期，各种各样的花样全来了...
只是，互联网从来不是法外之地... 这种繁荣，是真的繁荣，还是虚晃的繁荣，就各有各的见解了！
众所周知，当一个行业大家都觉得赚钱时，能赚钱的一定不是学别人怎么赚钱的，这是常理！你品，你细品！
退一步说：消费者可能永远傻吗？没有人永远是傻瓜！这才是经营永恒的道理… 先不说一个人会不会上同一个当，各种口碑平台、大乎都会揭露各种“骗局”、进行各种各样“科普”….
所以，以今天的口腔市场来说：往往生意越好的门诊生意越好！
众所周知，门诊获客是真的挺贵的，花那么多钱来的一个个患者等着“叫号”，谁有那么多时间陪你砍价演戏、吹牛放P，有那时间多接几个患者多好？… 有事儿赶紧说事儿，大家时间都TMD挺贵的！
反之，越没生意的门诊“套路”越多！恨不得见人出价格，然后就是“套路”越多越没生意…. 但有些事真的就像吸D，你也真的不好跟瘾君子“讲道理”，因为真的会挨揍！
此处，如果有消费医疗同行从业者看到这，一定懂Jason在暗指什么！
甚至，可以负责任的说，也并非Jason作为一个"奸商"道德底线有多高，只是我认清了事实真相…
而且，这行最有意思的地方在于：
一看哪家门诊火，各种是人不是人的行业砖家就赶紧各种瞎分析，从运营政策到各类技巧... 为了迎合行业内一小撮门诊老板急功近利又爱贪小便宜的心理，这帮子人总能找到一些角度刁钻、甚至违反“常理”的“道理”... 唯独忘了这是家“口腔门诊”，本质依然是“服务好每个患者”才是门诊经营的底层保障！这可能才是这行最魔幻的一件事！
此处肯定有看官说了，那这些行业营销课都卖谁去？门诊老板都傻吗？
Jason只能说，说这话的属于不讲理！我们换位思考下哈：
首先，隔壁家门诊各种人头攒动，就你家门诊门前冷淡车马稀，要谁谁不焦虑呢？或者应该说是“焦躁”吧！毕竟白花花的银子就那么出去，却不见白花花的银子进来！那真不是咱在这扯扯淡就能缓解的！
其次，先不说每个人的认知不能一概而论！
我们再来回顾一下行业发展历史，第一代口腔门诊大部分经营者都是门诊老板，第二代口腔门诊的大部分经营者都是运营出身... 一个残酷的事实真相是：当年一帮子跟“门诊经营”都没啥关系的人确实挣钱了！
此处，我没有诋毁任何人的意思，每个人都有术业专攻，每个人都会有认知面的局限，包括Jason自己！当一个营销内行去忽悠一个经营外行，基本等同于一个医生去忽悠一个患者… 你品，你细品！
所以，现在你知道了为啥这行“越内行越赔钱了”？因为夜路见多了，定力不足心态难免会崩，心态崩了难免也会变成“野鬼”... 死循环，没救！
04
那怎么做口腔门诊才能挣钱呢？
最后重点说说你们非常关心的“口腔门诊开在哪里更容易赚钱”？刚才说过，口腔门诊的本质就是个“流量生意”，如果按照这个逻辑往下看，两件事是绕不开的！
1）合规的门诊&获取流量
如何合规这种事，网上科普的一大堆，此处就不说了，重点说说流量为啥很重要?！
Jason答：从目前的市场来看，先不提行业内最近热议的医美执法新规的事儿，一个小白贸然进入一个极度内卷的行业市场，大概率你也玩不灵！
但如果在一个中国地图上不放大都找不到的城市，你或许还有机会有足够的时间窗口让你“从娃娃抓起”！
别问我怎么知道的… 对，我就是玩流量的，顺便偶尔也指点下别家门诊怎么玩流量！
当然，即使你的门诊流量保证了，也未必能让你赚大钱，毕竟城市规模在那摆着！但是，至少能有大几率让你不会亏钱而已，这也顺便解释了为啥一二线城市现在开门诊赔钱的概率高？这也顺便解释了为啥越下沉越可能会赚钱，因为越下沉竞争压力越小不是？同时，还能补充下基层医疗体系的不足，这句话说的是不是又红又专的？
2）永远对“医疗”保持敬畏
医疗为啥难做？本质不在于“流量获取”，而在于如何控制“医疗风险”！对于门诊经营者来说，那可以是一个“客诉”的数字，但是在数字背后却站着一个个鲜活的人…
咱都不用拽“回归医疗本质”那么大的词哈，口腔的基础学科依然是“医疗”… 只要跟这俩字相关，多少都人命关天…
退一步说，即使站在消费者立场上：作为一个“具有医疗属性的服务类商品”，安全&服务也是一个门店品牌的基础保障！你开个奶茶店也不能把人搞的食物中毒了不是？
所以，如果你身边没有足够实力的医生，你在小城市开门诊兴许会挣钱，但唯一美中不足是：真TMD缺德！
众所周知，其它行业缺德最多是个道德问题，但在这行缺德大部分时候会是个法律问题！话又说回来了，您都这觉悟了还费这劲干个毛门诊？Qiang银行多直接？轻资产快现金易操作，还效果立竿见影那种！
再当然，如果你还是不信Jason说的，也欢迎你加入医美口腔《门诊经营地图》的答疑群，与全国最优秀的医美口腔门诊负责人／市场负责人一起，交流这个朝阳产业赚钱有多难！
Jason打的这个广告UBP你是不是有点没猜着？
写在最后的话：
最近医美广告新规搞的行业内人心惶惶，甚至有种江湖说法：医美广告新规代表着直客门诊的衰落及渠道门诊的春天….
在Jason看来：任何行业政策的制定都是为了一个行业的更加利好发展！你当那么多直客医院都不用开了？
所以，还是那话：跟着党走，相信政府，切末慌乱，问题不大！