“女医生高铁救人被索要医师证”，三败俱伤
昨日医疗圈刷屏当属“女医生高铁救人被索要医生证”事件，一个原本妥妥的正能量，却成了割裂社会信任的凌厉一刀，斩碎的是温情，剩余一地冷漠。
作为一个医生，夜鹰经常向大家传播急救知识和技能，很多人问我怎么看这件事，所以也谈一点自己的看法。
在列车上遇到这类旅客健康紧急事件，铁路方广播寻找专业人士帮助，并在处理后的请医生协助记录过程是必要的，这样的记录如果在患者病情变化时能给后续处理的医生提供参考，对铁路方和提供帮助的医生都是一种保护，也是对旅客的一种负责任的态度。
但乘务员与医生沟通时，不能给提供帮助的医生“甩锅，索要，查证，签字画押”这种不舒服的印象，更不必要专门注明“以上本人亲笔所写” 好像随时会作为呈堂证供一般。还有，不明示而无声息的录像，也是对救助者的不尊重。
作为医生，在执业生涯会面对很多挑战，当面对困境时，如何有理有利有节的进行沟通，如何告诉他人你的理念和意志，非常重要。温柔坚定的告诉她：我不喜欢被录像，我可以记录但不会“画押”。内心坚定，专业自信，良好的沟通和应对压力的能力，是医生需要不断提高的职业素养。
在自媒体进行单方面的抱怨与爆料，可能好似给自己出了一口恶气，但所引起的连锁反应估计也让医生后悔不及，所以看到医生在事后接受采访时说“乘务员态度热情，都是在走工作流程” ，应该也是息事宁人之举。
医生们这次利用自媒体给中国高铁上了一课，让他乖乖低头认错，但事件本身造成的舆论发酵产生的后续影响，却几乎都是负面的，很多医护人员表示，“以后自己不敢去救了”，这是对自己急救能力的不自信，也是在大众媒体面前对医生职业素养的自我减分。所以这个事件增加了人与人之间的不信任，也加剧了社会对医生群体的不信任氛围。
哪怕就是高铁上那位身体不适的旅客，此刻的心情估计也很糟糕，“我原本很感谢高铁和医生对我的帮助，但看起来特么都当我是个锅，烫手山芋一般” ，这体验估计也没法找人说。
所以在这个事件中，没有赢家。
我也有高铁助人的经历并写下过程记录、签名、留电话和工作单位，一个很温暖的经历。
最后也告诉大家，
医生在院外突发现场提供的紧急医疗救助行为，不属于非法行医。
《民法总则》第184条规定："因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。"这一善意救助者责任豁免规则，被称作"好人法"。
人人都用一种温暖的方式做事，社会才会更温暖。
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