怎样拒绝别人，又不得罪人？高情商的人会用这4步
想要与别人维持一种好的人际关系，人际交往是一种智慧，要掌握一些技巧。比如要学会不伤害别人的拒绝方法。这就是我们今天要谈论的主题。
因不想破坏人际关系而顾虑重重，最终没能拒绝别人的请求，勉强答应……相信大家都有这样的经验。尽管体谅对方是十分重要的，但若只是一方一味忍让，这样的关系迟早也会破裂。短时间内也许还好，想要长时间维持良好的关系，学会说NO是十分必要的。
也许有人认为说NO就会令彼此间产生嫌隙，但其实高明的回绝方式并不会伤害对方。要想保持良好的人际关系，掌握一种既重视他人又重视自己的沟通方式显得尤为重要。
生活中，拿我来说吧，不会说“不”只会让自己更加的累，什么事情都加在自己身上，会把自己压得无法呼吸，何不对自己好一点，那就先学会如何拒绝别人吧。
大多数时候，难以拒绝别人，其实是无法接受一个“不被别人喜爱的自己”——即是只有在不断满足对方的要求，并且在这个过程中判断自己被对方接纳的时候，才能获得被对方肯定的满足感。
尽管对方可能只是自己生活中一个过客，甚至只是一名不会对自己产生任何影响的推销员，我们都可能因为对方因我们的拒绝而产生的失望感到自责，所以，会通过满足对方的提议来实现对方的肯定。
但是，很多人没有意识到的是，这种满足感的来源，是你大量的时间耗费和情感耗费。
先要澄清一个事实。没有必要为自己难以拒绝别人感到难过。
因为拒绝这种行为，其实有点违背人类本能。在我们的进化过程中，那些善于与别人合作、受到部落人喜欢的人才能生存下来。为了最大限度存活，大脑会设置一些机制，减少人们"拒绝"行为出现。比如，很多人在拒绝别人之后，会感到内疚。
可遗憾的是，我们早已离开了部落。社会结构由大家族分解成了小家庭，社会生活也由农业协作变成了现代分工。此时的生活方式，要求我们在自己与别人之间设置清晰的界限。
人类要克服任何违反本能的行为都是困难的。相比于"同意"、"迎合"，拒绝需要消耗一个人更多的能量，运用到更多技巧。会拒绝的人，绝对可以称得上高情商的人。
完美拒绝分为 4 步
到现在为止，我见过最完美的拒绝，就是在《红楼梦》里。王熙凤拒绝刘姥姥那一段，堪称"拒绝"中的完美典范。
如果将王熙凤的"拒绝"拆解开来，可以分为4步。有了这4步，既能拒绝别人，又不得罪人。
第一步：不管是什么人，都先给与尊重
这是"拒绝"最重要的一点。往往让人不舒服的并不是拒绝行为本身，而是拒绝时的态度和所用的语言。
刘姥姥家里穷，已经快揭不开锅了。她突然想起自己似乎有个所谓的亲戚在贾府，就想去要点钱过冬。面对前来求助的刘姥姥，王熙凤可以不理睬，可以怠慢，甚至可以羞辱。但是，面对这位素未谋面的刘姥姥，王熙凤说了两句话。
第一句："怎么还不请进来？"
她用了"请"字。
刘姥姥拜过之后，凤姐说了第二句："周姐姐，快搀起来，别拜罢，请坐。我年轻，不大认得，可也不知是什么辈数，不敢称呼。"
面对无权无势又毫无关系的刘姥姥，王熙凤这两句话虽然圆滑世故，却仍然给足了对方面子。
第二步：衡量双方的关系
每一个人心中，对与自己关系不同的人，都有着比较精确的距离感。当你对自己和另一个人关系位置感越清晰，就越能拿捏拒绝的尺度。
王熙凤也是这么做的。她一开始并没有贸然听刘姥姥有什么要求，而是私下找人向王夫人询问刘姥姥和自家的关系。
有了这个关系尺度，王熙凤的处理就有了依据。
第三步：清晰地拒绝，并说明自己拒绝的原因。
拒绝别人的时候，最忌讳模棱两可。
如果拒绝表达不清，对方很容易误会你会满足他的期待。因为人们总是倾向于相信自己希望的事情。
拒绝别人的时候，给对方一个你拒绝他的理由。
每个人内心都想知道某种结果的原因是什么。恋爱中的女孩子会问：你爱上我的原因是什么？求职失败的人也会问：没被录取的原因是什么？同样，被拒绝的人也希望知道：你不能满足我的原因是什么？
因为人类的心理，永远追求一个完整的闭环。当他们知道结果，而没有"原因"去补充，这个环就无法封闭起来。在这个人心里，这个事情总没有完结。
有因有果，才是一个完整的闭环。
王熙凤回刘姥姥的话，简单明了，也将自己困难说得清清楚楚，客气妥帖。
她说：“若论亲戚之间，原该不等上门来就该有照应才是。但如今家内杂事太烦，太太渐上了年纪，一时想不到也是有的。况是我近来接着管些事，都不知道这些亲戚们。”
这句话暗示，我们的关系并不亲近，我可以不帮你。
然后她又说：“外头看着虽是烈烈轰轰的，殊不知大有大的艰难去处，说与人也未必信罢。”
这句话是说：我不帮你，是因为我们也有困难。
其实说到这里，刘姥姥已经"没想头了"。
第四步：若你想维持这段关系，适当补偿
在王熙凤拒绝了刘姥姥的同时，她也提出了补偿办法——将给丫头做衣裳的20两银子给刘姥姥。
先清晰的拒绝可以降低对方的期待。此时你再提出一个你能承受、对方也能接受的补偿方案，就会让他大喜过望。
所以，当刘姥姥"听见给他二十两银子，喜的眉开眼笑。"其实看过《红楼梦》的朋友就会知道，20两银子对王熙凤来说简直就是九牛一毛。她帮人打一次官司都能得3000两银子。
3类拒绝
拒绝帮忙。
这一类就是王熙凤拒绝刘姥姥那种类型。
拒绝邀请。
比如别人邀请你参加一次活动，一起吃个饭等等。前三步与拒绝帮助相同，最后一步可以换成，提出一个补偿方案。比如，我这次不能参加活动，也许下次可以；我不愿意参加这个社团，但是我们能一起逛街。
拒绝别人踏进你的界限。
除了要像"拒绝帮忙"一样做到4步，当事人还需要清楚地知道自己的"心理边界"在哪里，他才能清晰告知别人哪些领域他不希望被干涉。
灵活掌握回绝的三个关键词
同样是拒绝的话，由于表达方式的不同，给人的印象也大相径庭。习惯于勉强自己应承别人的这一类人，在下决心拒绝的时候往往会采取极端的方式，这样的例子不胜枚举，所以应格外注意。
将难以出口的事情坦然地传达给对方，并得到他的理解，这是最好的状况。有一种简单的委婉拒绝的方法，可以提前记下几个用于拒绝的惯用句。这些方便的句式有以下几种。
遗憾型
——“有负您的期望，我很遗憾”，使用能表达出这一感情的词汇。
“难得您开一次口，我却实在是不能答应您，真的很抱歉”
“真是太遗憾了，周五我全天外出……”
“我其实非常想做您说的那项工作，可是月末各项工作异常繁忙……”
过失型
——“勉强接受反而会给您造成不便”,传达出这样的意思。
“关于某某那件事，我接受的话反而会给您添麻烦，所以……”
“我能力不足，反而会拖您的后腿，所以……
“我会尽力协助您，可是最近工作繁忙，我勉强应承的话，品质方面会打折扣，我也会过意不去……”
替代方案型
——拒绝后给出替代方案。
“这周是不行了，下周的话我可以帮忙。”
“志愿者活动我胜任不了，捐助可以吗?”
“很遗憾我无法出席，可以让某某代替我去。”
1/5
保持简单的回应，委婉一点，尝试用你的身体语言强调不，不需要过分道歉以及内疚。
2/5
给自己留一些时间，当遇到别人的请求时，不要急着答应下来，给自己留点考虑的时间，再做决定，在空闲时考虑考虑，你会更有信心地做出选择。
3/5
考虑一项折中的方案，可以试着找一种平衡，既不勉强自己，也不会让对方难堪。
4/5
不要为自己的拒绝感到内疚，拒绝别人是你的权利，而有时被拒绝对对方来说是很重要的，使他们更有自制力，这是成人社会中不可缺少的。
5/5
做回你自己，要明确什么是你真正想要的，更好地认识自己，找出什么是你在生活必需的，从心所欲的做出决定，学会大胆的拒绝别人。
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果肯努力的话，就会不断地进步，有时候还能青出于蓝，超越所学习的对象。
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