牙科核心员工不上进,辞退还是继续培养,关键看这三点

能调动牙科员工的工作积极性,发挥员工的创造力,让员工保持良好的工作状态,才能为牙科创造更大的价值。若是核心员工不上进,牙科院长不要直接下决定,先看员工是否具备这三点特征。

关键一、员工复购率。

牙科客户复购率低?提醒核心员工记住优质服务真谛,促进购买事半功倍。很多牙科老板反映,自家牙科客户的复购率较低。让核心员工记住牙科服务的逻辑,才能赢得客户信任,提高复购率

为客户创造价值。首先要解决好客户的口腔问题,并挖掘客户没有发现的潜在问题,跟客户进行有效沟通,实现客户心甘情愿的消费行为。让客户感到安全、用心。牙科医生提供的服务是比较敏感的服务,因此牙科医生、牙科护士和助理都需要提供用心的话术沟通,刷新客户对之前看牙经历的认知,才能让客户有口腔问题时首先想到我们牙科。

关键二、重视技术潜力。

牙科老板不重视牙科内具有技术潜力的员工,只看重会销售的员工,是非常鼠目寸光的观念行为。牙科老板要摸透人才的特点,利用人才建设强大的牙科团队。

牙科人才的业绩考核不要草率,要有长远规划。牙科技术工作难度相对较大,业绩往往是要沉淀一段时间后才能显现出来。牙科行业竞争激烈,争夺技术强的大医生已进入白热化阶段。人才流动是无法避免十分常见的事,因此老板要用着老大,培养老二,酝酿“小三”。牙科技术革新是行业内生存发展的重要根基,作为牙科内技术较强的员工也是牙科内一项至关重要的资源。

关键三、听话照做的态度。

牙科院长必须根据员工自身的特点设计合理的薪酬管理制度,收入渠道扩大后,能激发员工的学习热情,使牙科保持核心竞争力。牙科老板不妨改革薪酬体系,激励核心员工。

牙科大医生的工作区别于牙科其他岗位工作人员的特点。欢迎您的补充和交流。牙科大医生负责的牙科诊疗项目难度较大,且必须在牙科专业知识领域中得到大家的认可。具备一定的创新能力。例如及时嗅到未来牙科行业发展的风向,及时帮助牙科引进新技术,率先掌握技术要领,是牙科老板的技术能手,牙科的金字招牌。

牙科员工听从领导指示,并且要让直接领导能随时联系到自己。不可以私自福利牙科的日常关于现金财务等业务。有任何问题可以及时通知上级领导和牙科老板,不要害怕和领导说话。有牙科服务问题、客户投诉等情况要互相通告,牙科员工相互协作做出正确处理。

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