领导这样说话,下属永远追随你

领导的谈话魅力,在于能迅速引起下属积极的心理反应,使其不知不觉中受到感染,进而产生追随的欲望,心甘情愿跟你走。

处置争端说公道话

北魏时期,洛阳令元志与御史中尉李彪的马车在大街上相遇了,李彪想让元志让路,可元志就是不肯。双方争执不下,便找孝文帝评理。李彪说自己是御史中尉,官职比元志的洛阳令大得多,元志必须让道。元志则说他是属地长官,凡洛阳住户都在他的管辖之内,御史中尉也不能例外,李彪应该让道。孝文帝说:“爱卿所言各有道理,可再怎么有道理,这路也得走啊!我看就不要纠缠谁该让路了,大不了是紧走几步慢走几步的事。为了避免以后出问题,你们还是把道分开为好。出门上街谁走谁的路并行不悖,就不会再出什么争端了。”两人一想,对啊!于是,元志和李彪就拿了尺子进行丈量,把道分开了。通过这件事,元志和李彪都觉得孝文帝公正,对孝文帝更加忠心耿耿。

元志和李彪因为谁该让路发生争执,孝文帝没有讨论谁对谁错,而是以不偏不倚的公道话, 赢得了他俩的忠心。领导者发现下属有矛盾,如果急于表态,或压制或纵容,偏向一方或另一方,实际上都是帮倒忙。面对下属争端,领导者应做到不偏不倚,说公道话,不亏待任何一方,方能增进双方感情,让他们跟定你。

下属犯错说厚待话

二战时期,蒙哥马利中将率英军在北非与德国和意大利军队进行拉锯战。一次,彭尼师长率部奔袭卡拉帕多镇,由于没有意军炮兵阵地方位的可靠情报,便派一个加强营佯攻,结果招致敌方密集炮火打击,伤亡过半。敌人的炮兵阵地暴露了,蒙哥马利却对彭尼发火了:“你为了得到一点情报,就拿士兵的生命赌博,你这是犯罪!来人,把他绑了,等着枪毙!”“是!”彭尼意识到,这下完了。两个小时后,蒙哥马利又找彭尼说:“你这个毛头小子,跟我转战利比亚、埃及,差不多一年了,是块将军料。现在枪毙你,我还舍不得。等吃掉卡拉帕多镇的敌人再枪毙,你看怎么样?”彭尼异常兴奋,马上立定敬礼:“是,中将!”彭尼回到部队,当夜就把敌人的炮兵阵地掀了个底朝天。之后,彭尼就一直追随蒙哥马利元帅,退

休后才解甲归田。

彭尼贸然佯攻意军阵地,蒙哥马利追究他的责任,说枪毙也没真毙,而是宽厚待人,给出路、给机会,赢得彭尼的一生追随。现代职场,下属犯错误,肯定会造成损失,但下属又有积极的一面,领导说话宽以待人,表示不弃不离,可充分唤起下属的情感响应,产生强烈的归属心理,更加坚定地追随你。

驾人驭将说赞美话

上世纪70年代,中国援助赤道几内亚修建公路,作为技术员的周志磊经过现场勘察,制订出了可行性计划。队长史立柱对这个计划很赞赏。史立柱是个复员军人,成天脸板得像凶神。不过,他对周志磊比较尊重,常和周志磊谈计划上的事。但时间长了,史立柱动不动就发脾气的性格,还是让周志磊受不了。周志磊怕有一天队长跟他闹僵,把火烧到他的身上来。于是,周志磊便以“在一队没有蔬菜吃”为由,要求调往二队。史立柱知道后急了,说:“调走不行,不就是蔬菜吗?我们也会种!明天我就拍电报,让北京给我们用飞机送种子和种菜工具来。这里的人只有西班牙大砍刀,砍树、挖坑、种东西都是它,我们不会用。像你这样的宝贝,我们一队离了你哪行啊?”史立柱一席话,把周志磊说感动了。原来队长还是挺看重自己的,周志磊就决定不走了,跟史立柱干下去。

史立柱不苟言笑,爱发脾气,周志磊想调走,结果史立柱以赞美话,让对方认识到自己并非不好接近,便不想再调走了。现实生活中,领导者不必把自己对下属的感情藏得太深,对下属的长处不吝赞扬,或是在适当场合赞美他们的为人处世,或是在适当时机赞美他们的业务水平,向下属传递赏识信号,对方就会不打折扣地跟着你。

领导自身的语言魅力,对下属才是可攻心赢心的。运用这一法宝,让下属从内心深处信服,不管职场之路崎岖与否,下属都会愿意跟你走。

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