喵~半个月木有更新长文啦。按照惯例，喵会在每年年初的时候写一篇年度复盘，顺便规划一下新的一年该如何过~
我从2017年开始写公众号，也是那时候和大家相识的。起初的那两年，我把衡量自己的“成长”的标准设定为一年读了多少本书、上过什么网课、年初的计划完成了多少，类似于这些具体的事件。去年年初的时候我给定下了4个目标——开写作训练营、拓展理财规划师咨询业务、整理上一年度学习成果、写一本书，但如今一年过去了，其中3/4的目标都没有实现。没有实现的主要原因是，随着我经历的事情越来越多，我开始发现是否完成这些目标也许并没有那么重要。这是我对于“成长”的新的理解——不在于具体的“成就”，而在于心智的改变。以前我每年都会整理“我今年做过的最厉害的事是什么”：比如2017年，我认为自己做的最厉害的事是从零开始知乎账号写到了10万关注；2018年是鼓足勇气从国家电网辞职创业；2019年是签下了第一个大客户，后来它为我们公司提供了80%营收来源。按照这个标准来看，我好像2020年什么都没做（大概拿到北大MBA的offer勉强算一个？）。但是我自己是有感受到成长的，这个成长在于，我思考问题的方式已经和一年前不一样了。比如说，以前我看到某些“我看不上的人”收入比我高，我会酸、心里不平衡。但是现在完全不会了。我相信他们必然有某些过人之处，而且在这些方面比我厉害，只是我以前不知道罢了。成长之一，平常心。比如说，以前看到某些“风口”，总觉得自己如果不去追一下就可能落后了，总是因此感到焦虑。但是现在不会了，我知道自己的基本盘在哪里，什么是我收入的“命根”不能丢，什么是有余力可以尝试一下的。不会因为别人都说做一件事有好处就也跟风去做。成长之二，自知之明。比如说，去年我时常会有“创业失败的话就回去上班吧”“要是公司开黄了我就重新做回自媒体博主”的想法。但是今年我想的是“无论以后发生什么，我都要把现在当前的业务当做跳板，积累尽可能多的资源，为以后铺路。”还有，看到一些行业内发展比较好的公司的近况，不会把它再当成资讯新闻看看就好，而是会研究它的商业模式有没有值得我借鉴的地方。成长之三，经营意识。比如说，以前我总会因为写手团的稿子写得不合我意又不能发火，只能暗搓搓生气。但现在我熟悉了写手团的小伙伴谁擅长写什么类型的稿子，谁守时谁会拖延，谁平日工作闲暇下班时间充裕，谁有时差可以利用晚上时间完成紧急任务。然后根据不同人的特点来分配主稿任务。我省心，小伙伴也不用担心做的不好被我说。成长之四，管理能力又提升了一点点。这些心智的改变，很难像读了几本书、学了几门课一样，用一个量化的指标来衡量，甚至很难在当下看到立竿见影的效果。但我觉得它们其实这些比完成具体的数量目标还要重要。因为思考方式影响的是决策方式，而决策的结果影响的是未来发展轨迹。相识不久的小伙伴，对我的印象大抵还是写学习方法、个人成长领域的博主。事实上，从2年以前，“自媒体博主”就已经不再是我的主业了。如果说一年前我还有动摇的话，我现在是坚定地要一直待在幕后了。这个转变主要有两个因素。其一是我发现，个人由于天赋和时间精力的上限，纯粹的自由职业很容易做到事业的天花板。而团队经营的天花板要高得多。一个不得不承认的事实是，如果把写字当成工作的话，我其实并没有那么多的天赋可以消耗；而且为了保持阅读量和增长，必然要投入大量的时间精力来钻研选题，或多或少迎合读者偏好，还要有高频的更新。现在的工作也累，但这是不同维度的累。全职做自媒体时候的累，是那种“今天开工有饭吃，明天不开工不知道口粮在哪儿”的累，每一份时间赚的都是当下的钱；一旦自己生病、有事无法工作，这个收入马上就没了。但是带团队做业务的累是那种“在挖渠，挖通了就可以放手了”的累，你知道这个辛苦是有终点的，疲累的时候也可以找人帮忙顶上，即使自己短时不参与系统也会自己运转，还是会产生收入的。随着业务规模的扩大，我渐渐体验到了一种以前从来没有过的“规划感”带来的快乐。这个和自己凭一己之力达成目标是完全不同的快乐。即你想做一件事，然后你交给一群人，大家一起完成了，其实你并不是执行者，但是这个结果就是你想要的结果。就好像在操纵棋局一样。当然也有难处。在职场工作也好，自由职业也好，总能找到和自己工作内容类似的人，大家可以互相交流借鉴。现在基本所有问题都得自己解决。其二是任何一个自媒体博主都要面对的，影响力带来的心理压力。我们平时去买东西，再好的商品，都一定会有对它不满意的消费者。对于消费者来说，给予商家好评或者差评是他们应有的权利。如果把自己的影响力来当成这个“商品”来变现，就要相应地承担自己被评价的压力，包括观点被曲解，甚至恶意的人身攻击。事实上，就算你看到一些恶意的语言说服自己“不在意”，还是会留下一些不开心的感觉。并且你很难真正意义上“一丁点都不在乎”，因为听取读者的建议和评价也是你的工作。我现在保留之前的账号偶尔写写文章，更多是为了分享自己的生活，或者测试某些新功能方便后期规模化。我们主营业务是做公关服务。如果不太好理解的话，把它当成广告投放就行。区别只在于，小公司投广告往往是要立竿见影的回报的，比如投了个广告就要让人点进去买东西；而大公司要宣传的不只是具体出售的商品，更多是“心智”。我们所说的心智，就是人们对于某家公司、某个品牌、某个事件的“印象”。我们团队做的事情，就是把这些客户需要让人们了解的“印象”，润物细无声地传播出去。让别人接受一个新的观点并不是一件容易的事，而所有这些信息的载体都是一篇篇文章。我需要的是既能理解甲方需求，同时又懂读者喜欢看什么样的文章的作者。这也是为什么我一直在开写作训练营，并且从中招募优秀的小伙伴加入写手团的缘由。过去一年，我们和大客户的合作从一年前的3个子公司拓展到7个子公司，业务范围也变得更精细了。年营收比2019年提升了130%。但因为单个项目的利润减少，我的个人收入相比前一年没有什么明显变化。我们其实并没有在客户拓展上做些什么，只是按部就班地完成客户订单，然后靠着老客户转介绍。我和合伙人性格上都属于不太擅长做商务的类型，就只是想尽职尽责做好每一次的案子。我自己也知道，这样持续下去只能“小而美”，很难做到更大规模。可又不想止步于此。希望新的一年，自己可以迈出“主动”拓客和拓展业务线的第一步。我从国网辞职之后，每年都会和关系要好的前同事聚个餐，有时候他们也会跟我讲老东家的一些近况。听他们说，我走之后不到一年，公司的大领导、主任都换了，我原先待的部门成员进行了重组，有些在这个岗位干了七八年的老员工调去了其他部门。工作内容都不一样，只能重新学。我自己这边的业务也是充满了变数。比如，刚研究出一个平台推荐的规律，想着终于可以不费力地完成任务了，然后规则就改了，刚刚钻研出来的东西没用了；比如，做了很多次之后对某一种类型的项目可以实行自动化处理了，想着“太好了我终于可以做复读机了”，然后这个类型的项目就不下单了，或者换了要求比之前更高、更难对付的甲方。每一次终于取得了一些进展觉得可以松一口气、在舒适区待一会儿的时候，就会有新的变化告诉我“喂，好好工作，不要偷懒”。你看，哪怕手里端着“铁饭碗”，也不是真的掌握一门技能可以一劳永逸。何况我们每天和变化多端的互联网打交道。刚开始做一件事的时候，做相同类型事情的竞争对手也不多，我们就有相对的主动权。随着时间的推移，大家都发觉这是一门好生意、能赚到钱了，就会有越来越多的人入场，别人也会有不同于我们的优势，相比之下我们原来的优势就没那么明显了。等到大家实力差别不是很大的时候，有一方开始进行价格战，如果我们不想丢掉客户就只能被迫跟着降价，利润空间就越来越少。破解的办法，我能想到的就是，除非能找到一个新的需求，在那个新的领域开拓出来一片还没什么竞争对手的新业务。我打算2021年的上半年探索一下，看看能否找到这个新的增长点。以前做所有的事出发点都是“成为更好的自己”，总觉得要努力，要上进，要读好多书上好多课，要优秀。人生好不容易走一遭，要过上理想的生活，成为自己想要的模样。前几天翻看了和几位好友2018年的聊天记录，发现那时候我们大多在谈兴趣爱好、书籍、天南海北的各种奇闻异事。现在好像谈话的内容只剩了工作。我们现在大部分时间都在聊遇到难搞的客户怎么解决，团队的骨干说要辞职怎么办，重要的项目因为突发事件做砸了怎么办。我还保留着以前的爱好，比如上瑜伽课，弹钢琴。但这些是闲暇时间的消遣，就像很多男生会在工作累的时候打一局游戏一样。但这是“放松”，不是“成就感”。我现在的成就感很大程度来自于我的工作，来自于和大家一起完成一件事。当一个很难的案子完成后得到客户的赞许，然后把这个夸奖告诉主笔的写手小伙伴；当一段时间忙碌的大传播之后终于迎来平静；当把稿费一笔一笔转给大家然后看汇总账单的时候，超级快乐。相比于往年“务实”的年度复盘，罗列自己一年间做了什么事，这一次的复盘可以说是非常“务虚”了。你看，我去年定的年度目标3/4都没有实现。但是实际上我做的事情，比起当时定下的“目标”来说，我认为是更有意义的。去年在定目标的那个时间节点上，我受限于当时的那个见识，是想不到那么远的。我当时更多还是以“个人”而非“团队”的视角来评判一件事情是否值得做，那时候也不具备经营思维，甚至都不认为我们的主营业务能做很久，就觉得只是暂时过渡一下。甚至决定申请MBA也是定完目标过了几个月之后才发生的事。过去一年对我来说至关重要的“经营思维”，就是在备考过程中，通过对案例的学习以及结合自身情况的分析，才逐渐学习到的。所以对于新的一年，我想多留一些“自由”的发挥空间。受限于现在的见识，我当前认为“应该做”的事，也许半年之后就不这么想了，索性不去规划具体的事务了。我对自己新一年的期待，更多是偏向于个人特质的方面：我时常会有畏难情绪。我心底里好像住了一只很怂、柔弱的小猫咪，她一碰到困难就会躲在小角落里瑟瑟发抖，说“呜呜呜我是可怜的小猫咪，我不会”。她觉得和陌生人说话好可怕呀要躲起来，于是我们这么久了都没有主动去拓展新的客户。她觉得探索一个新平台好难，一直都没有往前走。可是这些事情我不解决又没人可以解决。我希望自己可以在2021年更坚强一点，那只角落里的小猫咪早日长成小老虎小豹子，也希望可以找到未来业务发展方向的答案。每个人的舒适区大小不一样。有的人觉得在体制内朝九晚五挺好的，“固定工资”和“安逸”是他们的舒适区；有的人觉得要做一个自己擅长的工作，这个“擅长”就是他们的舒适区。我离开央企，离开“靠写字谋生”，终于也到了自己的舒适区。这个舒适区就是我现在的业务，当前的状态。虽然时常要面对一些小变化，但一年了都没发生类似于“拓展一个全新的业务类型”这种大的改变，包括我的个人收入没有增加，都说明我已经在这个瓶颈呆了一年了。究其原因，我其实没有特别崇高的理想，诸如想要改变世界、改变行业这种。和许多人相比，我只是个“胸无大志”的人。我就是觉得，做点有价值的事情，能带着大家一起赚钱，挺好的。我时常在“渴望自由”和“认真工作”两种矛盾状态中切换，有时候觉得要踏踏实实把手里的事情做好，有时候又觉得去一个固定的办公场所坐班好烦啊我只想躺着（这也是我们团队大部分小伙伴都是兼职的主要原因，因为我自己就不想去上班，大家都远程办公，结果导向定个ddl完成任务就行，多好）。我希望自己新的一年可以鼓足勇气迈出这个困住我的小圈子，不再满足于现在看起来“还可以”的收入和“还可以”的业务。如果觉得这篇文章对你有启发，帮喵点个“在看”，可以动动小手让更多人看到喵~感恩~微信又双叒叕改版了，不再按照时间顺序展示，而是根据互动量出现。为了防止喵粉们和小猫走丢，快来把【小猫倩倩】公众号“设为星标” 吧～（已经设置过的同学就不用重复操作啦）~赶快跟着动图设置一下吧👇
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