又是一年三伏贴，医馆你准备好了吗？

■ 医馆界 半夏

又要到一年三伏贴了，医馆君再去查相关资料的时候，阅读量最高的新闻便是去年的一起三伏贴事故。《江西通报省儿童医院“三伏贴”不良反应最新情况！相关科室责任人被免》，近百名儿童出现不良反应，不说其他新媒体平台，单是公众号上知名的科普大V，几乎一个不落的狠狠批评了一顿三伏贴，主题也很统一，就是没用。

2020年，入伏时间是7月16日，很多医馆开启了三伏贴预约，是时候再聊聊三伏贴了。

黑红黑红的三伏贴

三伏贴这种治疗方式，背后是中医独有的理论冬病夏治，在推广三伏贴的同时，是科普中医文化的好时机。

三伏贴也是少数中医大火之前便已经火了的概念。中医是近几年才火起来的，而三伏贴在十年前便已经很火了，另一个中医比较火的名词是膏方。

不同于膏方火得有地域限制，直到现在也还是江浙地区更火一点。三伏贴适用性更广，不受地域限制，更重要的是客单价较低，更容易被接受，对很多医馆而言，三伏贴是夏季门诊量的保障以及引流的关键。

三伏贴火了，质疑也多了，这些质疑的声音是针对三伏贴这个小小贴纸，还是中医呢？三伏贴果然是黑红体质，这就要求我们从业者在做三伏贴的时候，不要因为三伏贴很容易做，便掉以轻心，功夫要做到位，杜绝不良事故的发生：

配方合理温和 ，避免不良反应

及时提醒，尤其是易过敏人群和非适应证人群更要谨慎

希望江西省儿童医院三伏贴那样的事故不要再重演了。

三伏贴运营的核心应该是医生

三湘堂中医馆在湖南邵阳。最早的诊所隐藏在社区住宅楼里，只有五六十平，不突出不张扬，2012年开设的第二家诊所，也不过150平。2010年，三湘堂开始在当地开展三九贴和三伏贴。人流量最大的时候是在2015年，一个季度约1300多人。这一年，三湘堂两家医馆加起来也不过200平。

三湘堂的创始人陈腾为我们分享了他的经验，由医生亲自预约患者，三湘堂本来便主治喉科和小儿科，正好是三伏贴的目标群体。

这些患者平时来看诊的时候，医生便会告知患者三伏贴冬病夏治，非常适合患者康复保健。三伏贴来临之际，医生还会亲自给自己的患者电话提醒预约。

这样的三伏贴运营就不是简单的跟风，而是站在患者身体角度提出的专业建议，患者接受度很高，约三分之一被打过电话患者会到店贴敷。陈腾也透露，由于近些年医生比较忙，没有亲自电话预约，而是由客服预约，三伏贴客人便有所下降。

医馆君认为，三伏贴的治疗方案由医生操作是基本的，如果医生能够像三湘堂那样参与到运营预约中来，便更能显示医馆的专业。

图源 素问中医

三伏贴方案

近年来，医馆的三伏贴方案也是多种多样。

1. 根据人群不同划分

比如根据男人、女人、老人以及小儿进行划分，也有医馆会先提供基础贴敷，在此基础上进行划分升级。

图源 河南东济堂

2.多种套餐：情侣套餐、家庭套餐

图源 广西集萃堂

3. 与三九贴捆绑

图源 河南济华中医

4.消费升级

据某医馆反馈，会有患者主动询问今年的三伏贴什么时候贴，但不会问今年的冬病夏治什么时候做。

但是，我们做中医的都知道，三伏贴简单说就是，利用三伏的特殊天气，治疗某些疾病会有着更好的效果。那么我们可以利用的治疗方法可以有很多了，除去三伏贴，最流行的就是三伏灸。

三伏灸相对客单价高，如果不是刻意为之，可以避免烧伤皮肤的风险；而且选择更多，伏龙灸、督灸、雷火灸、温针、药灸等等，医馆可以根据自己的擅长来选择。

总之，三伏贴客单价低，重在引流，三伏灸客单价高，重在消费升级，服务医馆深度用户。

伏龙灸by 浙江问安中医