60万本金,如何开一家惬意的诊所?
首先要看诊所要做什么。在决定做什么之前,一定要多出去看看优质诊所他们的客流量到底有多少,收取的诊金又是多少。
一个诊所正常情况下,开业 6 ~8 个月可以初现趋势。所以当一家诊所开业 8 个月时,可以去看看他们这种模式下的客流量。这个数字会提示你该做什么选择。
当你想好了诊所要做什么,接下来就要考虑诊所的不同阶段了。
初创期
初创期,第一个好员工就是自己,作为创始人要有高格局,看的要更远一些,还要有情怀和一定的个人魅力。
创始人如果在工商、税务、消防、卫生局、派出所等流程上有丰富的经验,管理过 2~3 个人的小组,就是基本具备创始人的素质了。
此外还要学会利用各种资源推销自己的诊所。所以创始人还负责市场推广,是诊所品牌的主要树立者。
一般创始人就是核心医生,核心医生需要具备:
好的接诊处理能力
医疗产品设计能力
诊所内部专业工作的梳理和培训
有了医生,就需要护士配合。初始阶段的护士要求不要太高,只要认真不出错就行,完成基本的工作需要。
发展期
诊所经过 6~8 个月的运营,诊所如果运转得当,应该看到客流量明显增加,进入发展阶段。
这个时候开始选择合伙人。所谓合伙人,意味着这位核心医生将要和你一起为诊所的未来负责。这也就代表诊所要拿出一部分的股权、期权,作为与合伙人之间的一种契约。
接着就要招募医生了,建议尽量本土招募。从实际出发,即便能在外地找到优质的医生资源,但对于医生和初创期的诊所来说,无疑要承担更大的成本。
此外,要充分认识护士的工作重要性。一个好的社区诊所,未来医生的差别可能不大了,决定未来诊所命运的是护士。这个阶段,要招募更高素质的护士,或者把现有护士向更高水平培养,形成核心护士。
核心护士主要的特征是:
流畅的配合医生工作
完成患者教育工作
分担部分医生的工作
这时候遇到合适的护士应该提高薪资待遇,提供培训平台,减少护士的流失,把团队稳定好。
接下来还有成熟期,成熟期应该关注诊所如何形成良性循环,寻找合适的运营经理人,来听直播课,杨泽方医生分享。
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