记一次维权
元旦前定了橱柜,
橱柜老板说,
你的水槽要早点送过来,
我们就给安装上去,
到时候直接搬去你家,
比较牢固。
就急吼吼的去买水槽。
朋友们都推荐摩恩,
说是质量好又耐用,
设计也非常到位。
这天上午去了建材市场,
下午去了商场专柜。
接待的销售员很热心,
还告诉我前一天有他们的内购会,
有内购的产品可以优惠给我,
于是就顺利买了水槽和两套花洒。
水槽送到对面橱柜老板家,
开开心心回家了。
后来橱柜安装算比较顺利吧。
我觉得水槽好像有一丢丢小,
也没有非常大的感觉。
期间销售员给我发过一次消息,
问我但是买水槽的包装盒还在嘛,
问过橱柜商家之后我说没有了,
直接送去商家他们也没保存。
再后来我试了下当时送的沥水篮,
发现放不下去,
就问了当时的销售员,
销售员说因为你做的台下盆,
所以放不下去撒。
还特别热心的给我寄了一个小的,
说到时候你把另外一个寄回给我就行了。
后来去商场买东西经过这个品牌,
进去量了下尺寸,
这才发现,
我的水槽小了好多!
发消息给销售员说这件事儿,
对方也没太上心,
她说那怎么办呢。
我说算了就退个差价吧,
换的话太麻烦。
对方说,
差价也就100块钱。
我就好生气。
虽然因为龙头可能我买的好一点,
但是那个小的跟大的套餐之间差了800块,
那我就非常不乐意了。
我说那不要差价了,
给你们橱柜商家的联系方式,
你们自己联系吧,
把小水槽换成大水槽就行了。
销售员就开始各种卖惨,
不容易啊,
你人很好啊,
等等之类。
并且说个人愿意贴补300块赔偿给我。
我不乐意,
没诚意。
这件事情你们早就知道的,
但就是不说,
一定要等我发现了找你们才行,
不然这件事情就这么混过去了?
后来店长又打电话过来,
各种赔礼道歉,
阐述他们的不容易,
工作疏忽给您带来不便等等,
赔偿金额提高到600,
还送个花洒什么的。
想想算了,
懒得折腾了,
正好方太的小哥过来调试安装灶具,
真的是觉得不容易。
小小的身板儿,
背一堆东西,
还拎着一堆东西,
安装结束之后还耐心又仔细的告诉你哪里应该注意些什么。
因为他自己的疏忽,
送货的时候没有强调包装盒子要保留,
以至于有问题换货包装没办法用原来的。
他打电话给上级汇报的时候我在旁边都听到对方在吼他。
真的都非常非常不容易,
但是如果你把自己的不容易建立在忽悠别人的基础上,
那大概也是很不厚道的。