3M公司的长胜秘诀

思想者札记——关于自然、社会、人生的思考，期望与大家思想碰撞、心灵互动。每周一、三、五 晚上20点发布三篇原创文章，欢迎投稿，敬请阅读、分享！

3M公司全称Minnesota Mining and Manufacturing (明尼苏达矿务及制造业公司)，创建于1902年，素以勇于创新、产品繁多著称于世。

在其100多年的发展历史中开发出了6万多种高品质产品，从随手拈来的报事贴到道路上的交通标志以及绚丽多彩的广告贴膜，从家庭用品到医疗用品，从手机到笔记本电脑到汽车，几乎各个领域都能发现3M公司的身影。

层出不穷的产品印证着3M公司的每一次进步，也改变着人们的生活和工作方式，目前世界上有一半的人每天直接或间接地接触到3M公司的产品。

3M公司长盛不衰的秘诀在于其致力拓展科技极限，始终保持着它锐意创新的精神。3M公司很多产品都是结合了正在成长的新领域，遥遥领先于其他企业。

3M公司年度销售额的大约30%来自于近5年内开发出的新产品，从而使3M公司不断获得新的市场和保持一流的品牌。3M公司的创新，具体体现在以下几点：

·3M公司不轻易扼杀一个设想

3M公司的职员可以利用自己15%的工作时间用于做自己喜欢的发明和试验。“15%的规定”被3M公司的职员戏称为“干私活”，这一规定下最出色的成果是目前无所不在的不干胶贴纸。

3M公司的科学家Spencer Silver博士在1968年时，本来想发明一种超强的胶黏剂，但几个月的研究，所得到的是和预想完全相反的结果，这种胶贴上就可以撕下。Silver博士想把他的这种很独特的、可简单除去或重新贴上的胶推销给其它3M科学家，但几年都没有找到应用。

1974年，3M公司的科学家Art Fry在教堂做礼拜的时候，看到唱诗班的人会把一个纸片放在圣经里做书签，但是纸片常常会从书中滑落下来。这激发了Fry的灵感，他想Silver博士那种可以重复使用、不太粘的胶涂在纸片上不正合适这个用途么？于是，报事贴的创意在教堂里诞生了。

Fry在3M“15%的规定”的自由工作时间里，完成了报事贴的发明。后经过市场和技术人员的不断努力，报事贴^®（Post-it^®）在1980年正式推向市场，令人意想不到的是，这个小小的黄纸片取得了巨大的成功。

·3M公司能够容忍失败

3M鼓励进行更多的试验和冒险，这样新产品成功的机会就更多。“只有容忍错误，才能够进行革新。”这句话可以说是3M公司管理者的座右铭。

·3M公司设立不同凡响的新事业开拓组

一个事业开拓组包括工程技术、生产制造、市场及营销方面的专职人员，并赋予他们高度自主权，从组织上保证新产品的开发。

·3M公司具有独特的奖酬制度

参加一项新事业的个人，他的职务与薪酬类别，会随着他发明的产品的销售额的增长而自动发生变化。

·3M公司限制官僚主义

官僚主义是众多大公司的通病，与创新精神是格格不入的。3M公司采用许多灵活变通的方法，特别是对于新着手开办的一项新事业，做法更为灵活。

据说3M公司新产品开发计划书的篇幅平均只有5页，简直不敢相信，因为大多数企业的一份新产品建议书长达几十页甚至几百页。3M公司的管理人员认为，事情刚开始的时候，不会被计划困住手脚。

以上几点看似简单，但却相互协调，共同发挥作用，使得3M公司不断创新，硕果累累。

(注：本文摘自《企业百论：由创业到基业长青》，翟海潮著，机械工业出版社，2019年1月）