鬼谷子摩篇:你靠什么去打动人;
鬼谷子摩篇其摩者:有以平,有以正,有以喜,有以怒,有以名,有以行,有以廉,有以信,有以利,有以卑。平者静也,正者直也,喜者悦也,怒者动也,名者发也,行者成也,廉者洁也,信者明也,利者求也,卑者谄也。故圣人所独用者,众人皆有之,然无成功者,其用之非也。
“摩”有多种方式,有的靠平和,有的靠正义,有的靠取悦,有的靠愤怒,有的靠名望,有用靠行为,有用靠廉洁,有的靠信义,有的靠利益,有的靠谦卑。运用不同的方式,有不同的目的:靠平和是使其冷静思考;靠正义是晓之以理;靠取悦是为了麻痹对方;靠愤怒是为了震动对方;靠名望是为了威吓对方;靠行为推动是为了成功;靠廉洁是为了清白;靠信义是为了使对方明智;靠利益是为了诱惑对方;靠谦卑是为了满足对方虚荣心。总之,圣人所施用的“摩”术,平常人都可以使用,然而没有运用成功的,是因为他们运用不当。
要想在竞争中获得胜利,一定要诉诸于手段。根据目标的不同,采取的手段也各不相同。主要的问题在于,你的手段是否有效,是否能打动你想打动的人?鬼谷子在这里提出了各种不同的策略,或者称之为“情感攻势”,对我们有颇多的借鉴意义。
在现代社会中,任何一种商品,都有大量的品牌参与竞争,如何让你的品牌能够脱颖而出,赢得市场,就需要考虑怎样打动公众。台湾省建弘电子公司曾开发出一种“普腾”牌的高解像度电视机,产品性能超过了专业水准,于是1982年开始进军美国市场。拓展市场之前,由建弘公司当时的总经理洪敏泰策划在美国打广告,第一年的广告费用就达120万美元,主要登在专业性的杂志上,当时广告的口号是“Sorry Sony”,因向索尼这世界第一品牌“佯攻”,引起业界议论纷纷,为普腾建立了知名度。在经销中,则选择高级音响和视听器材为主,价钱比较合理。一年以后,“普腾”就已经有了稳定的销售量,在美国拥有了较高的知名度,“普腾”的行销攻势终获成功。在美国占有了市场以后,普腾电视回过头来,在台湾岛内行销,以市场引导者的姿态,在台湾岛内出尽风头,也有了良好的销路。本例中,普腾在实力远远不济索尼的情况下,巧妙揣摩大众心理,假意向索尼发出挑战,成功地分夺了部分电子市场。
“贱买贵卖”虽然是最常见的生意原则,但商业里也还有感情的溪流和人性的光辉。在这个故事里,青年人避开了房屋的价值问题,而是直接用款款深情来打动老人,使他赢得了意料之外的胜利。
在洞察人性的基础上,用诉诸情感的方式去打动人,使之顺从自己的意愿。这是现代交际中常用的法则,也是最有效的成功方法之一。