【乐益行·钦州】钦南区久隆镇社工站: 社工热情助力残障人士办证

引言

在自治区民政厅、广西社工协会、钦州市民政局和钦南区民政局的支持下，作为钦州市乡镇社工站的市级督导机构，钦州市乐益行社工中心的督导团队开展钦南区镇(街)社工站督导服务已有半年多了，督导们通过线上线下督导、专题培训的形式，以案例分析、小组工作、社区活动等专业服务为切入点，分析社工服务工作内容，包括基本情况、服务理论来源、记录表填写，对钦南区5个镇社工站的10名社工进行了能力提升支持，对留守儿童服务、志愿服务、资源链接等方面进行了思路整理，指引了社工服务方向，尤其是对社工们的困惑和难题，进行耐心解答。各个社工小伙伴们都有了很大进步，逐渐成长，大家积极总结提炼，撰写了新手社工的服务故事和心得体会，我们特别收集整理出来，呈现给所有关注钦州市乡镇社工站的伙伴们！谨以此系列特辑，献给认真、积极的乡镇社工站的新手社工们，让我们静听花开的声音，见证成长！

2020年11月2日钦州市钦南区残联在久隆镇政府球场开展评残办证活动。这次是“四合一检查”前后一次办证活动。久隆镇社工服务站的社工接到民政办发出的通知，就将平日在走访过程中遇到的残疾儿童和高龄残疾老人集合到久隆政府球场进行鉴定残疾级别。

当天8:00，久隆镇球场排满很多患有残疾的老人、妇女、儿童等候着医生到来。他们抱着能够鉴定出一个满意结果的期望来到现场进行残疾鉴定，这会给他们带来很大的帮助。特别是小佳（化名），已达到上学年龄，可因为残疾不会走路，也不会说话，所以无法上学。

小佳（化名）一直都由奶奶照顾，奶奶含着泪水告诉久隆镇社工站社工：小佳（化名）从出生到现在不知道治疗多少钱，也不知道去过多少个医院治疗，这一切都已经数不清了，为此她爸爸渐渐地放弃她的治疗。曾经村里的人建议奶奶带小佳（化名）去办理残疾证，可是她去过医院很多次，而医生却说小佳（化名）未达到残疾等级且表示小佳（化名）年纪小而无法鉴定。因此小佳（化名）至今一直都没有办残疾证，奶奶就特别希望这次通过社工帮助能够为小佳（化名）成功鉴定残疾。

社工走访小佳（化名）

上午9:00时医生在忙碌中依次帮助那些贫困且患有残疾的人进行鉴定，小佳（化名）也得到鉴定。小佳奶奶含着泪水说:“谢谢社工的帮助，感谢有你们，让我们的人生有所改观，现在的社会政策真好”。这一声的感谢，让社工会更努力做好服务的工作，让更多人知道社工服务内容。社工会继续用专业方法、专业知识，帮助有困难的人或群体走出困境。

在鉴定过程中，久隆镇社工站社工看到排队中等候的小静（化名），因为爷爷瘫痪在床上，无法带来现场鉴定，小静（化名）就拿着爷爷的病历和视频给医生看。医生说：“我无法帮你爷爷鉴定，病历显示你的爷爷没那么严重，也难以通过视频进行鉴定，必须要让你爷爷到现场”。医生的一句话让小静感到茫然、无助。突然，她想到了社工在入户走访时说如果以后有什么困难都可以联系社工。也看到社工在现场，于是向求助社工，问社工是否有时间搭他爷爷到久隆政府球场鉴定残疾。社工听了之后就和小静（化名）一起来到家里，艰难地将爷爷扶上车来到政府球场。

社工向医生咨询小佳的残疾等级

医生见到小静爷爷，也被震撼了，默默帮助小静爷爷进行残疾鉴定。在现场的大部份都是高龄且患有各类残疾的老人，他们很需要亲人、爱心人士人的帮助才能够完成残疾鉴定的过程。在此社工希望各界人士请给他们多一点关注和关爱，因为他们辛苦一辈子，可在晚年出现各种残疾，行动又不方便，只渴望透过办理残疾证来提高自己的经济水平。

久隆镇社工站社工看到这场景后暗暗的决定，一定会把久隆镇社工服务站做好，让更多人得到帮助，让他们有一个温馨的港湾。同时，社工呼吁更多的志愿者加入到久隆社工站志愿者队伍中，共同把久隆的志愿服务开展的越来越好。

最后，久隆镇社工站社工在送小静爷爷的途中，小静（化名）分享自己的故事：“小时候爸爸过世，不久后，妈妈抛弃自己和哥哥就再没有回来看望过兄妹。从那以后，自己和哥哥就变成事实无人抚养儿童。爷爷含辛茹苦的把我和哥哥养大，现在爷爷年纪大了且瘫痪在床上，我就放弃在外面的工作，一心一意照顾爷爷，是他养我们长大，我们该陪他到老。”百善孝为先，请善待自己身边老人。不要因子欲养而亲不在而成为遗憾。世界上最不能等待的事就是孝敬老人，不要当失去时才去后悔没有珍惜……

作者：吴学慧

排版：邹梦瑶

值班：蓝处

审核：王静