餐饮管理是门智慧,餐饮老板要让店里天天顾客盈门,不应一味研究新品

一个读者说,我开了一家餐馆,现在遇到瓶颈,原来的主打菜品是砂锅炖,就是凤爪和羊排炖在一起,这个菜是我自创的,已经卖了一段时间,已成为我们店的主打菜,最近又在学习几个新菜,我准备做成我们当地最好吃的中餐馆,前几天正值过年,我店里面都没钱了,有个尝了我家砂锅炖的顾客要给我8000元学这道菜,我都没有教他,你说我这样做妥吗?

一、 只知道创新菜品,不会是好厨师,更不会是好老板

有很多老板认为经营好一个饭店就是研究各种菜品,每天品种多样,多到让人欲罢不能。

但即便如此,努力的做到经常性的更新菜品,也不能得到顾客的认可,即使再多,顾客也觉得没有菜吃,于是老板就继续做新菜,陷入了一个死循环。

还有一个后果,也是最重要的,就是钱包没有鼓起来。

其实,一个优秀的厨师是味道做到稳定,而不是一味的做新品。做新品研发,要根据市场规律和客户要求以及本地情况来做,而不是,按照自己的喜好,觉得什么好吃就做什么。

即使你原来是误打误闯成功了,也不代表以后都能成功。

运气从来不是跟着你走的,如果一件事做起来不系统,没有系统思维,没有全局观,是注定要垮掉的。

二、“老板”是个管理者,要带着餐厅赚钱

这样的老板真的太多太多了……

把精力都用在研发新品上,却忽略了一点,你是谁,你是干什么的?

你不要忘记你是一个老板,是个经营者,你是一个管理者,要做的最大的事情是带着你的店跑起来。

要想快速的跑起来,这样的老板就像是不断的增加车轮,加上一个又一个的轮子,换上一个更新更牛逼的轮子,但他却忘了一点,车的动力不是来自轮子,而是来自于发动机。

一个好的老板就是店里的发动机,发动机越牛逼,车越牛逼,你会说,仅有发动机。如果轮子不好,一样也跑不快吗?

没错,是这样的,只要发动机好,轮子不是问题,轮子很轻松就可以换,但如果发动机坏了,只有轮子,车也只能停在原地。

二、 老板要把握的是顾客和市场需求,把想法交给员工去执行

任何事情都有两面性。

开店经营都是综合因素,并不仅仅因为菜品好吃,就会让人欲罢不能,天天来吃,就算是那些很牛逼的苍蝇馆也很难做到。

何况那些牛逼的餐馆做的菜都是千锤百炼的,有的小馆不能说是祖传秘方,但也是一家人兢兢业业经营几十年的一个菜品,做到现在,熟能生巧,保证品质,保证新鲜,才能让顾客对你的菜,更加的认同,而中间的变数和经历,也够让你忙的焦头烂额,哪还有时间不断地做出新品。

做新品的根本原因就是对现有菜品的不认可,和心中没有目标的体现。

就像很多人出去学习,喜欢作比较,如果原来你加入的组织或者老师非常牛逼,你为什么还要不断的出来学习呢?说明原来的并没有让你满意,如此而已!

而且不断做新品的人会不知不觉陷入一个怪圈里面,老觉得自己店里面菜不好,老觉得顾客少是因为菜品不够多不够好,顾客没得选择,你老觉得自己很厉害,有很多逼格的菜没有做,这才是顾客少的原因。

但出错也是在这里出的,等你有这个想法的时候,最最重要的一点是所有这些想法都基于你自己想的,没有哪一点是顾客告诉你的,也没有哪一点,是你的顾客的体验,让你做的,你只是停留在自己想上。

你是一个管理者,管理者要做的就是掌握顾客的需求,员工的需求,市场的需求,根据店里面的经营数据进行统一的调配,这是一个系统的思维。

其实管理员和技术员工是不同的,你做的研发新菜充其量是个产品经理的活,管理者要做的就是把最牛逼的想法给到你的服务员和厨师,让他们去实现,而不是,你事事亲为,如果那样,你顶多成为最牛逼的厨师,永远成不了老板。

如果一个管理者不知道你的精准顾客是谁的时候,你做的这个菜本身就已经出现偏差了。

举个例子,我的菜品卖给二十岁到三十岁的小姑娘,而且是白领群体,这是我们的目标群体,但我找了一群厨师和职业餐厅老板来试菜,偏差你能说不大吗?

假如真的试菜,先不管你菜的定位对不对,要试菜,一定要去找二十岁到三十岁的白领小姑娘,她们提的建议,你真正需要记下来,不是记在本子上,而是要记在脑海里,要马上去修改修正,这才是正确的。

而这个菜能不能做?是不是需要去研发?做哪一种口味?什么主料?他的分量以及定价,都是要根据以往的数据来进行推演,然后,交付实际顾客去进行测试,这才是真正的新菜研发。

你要做的是经营和管理,要给店里带来更多的顾客,保障店里菜品的口味稳定,让现有的菜品更符合现有顾客的消费习惯,让顾客来了以后就愿意充值,让新顾客变成老顾客,老顾客变成回头客,回头客与商家之间产生足够的互动和依赖,让自己的店成为顾客的首选,把你的店,标签化和符号化,当顾客想吃某道菜的时候,比如说你是个烤鱼店,你要做的就是,顾客想吃烤鱼的时候,就把你的店和烤鱼画一个等号。

一定做好一个菜,做好一个永远赚钱的菜。

这才是老板,一个管理者应该做的事。

开店的目的是赚钱,店里面生意好不好,牛逼不牛逼,将来能不能做大做强,并不是你店里有多少新菜,而是你账上有没有钱。

如果你根本没钱,穷得连工资都发不出来,这就是一个失败的老板。

一个真正好的老板,就是天天让店里顾客盈门,就是让账上有花不完的钱。

在这一基础上,保持菜品稳定,这才是好老板。

-end-

(0)

相关推荐