餐饮行业营销策略

今天我给大家分享的这个案例是个餐饮行业的案例,发生在两三年前的北京。如何让一家投资350万的高档餐厅一个月收回所有的投资。

一位当地的老板,他投资350万装修会所,前两个月还有不少的朋友来捧场,可是渐渐的生意越来越难做。
因为仅仅靠面子靠关系做捧场的生意,他是无法长久的。只能做很短的一段时间,再往后连他的几个好朋友股东都不怎么去了,因为没有人会天天去那消费。
你的影响力再大,你能够调动的资源也远远不如你无法调动的资源多。在这里我们就叫做体外系统,永远大于体内系统。
能不能做大的关键就是你能不能调动体外系统的资源,为你所用。如果你没有更好的服务,没有很好的商业模式做支撑。
给不了别人一定要选择来你店里消费的理由,你的生意一定好不了。到了开业的三个月以后,他的生意已经严重的亏损,干不下去了。

还是去找老师。那老师到了他的会所上了,二楼老师那儿拿了菜谱,看了一下就扔到一边说,你这种菜谱会有人来吗?
那他就很郁闷,说没有人来,我该怎么办呢?老师说,重新制定菜谱,怎么做呢?第一页做成一个河豚免费吃,第二页做成一个鲍鱼免费吃,第三页做成一个辽参免费吃。
在这里各位试想一下,如果说有一家高档餐厅。河豚,鲍鱼,辽参这些本来最贵的菜都免费吃,你会不会心动去尝试一下呢?
这个时候我们要深入思考一个做生意最根本的问题。我们经营企业是准备占别人便宜的,还是让别人来占我们便宜的呢。
我常常告诉学员一句话,如果你想别人持续不断的进店,必须持续地思考如何让客户更好的占你的便宜,这样的顾客才会毫不抗拒的也无法抗拒的进店消费。
那么具体到这个案例,为什么会是河豚,鲍鱼,辽参这三道菜免费呢?因为这三个菜是平时老板不会吃也不会点的,因为太贵了。
只有在需要公关应酬摆宴席的时候才会考虑。老师对他说,如果说今天有位老总带九个朋友来吃饭,比如说姓王,你就说王总来了,王总的朋友呢,就是我的朋友。
今天大家来给我捧场来,来,十个人一人一条河豚,一条河豚标价198。这样王总有没有面子,他的朋友开不开心呢,占了便宜肯定开心呀。
到饭吃得差不多的时候,店里的总经理又来了,说大家饭吃的怎么样了?是否吃得开心呀?刚占了便宜,肯定对老板对店认可了,都说不错不错。
总经理就说了,王老板呢,也是我们这里的熟客,我们特别感谢你们的捧场。刚才我们老板特地交代了,再送各位每人一条河豚,吃一顿饭可能就要花2000块钱,就送了十条河豚,价值两万多。
大家怎么评价呢?都说这位店的老板大气,王总面子真大。如果你被免费白送连番的轰炸,你能不能抗拒呢?你跟本不想抗拒啊,你也抗拒不了,对吧。
到最后买单的时候,经理进来结账。紧接着经理会跟王总他们说句话,什么话呢,大哥呀,感谢你们来我们的店里消费,我们的老板说了,我们最近做活动,你们的也是我们的熟客,也有业务接待的需求,下次还会来消费,这次活动呢,充1万送3000。
我问大家一个问题。在这种环境下,当着朋友的面刚刚占了店家的大便宜,还非常有面子,王总,这个时候是充还是不充呢?80%的人选择了冲卡,要不面子过不去啊。下次的免费河豚也不好意思来吃呀。
这都相当于充1万送两万五了,对不对?可他会想起来平时他不敢碰河豚这样的贵菜吗?下次王总的朋友会不会带朋友来吃免费的河豚,这个时候会又有多少客户进店?
老师对他说,有能耐你送出去2万条河豚,按照二八定律,哪怕充卡的人只有20%,也有4000个回头客。20%的人充卡800万容不容易,再打个折400万能不能收回成本。
这个模式叫做主产品免费的模式,因为主产品免费带动其他产品的消费。河豚免费,可是一般一个人谁会去会所吃饭呢?你请客吃饭,谁又能只吃一个菜呢?
随便点个菜就把合同成本给收回了,剩下的都是利润。他这次乖乖的听话照做了。用了不到一个月的时间,就充卡融回了装修成本。
还锁定了一大批对店很认可的老客户,再也不用担心缺少客户的事情。讲到这里呢,我想要求大家的深入思考一个问题,他这么做能成功深层次的东西是什么?这个才是最关键的问题。
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