阿里铁军文化：上下同欲，凝聚情感，共享利益

企业价值观要遵循的三大原则

核心价值观能不能变？能变。多久变一次？看情况，但是频率一定不能太高。一个企业的核心价值观起码要坚持三五年，没有三五年，根本沉淀不了，入不了人心。

价值观是为企业发展服务的，而企业发展是充满不确定性的，所以对于价值观，我们要遵循以下三大原则。

第一，动态诠释。奉行价值观不是让员工遵从一个概念化的、静态的、一成不变的价值判断，而是体现为一个基于场景的、随着企业的发展动态诠释的过程。举个例子，早期阿里对“客户第一”的诠释是五条行为规范，但是后期的诠释变成一句话：“客户虐我千百遍，我待客户如初恋。”这很符合时代的特点。

第二，助力发展。价值观的活力和生命力体现在结合企业不同发展阶段的问题与挑战，与时俱进地突出、强调和丰富价值观某些特定的内涵和要求，为企业发展提供思想导航。

第三，企业在不同发展阶段对价值观的诠释，总体上应保持一致，尽可能避免造成思想混乱。

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