忘带证件，怎么在医院实名制挂号？

各位听友好：

医院是我们大家不太愿意去，但是或早或晚，或多或少都会去的地方，那么如何做一个聪明的病人，让就医更便捷，让医患更和谐呢，请您听我说。

我是中山医院门诊部崔彩梅。我会通过系列音频与大家聊聊门诊看病那些事儿，希望对您有用。

今天是我们关于『实名制就诊』的最后一节，我们来讲一下『实名制挂号』。

神秘的“黄牛号”

本来这部分是最简单的，大家只要按照我们前面说的带上证件到医院挂号就行。但是呢，今年以来，随着新冠疫情的爆发和防控需要，以及互联网技术的发展，出现了一些新情况，各大医院也都有新举措，所以要跟大家特别讲一下。

陪同家属也要带证件吗

先问大家一个问题，已经讲过了到医院看病，患者要带证件，患者的陪同家属也要带证件吗？

答案是：要的。

疫情防控新常态期间，医院要对每一个来院人员进行测温和预检，不管是患者还是陪同人员，需要所有人员配合出示证件。

当然，我们也准备了快捷通道，如果大家在手机上注册并成功申请了健康码，上海叫随申码，只要码是绿色的，也可以凭码通行。

没带证件怎么办

再问大家一个问题，如果忘记带证件了，难道就进不了门，看不了病吗？

确实，实际工作中，每天也都会遇到这样的情况。各家医院也分别给出了变通方案。我讲一下我们医院的做法。

在预检环节，如果没有带证件，患者可以扫描医院专门开发的二维码，填写相关信息，包括身份信息、健康信息等，提交后医院电脑后台自动审核，审核通过，会发送审核成功短信，患者凭短信进入医院。

在挂号环节，我们专门设计了“一日就诊卡制度”，就是没带证件的患者当日可以申请就诊卡，挂号就诊。不过，这个就诊卡只在24小时有效，来保证患者当天看病、检查、取药不受影响。但是24小时后，卡内信息自动锁死，患者下次再来的时候必须把相关证件带来，才能激活这张卡继续使用。一日就诊卡只能在挂号窗口办理。

所以呢，现在看病，不管是患者还是陪同人员，不管有没有预约，到医院里面来，都需要带好相关证件哦。

医保电子凭证

对了，还有一个情况，要跟大家分享一下。

2020年6月份，上海市医保局推出了医保电子凭证，我们可以通过随申办、微信和支付宝实名认证以后申请个人医保电子凭证，实质上就是个人专属二维码。有了这个，再到医院就医，只要出示这个二维码，同样可以挂号就诊。

顺带说一下，目前上海各大医院都在积极推行自助挂号，有的可以直接在手机上挂号付费，有的现场安装了大量自助机。大家完全可以在手机、机器上自助完成挂号、付费等环节，无需排队无需等待，完全不必到窗口去哦。

实名制就诊的内容我们就先讲这些。下一次我们就集中讲一讲预约的事情：

看病时选择最合适的还是最好的？

医院有哪些预约渠道，如何选择？

怎样才能挂到热门专家号？

这些问题的答案，我们下期再聊，期待您的关注！

我是中山医院门诊部崔彩梅，希望我的讲述对您有用，愿您健康平安！