认知战是社会人都会面临的课题，一家公司的发展上限同样在于企业领导人的认知。社会流行一句话：“一个人永远挣不到认知范围之外的钱”。认知是见多识广和环境造就的结果。当你以为城市与城市GDP只体现在数字上，那你就错了，它更多的体现的也是城市中人的认知差距总和。当认知差距越大，具体表现在城市GDP的数字差距就越大。有人可能会说，在一个城市中，有富人也有穷人，总有人能赚到钱也总有人赚不到钱，你不能说富人的认知不行。没错，放眼世界的任何一个角落都会有这种情况的存在，但我所说的是总体上的认知差距，才造就了城市之间的GDP差距，当然，这个可能会以偏概全，你就当其是解读城市GDP的一个角度吧。
我想说个身边经历的案例。我随手写在自己的头条号上，我随手拟定的标题是“你没做过，不代表事情不成。”公司的小姑娘来找我，说公司准备在618的时候蹭一把热度，我们自己也弄个直播。我说，准备卖什么，小姑娘说，公司新签了一款机器的代理，但是新机器，国内卖的比较少，厂家使用的也少。准备降价销售，先打开市场。我说，机器的东西我不懂啊，我虽然做运营，但隔行如隔山。小姑娘说，是老板让我找你的，让你给点建议。没法推了，我就说，这样吧，机器我没卖过，但有一点，我总觉得卖机器和卖车都有相似点，同样的价格，差不多的品牌，如果你敢终身免费保养，我相信你肯定比你的竞争对手卖的好一点。如果确实对现有的机器质量有信心，那就敢打出终身免费保养这个概念。消费者怕什么，就怕出点啥问题，厂家一旦这么做，那消费者的在决策的时候胆子都会大一点，对吧？小姑娘说，是的，确实可以，以前没这么做过，行业里面也没人这么做。我说，那就试试看，套路还可以设计一下，凡是在直播活动期间订购了这款定位为流量型的产品，后面还享有终身免费保养的同款大型日销型产品，如果再狠点，我们还可以提供金融服务，我们去与银行合作，可以免除消费者的后顾之忧（前提是，利率肯定低于他们自己去找银行贷款的那种）。小姑娘说，好，我去跟老板谈谈，看看他是否同意？下班的时候，小姑娘回来告诉我，老板不同意。第一，在这个行业里，没人这么干；第二，虽则我们是代理商，但厂家也在卖，老板担心，我们这样卖，生产厂家也会这么卖，而且人家比我们有优势。我当时就没话说了，我从运营角度是这么看待的，之所以敢于提出终身免费保养，那是基于对产品有信心，行业没人这么做，关键在于，一旦终身免费保养了，意味着机器的维修配件之类的，我们都能抓得住，也就将客户与我们紧紧的捆在了一起，我们说保养免费，但可没说零配件不要钱啊；如果担心厂家与我们竞争，这大可不必，聪明的厂家从来不会与自己的代理商去争利，与代理商争利意味着在砸自己饭碗，相反，他们还会支持代理商使劲往前冲。这事后来怎么样了，我也没问，不过我总觉得，有些事情没做过，不代表它不能做，如果一个手法大家都去做的时候，你就是一个紧跟在后面疲于奔命的人。试一试这个词，放到运营环节中，代价并不高，只要你认为是可控的即可。认知既是经历也是学习，就如我说，旅游和学习都有两种，一种是找自信，一种是长见识。你只有见过更好的，你才能判断出什么是适合自己的，什么也才是目前为止你所见过的最好的，也是你乐意接受的，你每天都被禁锢在一个巴掌大的井里，你自然会有沾沾自喜，总觉得自己已经超越了很多人。那是因为，你把自己当作跟他一样，就像你与弱智辩论还一定要争个输赢，无论输赢，也决定了你本身也是弱智一枚。很多人总会津津乐道别人跨界上的成功，往往轮到自己的时候就各种思虑与迟疑不定。看似是一个运营战术动作，本质上还是一个认知差异。这在运营管理中经常会碰到能碰到，往往遇到这种情况的时候，你大多时候给出的就是一声叹息。而所谓经营的上限，大多数情况下就是企业领导人的认知上限，他都没听过，他肯定听不懂，他都没见过，他肯定不敢做决策。
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