项目运营中,职业经理人在什么时候加入比较好?
我想在开始本文的时候,对职业经理人这个职业简单的进行介绍。职业经理人在互联网上各种杂志书刊上均有报道也各有定义,但基本定义是相通的,我们不需要过多的了解,有一点我希望项目的创建者一开始就能明白,职业经理人更多像是一个职业选手,在所有的比赛中,职业选手比业余选手更容易得分。尤其是在互联网创业步入深水区的今天,并不是谁都适合去做互联网创业的,现实的答案告诉我们,即便有是职业选手的加入,仍然有众多的项目如今天的碎片化信息一样迅速沉没在互联网的海洋中。也就是说,有职业选手的加入仍然会有较高的沉没风险,何况是在大部分情况下的大多数项目创办者还只是一个业余选手。
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职业经理人在项目中的作用是什么?
正如上面所言,即便有职业选手的加入,项目仍然会有较高的沉没风险,那么是不是意味着职业经理人在项目运作与管理过程中并不重要,因为有人可能会想,反正都会沉没,那么职业经理人的加入其实是可有可无。那你就错了。我想表达是,任何一个项目都有沉没的风险,但有一点,职业经理人的加入至少可以提升项目不被沉没的风险,也就是提升项目本身的成功率。而且,当你开始打嘴炮的时候,你最好扪心自问,你开始项目旅程的目的是什么?是走向成功还是玩个过家家,意思一下就算了,如果只是比划一下就算了,那还不如不要开始。
那么职业经理人的在项目运营过程中的作用到底是什么?我想概述起来有三点:避坑、使项目发展的更快更稳健。
第一,避坑。职业经理人本身运作过多种多样的项目,凡是项目都有一定的规律可遵循,他的进入可以迅速的帮你理顺项目定位,产品定位,运营规划,乃至你的团队搭建,项目初期的首要关键点在于项目的定位是否清晰,目标是否明确,从起点就决定了终点?这不是危言耸听;第二,助力项目发展的更为稳健。关于这一点我想谈下我个人这几年的观察,我曾经顾问过一个互联网项目,这家公司一开始都是做传统行业的,也急于转型,老板的心也很大,希望通过这次转型为企业谋划一个未来,但老板本人带着一帮本来就不懂互联网的人开启这段旅程。光是在办公室上的房租装修上耗费了接近百万,然后又开始找外包公司定制所谓的门户,关键是,他们本来就不懂互联网,更不懂需求梳理,到底自己想要是什么,只知道大概是这样子,但做过互联网的人就清楚,大概和明确相差十万八千里,结果东西也做出来了,却完全不符合市场,意味着紧张一年的研发工作全部白费。如果我们假设一下,从项目一开始就引进职业经理人,我相信放在装修房租上的费用都完全可以避免,此外,更不要说定制所谓的门户了,因为职业经理人会梳理需求,一遍遍的确认需求,产品研发本身是顺着市场的,在做需求梳理的时候,职业选手往往会考虑后期的运营,可是,从这个案例当中我能看到的是,一帮不懂的人,浪费一堆金钱,还耗费了所有人的信心,信心受挫是项目运营过程中的大忌,也是团队管理中的大忌。职业经理人进入以后所节省的钱,乃至从项目的稳健发展角度所做出的每一个建议,都是为项目在积聚力量,可惜不是,正因为缺乏了职业经理人,哪怕一个顾问,病入膏肓了才想着请医生,救活的几率几乎不大;第三,助力项目更快的发展。他之所以是职业的,也就意味着他不仅有经验,还有判断力,决策力和经营力,他能看出项目发展的关键词,沿着关键词去设置发展路径和发展目标,并且带领团队快速的去实现目标。一个优秀的项目运营计划书可以节省几年的发展时间,甚至是实现弯道超车。
优秀的职业经理人有什么样的特点?
细节方面我不过多讨论,但有一点我必须强调,优秀的职业经理人,一定是有着大产品观和大运营观的人(“大产品”和“大运营”可参考作者《运营元素》)。换言之,他可能不是从事某一具体行业的,当然,如果从事的就是你希望的行业,那么再好不过。在没有从事这一行业的时候,要考察的就是是否具备大产品观和大运营观,这是对一个优秀职业经理人最基本的要求,即便是没有从事过这个行业,拥有了这两大观念,上手相对而言比较容易,甚至是成为黑马也不是没可能,因为不在这个行业里面混,既看到了行业的问题,也规避了行业的问题,换言之就是跨界的素养一定要具备,凡具备跨界素养的职业经理人都不会太差。
我在上面也谈到过,凡是项目都有规律可言,无非就是操盘手怎么在什么时机使用。这种观察力,一方面来自经验,另一方面就来自感知(预知),不要小看感知的力量,它捉摸不定但有真实存在,这种感知力本身就是经验和能力的体现。
总结而言,优秀职业经理人,须具备:大产品观、大运营观、跨界能力、发现(观察)力、经营力和快速决策力。
项目运营中,职业经理人什么时候进入比较好?
有条件的情况下,我个人的建议是,当你项目从筹建开始,就引入职业经理人,实现省事、省心和省力。在条件不允许的情况下,最好也是拥有顾问相对较好,他的建议也可以让项目少走很多弯路。当然,无论是否引入职业经理还是顾问,在当下都有一个悖论存在,这个关键词是“信任”。在当下的中国,真正能将“信任”这个词做的好的没有多少老板。这个就要考验自身的认知与格局了。
从总体上论,有职业选手的加入,至少可以事半功倍,助力项目更好发展。
至于说到是否真的需要职业经理人加入根本就不必讨论,凡是优秀的企业,最终都是职业经理人在打理而不是老板自己亲力亲为,要不,也就不会有那么多的企业在满世界的找优秀的人加入,大部分的企业并不是在找职业经理人,他们只是在招人填坑而已。
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