外贸大数据 对你来说是好处还是坏处
互联网正在以肉眼可见的速度在飞速发展，网民在里面获取的碎片知识也是越来越多，对网络的要求也是越来越高。对于外贸人而言，想要通过自己独特的方式去找到客户或者是潜在客户，就需要多个渠道无缝对接客户。如果你没有符合客户的需求，不好意思，客户就会跟你say goodbye。所以对于互联网外贸主动出击者来说，每一次的机会都是生死攸关。
在新的互联网交流渠道中，不同的交流方式改变着不同的外贸营销，不断开辟新的沟通方式连接你与你的潜在客户。便捷的是我们的外贸人员可以有更多的机会去影响你的潜在客户，跟踪跟踪他们的忠诚度，并发展后续关系。困难的是外贸人员必须要充分利用来自多个接触点的数据洪流，而不被这样的洪流淹没。
为了要了解这些客户的需求，外贸人员不再是等着客户上门告诉自己的需求，也不是广撒网式的一对多方式，而是需要个性化的一对一的互动模式。外贸企业不能再故步自封的认为自己的产品很了不起，酒香不怕巷子深的这个古朴理念。必须要打破传统外贸的经营模式，主动出击，打造一个更好、更快、个性化和安全的客户体验——使企业能够扩大市场份额，并推动盈利性增长。
客户体验是优先事项
所以你就必须要改善你的客户体验。腾道的外贸通数据系统可以更加轻松的连接你的潜在客户和竞争对手。
通过这些数据可以知道你潜在的客户最近的贸易需求以及对市场的敏锐变化，以此来迎合客户的需求，不断提高自身产品服务。
与时俱进的技术
以前，我们与客户的关系仅仅是交易关系。现在各种社交媒体、电话、电子邮件都是层出不穷，例如Facebook、Twitter、领英。外贸人员现在需要做到的是知道你潜在客户的这些联系方式的信息，从而更好的全面深入的了解客户信息。腾道通过自己的网络爬虫技术以及全球顶尖数据库的支持，与时俱进的搜罗这些信息，让这些大数据信息不再成为障碍。
外贸员在分析自己的客户的时候往往会抱怨自己搜集信息的时候数据太庞大，同一种信息可能会有多种描述，没有权威的解释与说明。这种复杂的数据让人不敢相信数据的真实性，反而成为外贸企业的负担，增加自己的人力物力。
了解客户的需求
产品和服务是否成功是需要符合客户的需求的，对于外贸人来说这种对客户的分析和洞察至关重要。在理想的情况下，你的解决方案应该能够：
1.在市场营销、销售、服务和持续互动方面，跟踪整个过程中的客户体验，以更好地管理和预测业务成果。腾道外贸通能够最快监控到你的竞争对手、潜在客户，准确判断最适合的客户，做出最准确的报价。
2.集成来自众多内部和外部源的数据(如企业、销售、社交媒体、市场调研和网络广告)。腾道外贸通全方位数据挖掘,了解市场动向，分析市场的供需趋势，让外贸人员准确出击，同时降低交易的风险，拓宽交易方式
3.腾道外贸通以及相关数据产品可以提供有关客户行为的洞察，以支持销售转化、交叉销售和追加销售，并帮助管理客户流失和不符合要求的行为。
4.集成来自众多内部和外部源的数据(如企业、销售、社交媒体、市场调研和网络广告)，真正地全面了解客户。
近距离和个性化
有效地利用数据分析会为你提供前所未有的客户洞察，以吸引和留住客户。腾道外贸通可以把潜在客户和已有客户进行归类，例如业务分析、运营分析、绩效管理、产品供应以及客户管理系统。这样一来，产品和销售策略可以进行优化并进行相应的调整，可以预测在留住客户方面的潜在风险，并执行有效策略以减少客户流失。
对于外贸企业来说，只要你拥有了属于自己的数据平台和数据分析，可以缩短产品销售周期、加速产品上市并降低总销售成本。
如今的竞争非常激烈，因为社交媒体和新的数字渠道为外贸企业参与其中带来全新的能力。但通过部署先进的数据分析，你就可以解锁大数据的价值，把潜在的劣势变成明显的营销优势。
通过了解你的客户，你可以真正开始与其建立亲密的关系，并投其所好。反过来，这将为您的业务开辟新的领域，让你扩大市场份额并增加收入。